有问题是好事|华伦.伯格《大哉问时代》
课堂上,众读向裘老师提问:「如果不用上学就能学校要求的知识,那不上课可以吗?」老师答:「好问题,那要问上学校是不是只为了学知识。」另一个同学阿智说:「上学当然不止学习知识,还有认识朋友,学习与人相处,自己一个人虽然也能学到知识,但就只限于知识,没有人际上的交流。」裘老师说:「阿智的观点不错……」裘老师还没说完,众读马上说:「上学的确能交到朋友,也不能否认有些人上学会受到霸凌,留下不好的记忆,还有『人际』不是学校考核要求,朋友再多,也不能帮助学生上到更好的学校。」裘老师说:「你讲的也有道理,不过你认为什么是好的学校?」众读说……整堂课就是不断问问题,然后回答问题,又再抛出新的问题,如此接续不断。下课后,众读跟阿智说:「像裘老师这样会鼓励学生发问的老师超少见。」阿智说:「是啊,上了超过十年的课,裘老师是唯一会鼓励学生发问的老师,而且不懂就说不懂,超级好老师。」众读说:「可惜的是不少老师只要求学生好好听课,不要多问,有几次还差点跟他们吵了起来。」阿智说:「没办法,很多老师认为发问是挑战的表现,会动摇自身的权威,更怕回答不了学生的问题,会被视为『无知』。」众读接着说:「还有很多老师安于现状,上完课,领薪水,没有改变的动力与契机。」阿智接道:「人其中的一个特点就是安于现状,对有的人来说,要改变是痛苦的事情,所以宁愿一切保持原状。」两人说着说,众读突然灵机一闪:「明天我们可以跟裘老师讨论『问题』的事情。」阿智说:「好主意。」
翌日,又到裘老师的课,众读迫不及待说:「裘老师,这堂课可以讨论『问题』吗?」裘老师说:「可以啊,只要有问题都可以问。」阿智问:「裘老师你为什么会一直鼓励发问呢?」裘老师想了一下,说:「发问是好奇心的具体表现,发问代表有在思考,鼓励发问就是在鼓励思考,人思考,继而发问,知识也就增长了。还有看到不同事物后提出问题,就是在思考既存事实与观点,任何东西都是其来有自,懂得发问,就是求知了。」阿智思考了一下,说:「思考既存事实观点,就不会把东西看成理所当然,有一本书的书名就叫作《拒绝理所当然的思考》,发问再追求答案的过程就学习。」裘老师点了点头,示意赞同。
众读接着说:「思考既存事物的同时,或许能用不同的角度回答问题,我看过《大哉问时代》,里要有提到范.菲利浦斯(Van Philips)改良义肢的故事。」裘老师说:「说来听听。」众读说:「菲利浦斯在1976年因意外而失去左脚,后被装上义肢,当年的义肢就只是一截木棍加上泡棉橡胶。菲利浦斯形容用义肢走路像『踩着花生米大小的石头前进』。他身边的人试着叫他接受一切,包括那根义肢。可是菲利浦斯没有,他反而提出了问题,为什么美国航空科技不断发展,却没能让断腿之人『脚踏实地』?」阿智说:「菲利浦斯好问了问题后有怎么做?」
众读说:「菲利浦斯试着问『为什么没有更好的义肢?』,接着又问:『为什么他们没有制造出更好用的脚?』而且菲利浦斯没有只问不动,他尝试自己去找答案。他在犹他州的一个义肢实验室找到工作,开始了解到『为什么义肢会长这样子。』」阿智说:「他应该没有因为了解到,就接受现实了吧?」
众读说:「并没有,了解现状只是第一步,改变是第二步,而且比第一步难多了。他花了将近十年的时间试着设计出更好用的脚,可想而知,当中肯定会碰上一大堆问题,提出假设,做出模型,然后摔倒,失败他会问:『为什么不行,哪里失败了? 』后又再一次提出假设,做出新的模型,又再摔倒,又再检讨,他有些假设蛮有趣的,比如『如果将跳水板弹升效果复制到义肢,结果会怎样?』『如果人腿能像猎豹,又会怎样?』『为什么不舍弃L型的下肢与足部?』『如果不要后脚跟,直接将脚部做成一个平滑的连续曲线状,效果会如何?』经过一次又一次实验,菲利浦斯最终做出『弹力腿义肢』(Flex-Foot Cheetah),也因为『弹力腿』,腿障者可以跟普通一样行走,还可以攀登圣母峰,参加短跑比赛。」阿智说:「他不只改良了义肢,还改变了世界欸!就跟爱迪生和贾伯斯一样,好强喔!」裘老师说:「我想爱迪生和贾伯斯试着发明电灯和iPhone时也肯定会碰到一大堆问题,然后又要提出假设,再测试,直到效果满意。」
众读说:「想要解决问题,先要了解问题。这是第一步,问『为什么』(WHY)。现代社会上很多东西都是经过为什么而发明的,提款机(为什么银行不营业,就不能拿到钱?)、洗衣机(为什么衣服要一件一件人手洗?)、相机(为什么不能展现眼前所到的景物?),然后再提出假设(What if),如果银行不营业,机器可以如何帮客人提款?如果不用人手洗衣服,机器能帮忙吗?能不能不靠笔和纸一笔一笔画,而是在短时间内就能记录景物?提出了假设,还有实验(How)。实验过程中肯定会碰到比想像中多的难题,也能学到比想像中多的知识。还会问出更多不同的问题,换句话说就是思考的角度改变了,Why是穿透,What if 是延伸,how是实证。」阿智说:「Why、What if、和How这思考公式太赞了吧!」
众读说:「对啊,我也有在用,不过作者指出,问题可以问很多,但要为问题排序,要优先处理哪几个问题,而且不用急着解决问题,放在脑里好好思考,说不定哪一天就会『叮』想到有意思的回答。」阿智说:「不用自己一个人想啦,找人一起想说不定会更好的角度和想法。想写出好文章直接找裘老师,想看好书可以找众读,想看好动漫可以找我。」裘老师说:「这补充不错。『我们』比『我』更聪明。众读你还有什么想说或想问的吗?」
众读说:「当然有,书中还有提到发问就是意识到自己不知道及不了解……」
文中图片来源:
Flex-Foot Cheetah: https://www.ossur.com/en-us/prosthetics/feet/flex-foot-cheetah
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