〔职场〕学会自己找解方

职场新人有两种。

一种是刚出社会、第一次进入职场的新鲜人；
一种是已经有一定的工作经验，但初入某间公司的新就职者。

不管是哪一种，
身处在职场之中，总是会遇到各种大大小小的问题，
这时要怎么处理？

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获得解方的方式，不外乎是「问答案」和「找答案」。

遇到问题时，透过询问其他资深同事，可以迅速获得正确的解方，
「问答案」不仅节省时间，也同时降低出错的可能。

「找答案」就麻烦多了。
首先，必须要理解问题发生的原因跟背景，
理清脉络后，透过各种方式寻求可能的答案，
再回馈到原有的问题，模拟是否为有效的解方，
就算如此，仍会犹豫自己找到的答案是否正确可行？是否符合公司作风？

相较之下，「问答案」似乎比「找答案」快速又有效率？

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「问答案」确实节省时间，却有一个大弊病：没有经过自己的思考。

这是一个相当严重的问题。

没有经过思考的答案，运用上或许简便，却不知道缘由，
所谓「知其然而不知其所以然」，
一旦问题背景有所不同，这个答案就丧失作用了，无法复制贴上继续使用。

要知道，
职场是一个瞬息万变、随时有新议题、宛如战场般的地方，
不会有任何两个场景是完全一模一样的。

一旦原先得到的解方已然无解时，
就只能手足无措或厚着脸皮再一次询问他人。

公司需要的是可以独立思考、独立解决问题的人，
当你一而再、再而三地从他人获得答案时，
自己在职场上的价值也不断降低。

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在职场10余年，来来去去也带过不少新人，
最常跟新人讲的一句话就是：「不懂的话随时来问我」。

这是在避免新人在不熟悉公司作业常态的状况下，误踩地雷，
但几年下来，发现只会「问答案」而不会「找答案」的人越来越多了。

笔者一直认为，「找答案」是对工作负责、也是对自己负责的基本态度。

「找答案」的过程艰辛且枯燥无趣，却是一个锻炼自己逻辑思维的绝佳机会，
找到答案时的成就感，更不是旁人可以体会的。

这是你透过自己辛苦得来的果实，它会内化成你工作经验中的一部分，
找答案的能力，更是一辈子受用的技能。

当然，如同前面所述，
不免会犹豫自己找到的答案是否正确可行？是否符合公司作风？

笔者通常的作法，就是再次请教其他同事，
简要且迅速地向同事说明问题和自己的答案，请同事帮忙分析或分享经验，
同时也可以修正自己的思维或盲点。

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下次，再有遇到问题时，不要当个伸手牌，
试着自己寻找解方吧！