十年前今天,旧文变新文。
马特市,今天又怪怪了,打字会自动复制变成一长排,不然就是卡卡进不来。
在卡卡中,让我想起久未登入的脸书,找到了十年前的一篇文,就分享出来。
在马特市,我看两个人的日记,一个是标哥,一个是小雀,不说出id,让大家寻宝去。
他们的日记有着以前与现在的连结,尽管那连结有时薄弱,有时强韧。
看标哥日记,时空虽然交错,却有人生深深的体悟;小雀的日记,有着他过往的牵扯,从不惧怕自己,勇于面对自己。
感谢马特市转圈圈,让我进入了甚久没登入的脸书,发现这篇旧文,『超商时的自己』。就进入区块链保存吧!也看十年前的我跟十年后的我有何差别?
2012.07.28旧文开始:
【服务业】,卖的不仅是商品本身,更是人的服务,所以才有服务的名词出现。
社会越来越开放,自我意识也随之抬头,资讯的快速流通,消费者这三个字名词的出现亦趋于频繁。
我刚好经营一家小超商,比一般人有机会接触人群。这期间看了很多形形色色的消费者,有的消费者变成朋友、有的消费只是客人、有的消费者只让我服务一次....
今天刷完外面骑楼,满身大汗之余,看着干净的地板心里有着很大的成就。
突然一部汽车停在门前。
心盼着:「别下来,等地板干啊!」
果然,盼的未必成真,客人打开车门..
客人:「你在洗地板啊!」
我:「对啊!星期天客人少,可以清洁。」
客人:「拍谢!会踏脏耶。」
我:「没关系,再擦就好。」
话说的漂亮,其实我言不由衷.....
此时
客人在骑楼前脱下鞋子走了进来。
我的心被他的脱鞋动作牵动了一下。
客人:「星期日晚上经过,都看到你努力的刷,不敢进来,怕弄脏。」
我:「你真的很客气,谢谢呢!」
这个客人后来就变了朋友.....
打这段回忆前,刚遇到一个客人,钱丢在柜台,说话极尽难听,嫌东嫌西,且不论他说什么?或要求什么?我还是一贯的微笑,因为我想到的是那个脱鞋进来的客人。
服务业卑微吗?不。
服务业该死吗?不。
服务业矮一截?不。
也许消费意识抬头,或许服务从业人员没做好本份,造成新闻报导的那种消费权利纠纷。
可我却相信人跟人之间是互相的,消费者变客人再变朋友不难的。
旧文完。 2012.07.28
这篇是2022.07.28所写,因为马特市的不稳固,上matters lab请教,官方回答因为突然大流量流入马特市,造成无法负荷,加上后台进行修复,所以,写了这段后,当机了.....
除了铁粉、粉丝系列的文章,不是一气呵成外,其余文章我的习惯皆是一口气完成、不停顿,这篇断了两天,从草稿夹拿去续写,一个反黑动作,编排又全乱!
照片下方无法说明打字,体谅站方的辛苦,只好乖乖趁可上空档,草草完成(◍•ᴗ•◍)。
正好也借这篇记录马特市被攻击的记录跟纪念。 2022.07.28----07.29
讲服务是假,记录才为真^_^
这篇文章写了两天,第一次! ! !
也是第一次为了发文而发文,看看马特市是否稳定,现在^_^
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