【看屋踩雷篇】房东/房仲,安捏母汤啦!
上篇介绍《租屋防雷大作战》 ,这次分享看屋踩雷的经验,一方面提供新手了解,如何观察潜在问题,以及碰到莫名其妙的状况时,何以判断该不该撤退;另一方面抒发一下苦主的心情,来看看我的心有多凉。 (苦笑)
※以下房屋资讯依照实际情况改编,请勿对号入座。
房子A:一楼大套房出租,三层楼透天厝,包水、网路、第四台。
接洽人:房东。
照片共13张,但是还有其他房间的照片,无法确认是哪一间,估算空间的大小之后,去电联系房东本人,询问房间的照片是哪一间,却得到这样的回覆:「照片喔……我忘了拍哎。」
「啊?什么意思?所以上面的照片都不是要出租的房间吗?」
「嘿、对啊。」对个头啊!没有放上照片还敢说是大套房?
「那上面的照片是同一栋、其他房间的照片吗?」
「对、对,就只有那间没有拍到啦。」
「那一间的坪数有多大?」
「跟其他间差不多啦。」
「差不多吗……所以跟3楼这间一样大吗?」
「那间有6坪,是最大的房间。比它小一点而已。」
「嗯……还是可以先传照片,我看看大小吗?」
「都差不多啦,因为我就没有照片啊。」
看房时间:晚上七点。桃园市区某巷内。
确认是照片的透天厝,朋友也得知我的所在地,联系房东已抵达,对方没多久便开启外面的大门,走进院内、接近门口时,他忽然说,「这里有感应式灯。」手挥了两下,就在门框旁边的白灯亮起。
嗯……但是从大门走过来,一路都是黑的?白灯设在这里,好像用处不大?如果是有心人一路尾随,或是隐藏在院内某处,安全考量的设置,应该是要设在大门入口处吧?
我准备脱鞋,却见到房东直接穿鞋进入,我在原地愣住,「……不用脱鞋吗?」「哦,不用啦,直接进来。」客厅摆满杂物,有桌子、椅子、家电、行李箱等等,估算起来,其实一楼的公共空间不大。
「就是这间。」没两步的转角处,房东站在房门口,我再度愣住,连房门都没踏进去,因为根本不需要。
喂……这在开玩笑吧?这间房根本只有3坪不到啊!哪里差不多? !
他没发现我的表情(可能是口罩遮住看不出来),自顾地走往另一边,「这个是你的厕所。」暂时还没回神的我,跟着他走过去,只见他掏出一串钥匙,用其中一把开启喇叭锁,打开厕所门。
「你看,厕所都很干净啦。」我双眼瞪大地盯着厕所,顿时,思考回圈终于重新接点──
啥毁啊!刚才他是掏出钥匙吗?我有没有看错啊!住在这里的人,居然要开锁才能上厕所?这就是你所谓的套房吗?天啊──你到底知不知道套房的定义啊!
按捺住激动的心情,我跟着房东两三步回到房间外,「怎么样?你看都很好啊,上一位房客也住得不错。」呵呵……呵呵。
最后委婉说明空间的问题,建议房东要放上正确的照片,以免再误导房客来看房,但始终没有说出口的是,那真的不是套房。当下说不出口,事后也觉得没必要了。
突破最快看房纪录:三分钟。
房子B:三楼套房,四层透天厝,包网路、第四台。
接洽人:房东。
照片5张,狭长型房间,目测大约4-5坪左右,基本符合需求,去电了解水、电费如何计算。
「水费1度18元,电费1度5元。」
「请问水费是有各自的水表吗?」
「有、有,之前收一个人100元,后来有人反应收太多了,因为每个人用水费不一定有那么多,之后就用水表计算。」OK,这个听起来合理。
「请问一层有多少间房?」
「我这边一层两房而已,很单纯啦!」
「那公用水电怎么算呢?」
「统一收二百元。」
看房时间:晚上八点。新北市区某巷内。
看屋当日,走进屋内大门,立刻就闻到一股异味,仔细看一楼的走廊,没有垃圾堆、回收区,一楼只有一间房,房东太太进入房间拿钥匙,她却没有任何异状,难道是我的嗅觉有问题?
上楼过程,看见二楼有三间门,噢,说好的一层两间房呢?
抵达三楼房间,样貌跟照片差不多,没有一楼的异味,走进房间最里边,我看着冷气,「可以打开试试看吗?」
「可以啊。」她转身找冷气遥控器,按下按钮,冷气机隆隆声响,我站在风口处,盯着没动。
嗯?有风吗?或许是老旧冷气的关系,但多等了几秒,还是没有风。同行的朋友跟我一样伸出手,我们俩互看,「好像没有风哎。」
房东太太伸长了手,腼腆地说,「我是不太怕热啦,但你们年轻人,应该会怕热吼。」
「不是啊,这没有风啊。」朋友说。
「有啦,」她再度伸长手,「有风啊……我觉得有。」
啊?我有没有听错啊?
「这个……应该是不行喔,妳要找人来修。」我说。
「白天会热喔……啊我是不太怕热啦,这个,之前有人来看过了,那时候没有问题啊。」到底是在鬼打墙什么?怕不怕热不是重点,没有风才是问题啊!
「至少要有风吧!」朋友说出口,省得我翻白眼。
冷气的问题暂放一旁,我丈量空间大小,比对自己的物品,这时,房东太太突然打电话给另一名房客,大意是要对方赶快回来,有人来看房子,由于她开扩音,我不得不听见对话内容。
「你不是只剩下一个星期吗?」
「但是我的东西还没搬完,这样不好啦。」
「人家都来看房子了,你就给人家看一下会怎么样。」
等等,我可没说我要看另一间房啊?房东太太,妳怎么自己决定了?于是我对她挥手,示意不用了,她却向我挥手,要我别管。
「不是有跟你说过了,那我就开一下,给人家看一下嘛。」
「不好啦,里面我的东西都在啊,这样也很乱。」
房东太太气馁地挂上电话,喃喃自语说,明明之前就讲过了。我装作没听到,刚好也量完尺寸,准备要离开;忽然间,我想起还没问网路的事情。
「网路喔,有啦有啦,在这边。」她指着冰箱后方,我瞥见后面有网路插孔。原来是有线的啊。
「这边有WIFI吗?」她愣住,朋友补充说:「无线网路。」
「没有、不知道哎……那是你们年轻人懂的东西,我不懂啦。有网路啊,在这边。」
冷气一直到我们离开都没有风。下楼离开时,那股异味变淡了,却还是不舒服。
冷气没风硬说有风、勉强即将搬走的房客,沟通过程中,总说不知道来推托,这样的房东真的不合格。
房子C:五楼大套房,公寓式,包网路、第四台、管理费。
接洽人:房仲。
房间照片是超广角拍摄,计算起来,的确有6坪左右,这样的坪数对照价格,难怪收藏人数很多。我透过软体联系房仲,对方并不积极提供资讯,都是由我发问,他精简回应,原本都觉得还好,反正资讯给得清楚,这也就只是一桩买卖,房仲帮忙跟房东谈物件与议价,也省了我一些工。
出发之前,由于交通问题,我曾去电给房仲,对方没有接电话,我传完讯息立刻已读回覆,这时我已有些觉得奇怪,但想着,应该是在忙吧。
看房时间:下午二点。桃园车站附近某巷弄。
由于路况不熟,抵达车站去电房仲,没有接电话,传讯息也不回;抵达地址之后,再度去电与讯息,对方终于回讯,「好。我要下楼了。」大楼大门开启,两位似乎是看房的人走出来,我看着最后一位男子,多瞧了两眼,准备要移开视线──
「你是要看房子的吗?」
「噢,对。」
「我是来带你看的人。」
「呃……可是你长得跟照片的人不一样。」
「噢,我是他同事,他今天身体不舒服,请我带看。」
「啊?可是他没有跟我说啊。」
「因为他临时不舒服,所以我也是刚赶快过来的。」
半信半疑地走进屋内,外观看起来是整栋出租的房子,一楼基本上只有楼梯,一楼半的地方有管理室,应该不是什么奇怪的地方。我们在走廊慢速前进。
「你今天要看的是哪一间房?」
「就是租屋网上面5楼那一间。」他手上一串钥匙,正在逐一查看。
「你可以打开给我看一下吗?」
「他不是请你带看吗?连哪一间都没有跟你说?」我找出网页给他看。
「噢,因为太临时了,他可能就忘了……这一间喔,嗯?价格好像不是这个哎。」
手上的钥匙贴着标签,每一个标签都有价格跟房间编号,我看见上面的租金比网站多了1,500元。
「什么意思?但上面写的不是这样啊。」
「可是我们是依照钥匙上面的为主,因为这是房东给的……」
「啊?连租金都写错?如果本来是这个价格,就应该写这个价格,不是写其他的价格,骗人家来看房子吧!」
「没有啦,你看,我们还有很多其他房间,也有上面写的价格的,应该是他(原房仲)搞错了。这间是最大间的,所以比较贵。」
「如果你们有这么多房间可以看,那就应该要把每一间房间的照片都po上去,告知每一间的价格啊!不是只po了一间最大间的,然后写一个最低的价格!」
「没有啦……他应该只是想说,你来看有很多可以选,但的确是他不对,不好意思。」
后来,我还是看了大、中、小的房间,毕竟房间跟房东是无辜的,问题是出在房仲。其中,我对于中型房间有兴趣,跟对方谈到需要的物件时,他说这部分都可以跟房东谈,那之后再请回覆原本的房仲。
「今天搞成这样,我可以不要付他仲介费吗?」
「这个……但我们也是靠仲介费才有收入。」
「如果要付的话,我宁愿付给你,也不要付给他。我这个人很实际,要拿钱就要做事啊,今天他电话不接,还骗我说要下楼了,结果是你带看,然后租金又跟原本的不一样,如果他有这么多间可以看,为什么一开始我跟他联络的时候,他没有告诉我这个情况?找房子的人很辛苦哎!你们是房仲,常常在带人看房子,怎么会不知道这很辛苦?」
「对,我们也知道……」
「我知道这不是你的问题,我抱怨完了。那之后再麻烦你跟房东询问,我再做决定,谢谢。」
原房仲这样做事,我也是第一次遇到。现场的房仲跟我说,因为房屋物件是原房仲的,也就是说,他是开发者,而现场房仲是负责销售,虽然只是聊天带过的一句话,但是事后回想,我愈想愈觉得不对劲,这不就代表,他们的工作本来就是分开的吗?
试想,开发者上传物件、接洽房客,销售者现场带看、回覆开发者,接着开发者再与房东商议,好像是符合逻辑的工作模式?若真是如此的话,我也被现场的房仲蒙在鼓里,因为原房仲根本就不会出现。
不论事情真相为何,至少现场房仲事后也有处理事情,基本上我就不计较什么了。不过这种事必须记录下来,至少提供各位参考,关于我如何确认现场房仲是真的,除了对话之外,手上的钥匙、肢体语言的细节也是重要的线索,如果你是独身看房子,再次叮咛,请小心自身安全。
结语
如同上篇提到,租屋通常是一年签,小心谨慎合作对象,如果看屋现场已无法沟通,那么就别期待对方之后会突然变得机灵;不诚实者,基本上不论房间如何,我一概不考虑。对于如何测试房东、房仲的诚实与否,这跟话术有关,但其实也没那么复杂。
首要关键,不论答案有多么明显,问问题让他们回答,是一件非常重要的事情。透过回应,你可以理解对方的逻辑思考,是否为房客想要理解的内容,还是试图自吹自擂、掩盖某些资讯。每一次看房之前都做好准备,如果有任何不懂的地方,当场询问是最好的时机点,除了话语的回应,你能够看见对方的肢体语言,协助你厘清往后合作的可能性。
我遇过人品不错的房东,甚至分享一些看屋的小技巧,虽然是烘托自家物件的优点,但也了解到有趣的细节,并且学习以房东的角度看物件跟房客,也是提升看房的经验值。
下次若时间尚有余裕,不论你碰到哪一种房东,都可以多问一些问题,从中学习潜沟通的内涵,对于你下次看房也有所帮助,但若是太夸张的话,还是早点上岸吧。
老话一句,祝福各位早日找到适合的住处。
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