日本职场| 当无故旷职变成常态

昨天休假第三天，因为要拿东西给同事就顺路去了一趟公司，柜台主管阿部桑刚好要下班就说要顺便开车载我回家。对经历六小时巴士早就累到不行的我来说根本就是天籁之音，我二话不说拿着行李跟他上车。

车开到一半，他突然叹气说，原本这星期一才来报到的新人－小林，今天又突然没来了。

「九点上班，他八点五十还没到，我们以为是天气太差可能电车误点，但他到九点半也没来，我只好打电话。但电话打了好几次，都被挂断...后来我直接循着住址去他家了。」

我没有任何惊讶，因为这已经不是第一次有新人无故旷职，打电话又不接，碍于如果他们要离职还有一些手续必须办，所以阿部桑只好直接到他们门前敲门的事件。

这应该是这两个月来的第二次了。

「到他家的时候，是他姐姐开的门。我说他今天没来，是怎么了吗？姐姐还说，但他今天说是休假呢。我说没有喔，今天是上班日，请问他在吗？姐姐说不在，我只好请姐姐转告他让他回电，如果要辞职就有些必须要办的手续。」

「...他几岁了？」我问。

「30岁。」

嗯...好喔，我还以为是高中毕业刚出社会的年轻人。另外，上次被阿部桑敲家门的那个男生，也是28岁。

「后来他打电话来，我问他是不是要辞职，他又咿咿喔喔的说不清楚，我说如果要辞职就有些手续要办，是他要亲自来公司还是我去他家？」阿部桑说，「结果他说，要来公司很不好意思，但也不想让我去他家，结果最后约了咖啡厅。 」

我听完真的觉得莫名其妙，如果是刚毕业的社会新鲜人不好意思也就算了，都奔三了？年纪还比我大呢？因为最近这一年类似事件真的太多，我问他日本人都是这样的吗？觉得不适合没关系，至少打个电话吧？

连电话也不接，真的很让人困扰，我都开始要怀疑究竟是我们公司的问题，还是网路上有离职SOP？

上一个离职的是一个28岁的前店长（男），也是两个礼拜后突然不来，阿部桑打电话他不接，因为当天下大雪我们还很担心他出事，打电话到他家也没人接，最后阿部桑只好跑去他家按门铃，没人。当天晚上又跑了第二遍，他爷爷奶奶出来应门，当事人才说他觉得不是他想像中的样子，他要离职。

阿部桑说，现在他面试人已经不在乎对方到底有没有工作能力了，只要愿意做，或是离职前愿意打电话来就好。

「不想再跑去别人家里了，很累。」他说。

上面提到的只是这两个月的案例。

大约半年前来过一个40左右的前百货公司店员（女）－小森。

她是个很有活力的女性，因为之前做过服务业，所以对待客很有自己的心得。学得也很快，她曾经在我旁边学了一个礼拜的预约相关的事务，我把枝微末节都讲得很清楚，最后跟她说不用急着全部学起来，熟悉了之后就会懂了。她还笑笑的跟我说好。

结束预约部的实习，站了两个礼拜的柜台，突然人就不来了。

阿部桑打电话给她，她说她身体不舒服，需要休息——忘了说，身体不舒服也是他们很常用的借口，通常就直接不来了。

第二天、第三天、第四天，她都没来，阿部桑只好再打电话，她才老实说她要离职。

我知道日本人不喜欢太直接的，喜欢迂回的，但这种事情真的不用迂回，不想做就不想做，不要扭扭捏捏的讲不出个所以然，拖个好几天有什么好处吗？

刚毕业的小萌妹妹

无故旷职里面最让我印象深刻的，是刚毕业的小萌妹妹（19岁）。

她是即便戴着口罩都能露出一双水汪汪大眼睛的女孩，名字里有个萌字，但大概是刚毕业还没社会化？她常常在柜台和人「打情骂俏」，当时刚好有个台湾男生从其他店铺来支援，他们在外面笑得太大声，我出去柜台和小萌妹妹说事情，她瞬间换了一张正经脸，半点笑都不留给我。

我是没什么关系，但其他日本女生可就不这么想。当时的小主管直接训斥她一顿，让她不要在柜台笑得「花枝乱颤」——这是我们私底下的形容词，当然没有直接对她讲。

再后来，她突然没来上班，当天夜班全乱。打电话，她说她临时肠胃炎。

后来将近两个礼拜都没来，因为她我们的班表大乱，阿部桑要求她带医院的诊断证明，毕竟肠胃炎两个礼拜不能上班真的有点让人无法相信。之后她的确带来诊断证明书，也回来上班了。还以为就这样大家相安无事，但小萌妹妹回来上班的当天，柜台的大林主任找她聊了一下，跟她解释这样无故缺席太多天会造成其他人的困扰。

说完后当天，大林主任刚好有事问她，小萌妹妹大概是被念得不开心了，连理都不理主任，甚至斜眼看他。一向脾气好的大林主任第一次发飙，就抓着她进办公室念了一顿，告诉她：「妳如果不想做了，就回家。」

小萌妹妹还真的上班到一半，东西拿了就回家！

我隔天上班听到真的傻眼，连被绿了都不生气的大林主任欸！小萌妹妹一天之内就让他气到骂人，简直就是旷世奇才！

不过更夸张的还在之后，可怜的阿部桑打电话请小萌妹妹来办离职手续，约好的时间她没来，打电话却说她人在札幌玩？我们又再一次傻眼，不得已只好请认识她父母的同事拨电话给她妈妈，她妈妈这才跟我们道歉，说她以为女儿去上班了云云，她说一定会请女儿来办离职手续的。

来办手续的当天，办公室外一阵吵杂，坐在门口的我还以为是打扫阿姨们来上班了。看了看时间不对，然后门口有一个短发女生被推进来，我看了她一眼。

不认识。

「呃，那个，小萌来了。」她抓抓头，一脸尴尬。

我看着她，如果我脑海里的想法可以具现化，那绝对只有一堆问号。

在我脱口而出问她「你哪位」以前，后面的主管脸色铁青，拿着一些纸本文件走出去。我才知道原来小萌妹妹今天要来办离职手续，找了朋友就算了还把朋友推进来办公室。

真的是个旷世奇葩。

不敢开口提离职吗？日本有离职代行服务

小标下得好像业配（笑）。

第一次听到这个服务，是柜台一个工作了一年的松山妹妹（19岁）预计上早班的某一天。

一大早，可怜的阿部桑又接到了电话，对方说他们是「Saraba Union」（サラバ：saraba，在日文有再见的意思，通常是在电影或是诗词里出现），是代替松山妹妹打电话来的，松山妹妹从今天开始离职，所有离职手续他们会代办，请我们从现在开始不要和松山妹妹联系。

我相信阿部桑接到电话的当下一定很想骂一句：What the fuck？因为他转达的时候我也想问What the fuck？

从那天开始我们全办公室的人才认识到原来这世界上还有离职代行服务这种东西！而且还能无视离职预告期限的规定，说不来就不来。对面同事上网查了，使用一次的服务居然要两万五千元日币，宁可花两万五千元也不愿意自己到场说自己要离职，究竟职场是什么可怕的怪物？会吃人是吗？ ！

几个月后会计工读的姐姐在室内某医院的柜台遇到的松山妹妹，听说松山妹妹叹了一口气跟她说：「以前饭店比较轻松。」会计工读的姐姐曾经就在那间医院工作，听说水很深，我们还感叹了一下妹妹真的选错，对面的同事说了一句：「她可以再找一次Saraba Union啊！」

后来Saraba Union变成我们开口闭口都要提到的笑话素材。

这么多相似案例，到底是谁有问题？

我不能说公司没有问题，但再怎么有问题，无故旷职都不应该是一个正确的解决方式。

我自己大学毕业后的第一份工作也只做了一个礼拜，因为办公室氛围太糟我忍受不了，所以我很清楚刚来就离职有多难开口。但我从来没有想过无故缺席、拒接电话会是一个选项，先不说公司对我观感如何，要是被我妈知道了我可能会先被打死！

在网路上输入「新人突然不来」，会出现一堆案例，连日本也是。

在社会上跑跳，至少对自己的人生应该要负责任吧？打一通电话真的很难吗？好险那些人我只教过一个，多来几个大概我就要拒教新人了。

不过刚毕业的新人里面，还是有很多认真工作，而且在柜台如鱼得水的。只能说学校教育和家庭教育、以及个人的责任认知真的很重要。不然应该每份工作都做不久，最后还容易把自己的名声弄臭得不偿失。函馆是个小地方，即便不同公司行号都有主管们之间互相认识的事情，有时候也会接到别的地方的电话询问某某人如何...所以真的不要抱着侥幸的心情，真的不知道进公司或是面试以前别人是不是早就已经知道那些黑历史。

接下来我们部门也要征人了，麻烦至少来个离职会打电话的人吧。