生活趣闻|职场定心丸:我不姓赖·普拿疼,我都服用「职场淡定丸」。
在职场上,不只是需要服用定心丸,更是需要服用「职场淡定丸」。
万事有淡定,心就定,
在职场,一定搞定。
我不是小生,在今天文章开始之前,我想推荐给你一个短片。
事情回到树懒读大学时,
那是我第二份打工,我在一间连锁大型运动用品店担任兼职销售人员。
那是一段愉快的时光,更是学到很多事情的时光。
付上我的三颗「职场淡定丸」 。
第一颗: 职场上,最重要的事
记得,那是第一天报到,
我全身散发菜味,跟在部门经理旁边,部门经理带领着我认识环境,与工作同仁打招呼,
部门经理亲切地向我介绍环境的各种设施,
此外,再三与我强调,这里对工作环境安全的严格要求,
例如:逃生门位置在哪边、防火门底下绝对不可放置任何杂物、实际带着我走一次紧急逃生楼梯与通道。
我亦步亦趋地紧跟在部门经理的身旁,频频点头,暗自牢记。
走在商品陈列区的时候,经理突然一个回头,提出情境考题,犀利地问我:
「好,树懒,考你。
假设现在你上班的时候,突然遇到一个歹徒,拿枪对准你,
跟你说:『把这里的钱和商品通通给我!!!』 ,
请问,你该怎么办?」
挫赛,我该回答什么?
这到底是什么情境考题?
我该怎么回答,难道是对公司的「好忠诚度大考验」吗?
我该回答我会机智地报警处理,
还是该回答我会抛头颅洒热血捍卫公司财务?
嘟矶?
我脑袋直接当机,一秒钟,两秒钟,三秒钟,
我看着部门经理傻笑。
部门经理对我这种「傻鸟反应」傻眼至极,
严肃地对我说道:
「我天,这有什么好犹豫的? 就淡定 全●部●给●歹●徒,
我们的所有产品财产,通通有保险,全部送给歹徒都行,
你只要记得,在职场上,最重要的就是你的人●身●安●全,你的命谁都赔不起,
不论在哪个职场,都要记得,自己的安全,是最重要的事情。 」
这件事情,我始终牢记在心。
后来,一次我在打工时负责收银台结帐时,
卖场里突然飘出不明的瓦斯气味,
当时的值班经理(Duty),也就是这位我的部门经理主管,
直接毫不犹豫地下达指令,要求我们全体直接暂停工作、停止结帐、请顾客全部离开,员工全部离开到户外避难地点清点人数,
直到消防人员抵达,再三进行检查,确定没有任何问题后,
我们才返回工作岗位。
后来的后来,
在职场上,任何危机时刻,或者任何时刻,
我都知道,我的第一要务,就是淡定地保障自己的人身安全。
不论何时,请保护好与照顾好自己,
命,只有一条。
这是第一颗职场淡定丸,
是最重要的一颗,职场淡定丸。
第二颗: 面对自己的短处,找到淡定处理方法。
担任大型运动用品店的销售人员时,
我的有一下工作,就是当货架上没有客人想要的商品Size,我就要去仓库里翻找,
看看有没有,拿来给客人,或者告诉尊贵的客人,QQ,仓库也没有。
但,我有一个超大的问题。
我脸超盲。
加上在等待我的客人,更不可能在原地慢慢等我,
尊贵的客人,可能会东晃晃、西逛逛,何况卖场这么大,
而我最该死的是,我去了一趟仓库,我就可以立刻忘记客人长什么模样,
找不到刚刚找我的客人(இ﹏இ`。)。
我就拿着从仓库找到的商品,站在刚刚客人站的地方,
一脸迷茫,原地当机,
脸上写满:「我是谁? 我在哪? 刚刚找我的客人是谁? 他在哪?」
但这样下去,真的不是方法,
后来,我也替自己不好使的小脑袋瓜,找到了一些解决方法,
除了记住客人衣服颜色、发型等大特征外,
当我真的忘记尊贵客人的容貌时,
我也会满脸淡定,拿着找到的商品,一脸自信、四处走动,眼神做出搜索状
(但天晓得,我就已经忘记客人长什么样子了,不知道我眼睛在搜索啥。)
百分之九十九点七八的机率,
被我遗忘容貌的客人、尊贵的客人,
就会看到我,朝我挥个手,或直接走到我的面前,
「阿阿,店员,我在这里,我在这里。」
完美找到客人,任务完成。
面对自己的短处与缺点,想出可行且可用的对应技巧,
淡定处理之。
第三颗: 面对好笑插曲,淡定处理完,再一起笑。
在我打工三个月后,部门里进来一位新人,叫阿杰。
那时,阿杰上班不到一个礼拜,
一天,我在阿杰身边不远处,爬高货架补货,
阿杰突然就被客人叫住,客人指着架上的防水外套问:
「不好意思,想请问这个防水外套,有什么功能吗?」
身为一个新人,紧张是一定的,
阿杰一个紧张,很顺口直觉回答:
「噢,这个外套,可以穿。」
我一听到这回答,差点没憋住笑,差点从爬梯上摔下来,
还好,我还是装作一脸淡定,没有摔下,而是迅速爬下爬梯,
赶到满脸尴尬的阿杰身边,看着客人也是一脸超想笑,
我赶紧开始一脸正经地跟客人介绍这款防水外套,
虽然我肚子里整个已经笑歪了。
后来,服务完客人后,我和阿杰,终于可以开心地笑,
还私底下胡闹乱说了一翻,
「嘿,这个充气独木舟请介绍一下有什么功能?」
「可以划噢。」
「啊,可以请你介绍一下这些泳衣吗?」
「它们都可以穿了进入泳池呢!」
第三颗职场淡定丸,
服用后,在职场上,淡定正经处理事情,友善和谐对待同事们。
我不是潘志远医师,
我不姓赖·普拿疼,
我都服用「职场淡定丸」,
在职场,一锭搞定。
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