当Facebook学中国搞言论审查

我认同言论自由并非没有边界。当一个人的言论足以伤害到他人时，社交媒体平台要对言论作出一定的审查，或许无可厚非，但审查给予了社交平台极大的权力，这种权力若没有边界，比言论自由没有边界要更加危险。 Facebook不断加强其审查机制，已经到了让人十分摸不着头脑的地步。不少人已遭遇过无辜被禁言的情况，这情况如今发生在了我身上。

事情源于一位朋友在Facebook发表了一张截取自微信的图片，图中一位中国家长一开始痛斥美国人太坏，让病毒搞死才好，但是当家长们谈到学生的英语成绩的时候，这位仇恨美国人的家长又表达了希望其孩子将来能去美国留学的强烈愿望。于是我在朋友那里留言，演绎了一下中国家长的这种矛盾心理：搞死美国人，让我们中国人去填补。

没过多久，我就收到了因发表仇恨言论被Facebook禁言24小时的通知，这次禁言不仅我个人帐号被禁止发表或回覆，而且连带由我帐号管理的专页也无法发表和回覆。在大陆的网站上，这种禁言已是见惯不怪，很多时候是「有杀错无放过」，即使提供了申诉渠道，也不太可能得到平反，而且禁言处罚会随着被禁言的次数而加重，最后的结果就是整个帐号被封锁、删除，人称「炸号」。

受这种言论审查机制影响，用家会作出越来越多的自我限制，以避免自己的帐号被封锁或删除，毕竟互联网帐号也是一种珍贵的「数码资产」，用家创建多年的帐号被删除，意味着永久失去了对这笔「资产」的拥有权。一个人究竟发表了什么言论，要遭受如此极刑？

这次被Facebook禁言24小时，平台的说法是因为我已经有两次违规情况。上一次违规是什么情况？是我在专页上载了一段拜登亲吻其孙女的影片，被判定为发表裸露和色情内容，申诉无果。那段影片其实源自媒体，当时正值美国大选，因而被人拿来攻击拜登乱伦，在社交媒体上亦流传甚广，而我转载那段影片，正是要说明拜登只是按礼节轻碰了一下孙女的嘴唇，而并非有些人描述的那样不堪入目，然而我却因而被判为发表违规内容。我作出申诉后，Facebook甚至连回覆都没有。于是至今累积两次「违规」后，我被判罚了禁言24小时。

Facebook的审查机制结合AI和人工审查团队，AI会主动出击，大规模扫描平台上的言论，找到疑似的「违规」言论，在言论造成「实质伤害」之前，以「预防」方式对言论或发表言论的人作出封锁，如AI犯了错，再经人工审核。 Facebook的AI也许比中国的AI要更智能更准确一点，但实质上仍是「有杀错无放过」。当Facebook可以如此规管我们言论的时候，谁能管管这个正以审查作恶的Facebook？

根据《纽约时报》 2018年的一份报道，Facebook的审查手册最初主要是由说英语的员工撰写的，有Facebook雇员甚至坦承，他们其实尚未搞清楚怎样的贴文会导致暴力或政治动荡，审查手册的编写主要基于猜想──如果连真人都难以作出判断，又如何指望人工智能作出更准确的判断并以此处罚用家呢？而在纽约时报的这份报道发表之前，Facebook创办人Mark Zuckerberg才刚表示「 不应自行对言论自由和安全做这么多决定」。

我猜测，这几年Facebook审查团队在应对不同语言上的能力可能已有所「改善」，尤其是在中文审查上，毕竟Facebook雇员中有数千人来自中国，而这些中国雇员之间甚至在上班时都以中文交流。然而，由此而来的新问题是，这些以中文为母语的审查人员到底会否因为自己的政治立场而影响判断？在发生过不少「技术故障」后，许多来自香港和台湾的Facebook用家都对此深表怀疑。