【咖啡师成长日记】#14 魔鬼太多，天使太少（下）

每天最大的乐趣莫过于拿着爆米花，听着同事们分享各式各样奇怪、麻烦、魔鬼客人的故事，舒发过后又继续努力工作。

☹你不认得我？

//还是新人的时候，我还未认得到全部熟客。

魔鬼客人：「照旧！」
我：「请问是...喝...」
魔鬼客人：「你不认得我？」
我心想，我才第一次见你！ ＝＝
最后幸好主管帮忙解释。 //

其实，说一句自己想喝什么有那么难吗？你今天跟我说，我就会记得呀！冷静一点好吗？

☹你看不起我吗？

//有一位客人是外国人面孔，按常理都会先跟他说英文，对吧？ ！

我：「Hello~」
客人突然发火：「你为什么跟我说英文？你看不起我吗？」
后来才了解，他来到香港工作了一段时间，很用心学广东话，但可能曾被别人否定过他，所以才这样敏感。 //

其实，你下单时说了广东话，我们一定会转channel跟你说广东话（还求之不得！我们英文也不是很好）冷静一点好吗？

☹你有没有兴趣？

//一位女熟客平常都很正常，有一天......

女熟客：「见是你才说！我最近代理了一些韩国护肤产品（...怎样怎样好...）算你便宜点$888，有兴趣吗？」
我：「不用了」
女熟客：「真的很优惠～保证你用完像韩妹一样！」//

괜찮습니다～成为熟客原来只是为了销售护肤品，想让我不好意思拒绝，可是我已经进化到不怕得罪客人了～

☹等一下，我们有重要事聊(经典中的经典)

//一天，我跟经理负责晚上收铺。

(晚上10:15)
我：「不好意思，请问还有没有其他需要？我们15分钟后就会关门了～」
大魔王客人：「没有」

(晚上10:30)
正式关门了，一般都要等客人走了才能拖地清洁。
经理：「不好意思，我们关门了，或者可以去户外的位置坐～」
大魔王客人：「等一下，我们有很重要的事情聊着！」
经理着火了！因为大魔王其实是在聊保险，他只叫了一杯水，占了空间还不肯走！

(晚上10:35)
正所谓「阻人收工，如同杀人父母」，经理作出了一个惊人的抉择......把所有门都上锁，然后我们走进休息室结算。
经理在休息室破口大骂：「X！只有你才做重要的事吗？不想走吗？那就不要走了！」
我跟经理进去休息室一边数钱，一边在CCTV看客人有什么反应。
大魔王应该是签约了，想出去时才发现门都关了，然后来叩休息室的门。
经理气定神闲地说：「再等一下才出去～」

(晚上10:45)
大魔王很焦急地叩门，急得快要冲进来的时候，经理终于出去了～
真的很想知道经理最后跟大魔王说了什么XDXD//

经理的经验值果然够高，原来遇见大魔王，不是要逃避，而是要正面出击！

真的很谢谢各位魔鬼客人，多亏你们，才能修练成身经百战的咖啡师。 （也体会到世道险恶～♥）

♥想听更多咖啡师背后的小故事，别忘记拍手鼓励，谢谢～♥

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