生活趣聞｜職場定心丸：我不姓賴·普拿疼，我都服用「職場淡定丸」。
在職場上，不只是需要服用定心丸，更是需要服用「職場淡定丸」。
萬事有淡定，心就定，
在職場，一定搞定。
我不是小生，在今天文章開始之前，我想推薦給你一個短片。
事情回到樹懶讀大學時，
那是我第二份打工，我在一間連鎖大型運動用品店擔任兼職銷售人員。
那是一段愉快的時光，更是學到很多事情的時光。
付上我的三顆「職場淡定丸」。
第一顆: 職場上，最重要的事
記得，那是第一天報到，
我全身散發菜味，跟在部門經理旁邊，部門經理帶領著我認識環境，與工作同仁打招呼，
部門經理親切地向我介紹環境的各種設施，
此外，再三與我強調，這裡對工作環境安全的嚴格要求，
例如：逃生門位置在哪邊、防火門底下絕對不可放置任何雜物、實際帶著我走一次緊急逃生樓梯與通道。
我亦步亦趨地緊跟在部門經理的身旁，頻頻點頭，暗自牢記。
走在商品陳列區的時候，經理突然一個回頭，提出情境考題，犀利地問我：
「好，樹懶，考你。
假設現在你上班的時候，突然遇到一個歹徒，拿槍對準你，
跟你說：『把這裡的錢和商品通通給我!!!』，
請問，你該怎麼辦?」
挫賽，我該回答什麼?
這到底是什麼情境考題?
我該怎麼回答，難道是對公司的「好忠誠度大考驗」嗎?
我該回答我會機智地報警處理，
還是該回答我會拋頭顱灑熱血捍衛公司財務?
嘟磯?
我腦袋直接當機，一秒鐘，兩秒鐘，三秒鐘，
我看著部門經理傻笑。
部門經理對我這種「傻鳥反應」傻眼至極，
嚴肅地對我說道：
「我天，這有什麼好猶豫的? 就 淡定 全●部●給●歹●徒，
我們的所有產品財產，通通有保險，全部送給歹徒都行，
你只要記得，在職場上，最重要的就是你的 人●身●安●全，你的命誰都賠不起，
不論在哪個職場，都要記得，自己的安全，是最重要的事情。」
這件事情，我始終牢記在心。
後來，一次我在打工時負責收銀檯結帳時，
賣場裡突然飄出不明的瓦斯氣味，
當時的值班經理(Duty)，也就是這位我的部門經理主管，
直接毫不猶豫地下達指令，要求我們全體直接暫停工作、停止結帳、請顧客全部離開，員工全部離開到戶外避難地點清點人數，
直到消防人員抵達，再三進行檢查，確定沒有任何問題後，
我們才返回工作崗位。
後來的後來，
在職場上，任何危機時刻，或者任何時刻，
我都知道，我的第一要務，就是淡定地保障自己的人身安全。
不論何時，請保護好與照顧好自己，
命，只有一條。
這是第一顆職場淡定丸，
是最重要的一顆，職場淡定丸。
第二顆: 面對自己的短處，找到淡定處理方法。
擔任大型運動用品店的銷售人員時，
我的有一下工作，就是當貨架上沒有客人想要的商品Size，我就要去倉庫裡翻找，
看看有沒有，拿來給客人，或者告訴尊貴的客人，QQ，倉庫也沒有。
但，我有一個超大的問題。
我臉超盲。
加上在等待我的客人，更不可能在原地慢慢等我，
尊貴的客人，可能會東晃晃、西逛逛，何況賣場這麼大，
而我最該死的是，我去了一趟倉庫，我就可以立刻忘記客人長什麼模樣，
找不到剛剛找我的客人(இ﹏இ`｡)。
我就拿著從倉庫找到的商品，站在剛剛客人站的地方，
一臉迷茫，原地當機，
臉上寫滿：「我是誰? 我在哪? 剛剛找我的客人是誰? 他在哪?」
但這樣下去，真的不是方法，
後來，我也替自己不好使的小腦袋瓜，找到了一些解決方法，
除了記住客人衣服顏色、髮型等大特徵外，
當我真的忘記尊貴客人的容貌時，
我也會滿臉淡定，拿著找到的商品，一臉自信、四處走動，眼神做出搜索狀
(但天曉得，我就已經忘記客人長什麼樣子了，不知道我眼睛在搜索啥。)
百分之九十九點七八的機率，
被我遺忘容貌的客人、尊貴的客人，
就會看到我，朝我揮個手，或直接走到我的面前，
「阿阿，店員，我在這裡，我在這裡。」
完美找到客人，任務完成。
面對自己的短處與缺點，想出可行且可用的對應技巧，
淡定處理之。
第三顆: 面對好笑插曲，淡定處理完，再一起笑。
在我打工三個月後，部門裡進來一位新人，叫阿傑。
那時，阿傑上班不到一個禮拜，
一天，我在阿傑身邊不遠處，爬高貨架補貨，
阿傑突然就被客人叫住，客人指著架上的防水外套問：
「不好意思，想請問這個防水外套，有什麼功能嗎?」
身為一個新人，緊張是一定的，
阿傑一個緊張，很順口直覺回答：
「噢，這個外套，可以穿。」
我一聽到這回答，差點沒憋住笑，差點從爬梯上摔下來，
還好，我還是裝作一臉淡定，沒有摔下，而是迅速爬下爬梯，
趕到滿臉尷尬的阿傑身邊，看著客人也是一臉超想笑，
我趕緊開始一臉正經地跟客人介紹這款防水外套，
雖然我肚子裡整個已經笑歪了。
後來，服務完客人後，我和阿傑，終於可以開心地笑，
還私底下胡鬧亂說了一翻，
「嘿，這個充氣獨木舟請介紹一下有什麼功能?」
「可以划噢。」
「啊，可以請你介紹一下這些泳衣嗎?」
「它們都可以穿了進入泳池呢!」
第三顆職場淡定丸，
服用後，在職場上，淡定正經處理事情，友善和諧對待同事們。
我不是潘志遠醫師，
我不姓賴·普拿疼，
我都服用「職場淡定丸」，
在職場，一錠搞定。
