【分享】就算是匿名的网路世界也是公共空间，我读《失控的匿名正义》

这次很高兴收到《宝鼎出版》的来信，得知《每日新闻》前年（2020）出版的深度报导《SNS暴力：なぜ人は匿名の刃をふるうのか》要推出中译版了！

（以下没有要暴雷，欢迎大家透过底下连结购书）

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言论自由不是想说什么就能说什么

中译版书名和日文原文有点不同，中译版书名《失控的匿名正义：抹黑中伤、猎巫肉搜，你敲下的每个字都是伤人的利器》带有警世意味，提醒每一个看到这本书书名的人，言论自由不是想说什么就能说什么。网路空间也是公共场合，在现实生活不会说的话，就不要在网路上说。

这其实正是我看完本书之后，最想说的话。正好最近工作内容包括协助管理线上匿名讨论社群，从社群管理员的角度来看，要确保线上匿名讨论社群的讨论品质，除了板规内容很重要之外，当社群讨论气氛开始出现火药味，或是有人针对特定族群或是特定网友发表情绪性发言时，社群管理员适时的现身是很重要的。

半封闭式的线上社群可以指派社群管理员协助把关讨论风气，但绝大多数社群媒体，并没有这样的角色存在。大家在Facebook、Instagram、LINE⋯⋯等社群软体上注册帐号，不可能期待开发这些社群媒体公司担任这样的职务。 Facebook、Instagram这种社群软体还有公开帐号和私人帐号的分别，如果是像LINE这样的通讯软体，更不可能让软体公司担任这样的工作。真正的私密社群或是加密的通讯软体，软体开发公司是不可能看到或取得用户的通讯内容的。

那该怎么做才好？一个很重要的观念：网路世界也是公开场合，不论是匿名网站或是私人社群，网路世界就是公开场合，大家在现实生活中知道不应该做的事情，在网路世界上就不要做。你在真实世界不会说出口的话，在网路世界里面就不要说出口（打出来），这些数位足迹都是删不掉的。大家心里面一定要有这个体悟，我相信，只要「网路世界＝公开场合」这个概念可以让越多人知道，网路上的舆论风气一定会变得更好。

为什么进到匿名的网路世界就敢畅所欲言？

以上这是看完本书时，最深刻的感受。但要说到这本书的内容，其实它的日文书名的副标题「为什么人要挥舞著名为匿名的刀」，才是贯穿本书的问题意识 — — 为什么当我们进入可以匿名的网路世界时，在言行举止上反而变本加厉？在现实生活中说不出口的话，到了社群网路上的匿名空间，为什么变得好像能轻易说出口？这些在网路上跟风起舞、诽谤中伤他人的网友，发文时心里想的又是什么？

日文的「SNS（social networking service）」，其实就是中文说的「社群网路、社群网站」。日文原文大标「SNS暴力」，谈的就是在社群网站上的（言语）暴力。

社群网路服务百百种，不同国家的网路使用者常用的社群平台略有不同。不像台湾网路用户使用Facebook的比例较高（根据2022年版的《台湾网路报告》 ，台湾有90.8%的网路用户在玩Facebook，玩推特的只有30.9%），日本网路使用者玩推特的比例高出许多（同一个机构做的2022年版《日本网路报告》 ，日本只有30.8%的网路用户有玩Facebook，玩推特的则有58.2%）。不像在Facebook创办帐号时，一定得输入「姓」和「名」（虽然也是可以输入不是真名的名字，但还是得符合「姓＋名」的格式），推特帐号并没有这个限制，帐号名称和ID也可以改好几次，让推特生态更容易发展匿名文化。

在社群网站上可以匿名，就像获得了隐形斗篷，觉得没有人认识自己、也不会被发现自己是谁。一个工具的好坏，其实不是取决于物品本身，而是使用的人会怎么使用它。如果落入心术不正的人手中，就可能发生不幸的结果，而且这个后果还可能不是由始作俑者承担。

现在看到这篇贴文的人，一定都是社群网路的使用者。这本书里面除了有网路诽谤中伤（被炎上的当事人），也有曾经在网路上「跟风」参与网路霸凌的当事人现身说法。 《每日新闻》作为全国性的大报社，书中也探讨了媒体在这些「网路炎上事件」中所扮演的角色（在网路上搜寻热门话题，协助煽风点火赚点阅率的部分）。更多书的内容就不爆雷了，大家快去翻书吧～

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书里没有写到的内容

在这篇文章的最后，还是要有一点资讯上的产出。

《每日新闻》这本书是在2020年下半年出版的，我当时有看到宣传但没有买书。如果对日本新闻时事有一点敏感度，或是长期追踪本站的粉丝可能会联想到，这本书是在实境节目《双层公寓》参加者木村花轻生、伊藤诗织向莲见都志子（はすみとしこ）、杉田水脉、大泽升平等人提告后不久出版的。书里最后的结语有写到，这本书从发想到完稿只花了1个月左右（是要吓死谁！？）。也就是说，书里关于2020年这些经典案例一个都不少啦。

不过呢，中译版毕竟比日文原版慢了快2年。在木村花过世后，该如何解决或防范网路诽谤中伤的问题已经成为主流共识，这也迫使日本政府必须要尽快提出应对措施。所以这本书里面相关的法律和应对方法，其实是已经过时的资讯。然后也非常可惜，我在事前收到书稿时发现，书里面没有更新到最新资讯：伊藤诗织告山口敬之的民事诉讼案已经在上个月7号全案结束了，但书里面还是写「全案仍在上诉中」，没有加上中文版编注，但当时这本书已经送印了，就差那么一步QQ

延伸阅读：被打开的黑盒子：伊藤诗织告山口敬之民事诉讼案时隔5年终落幕

我对书里面关于「在日朝鲜人」一词的翻译也有意见，没有办法接受「韩裔日本人」和「韩裔日籍人」这种写法（在日朝鲜人不具有日本国籍），而且还是同一大段里面同一个单字有两个译法，但这也来不及改。

日本现行相关修法与讨论方向

总之，日本现行关于网路中伤相关修法和实务操作的部分：

（1）修法简化查询匿名留言者的诉讼流程

日本在去年（2021）修改了从2002上路以来都没改过的《网路服务供应业者责任限制法（ プロバイダ责任制限法）》。以日本的情况，网路用户如果要提告他人在网路上匿名诽谤他，想要匿名者是谁（才有办法告对方诽谤）的话，必须要分两次：

1. 先上法院要求社群网路平台业者，提供匿名发文者发文时的IP位置。
2. 取得IP位置后，再上法院一次，要求网路服务供应商提供这个IP位置的住址。

去年修法通过后，从今年10月1日起，以后如果有类似的需求，只需要一次：当事人同时透过法院和社群网路平台业者及网路服务供应商提出这项请求，社群网路平台业者得知IP位置后，由社群网路平台业者告诉网路服务供应商，网路服务供应商找到IP位置就会直接和当事人说。也就是从当事人的角度来看，整个流程只要跑一次，不用跑两次法院。

（2）加重《刑法》侮辱罪刑责

如果是收到网路私讯黑函，因为不是在网路公开场合上的发言，所以无法使用《刑法》名誉毁损罪处理，只适用刑责较低的《刑法》侮辱罪。但侮辱罪原本是法定刑当中罚则最轻的，最高只能罚到拘留天数不超过30天或未满1万日圆的「科料」。

在木村花死后，木村花的妈妈木村响子认为侮辱罪处理网路诽谤中伤致死的刑责太轻，因而发起的线上连署，呼吁调高侮辱罪的罚则。

最近《刑法》修法通过，从今年7月7日起，侮辱罪的罚则上调到最多1年以下「惩役・禁锢」或30万日圆以下「罚金」，而且公诉时效将从1年延长到3年，延长搜查可能时间，也许就能掌握更多网路诽谤中伤的证据，不然请求社群网站营运公司提供匿名发文者个资太花时间。基于前述故事，本次侮辱罪修正案多半被媒体封为「木村花条款」。

（3）法务省可以要求网路业者删除仇恨言论

仇恨言论归法务省管，如果法务省认为网路上的内容涉及仇恨言论，可以依据《仇恨言论消除法（ ヘイトスピーチ解消法，有英中韩文版）》， 法务省可以要求网路业者删文。但实务上，就算法务省提出相关要求，网路业者也不一定会配合删文。 《读卖新闻》报导指出，有30.3%的贴文并没有被业者删除，当中又以「 部落歧视（部落差别）」居多。据信是外国网路业者不理解日本「部落歧视」的历史脉络，无法理解问题点在哪，所以不愿配合删文。

延伸阅读：走过百年历史的《水平社宣言》：日本「被差别部落」与反歧视运动

（4）总务省考虑介入平台处理

虽然仇恨言论可以归法务省处理，但并不是网路上所有诽谤中伤都和仇恨言论有关。这时候就需要换总务省出面：日本总务省管的是网路业者。

总务省从2018年起成立了「平台服务研究会（ プラットフォームサービスに关する研究会）」的专家会议，定期讨论网路平台业者的监管问题，当中也包括网路诽谤中伤、假新闻等问题。总务省旗下的「违法・有害资讯咨询中心（违法・有害情报相谈センター）」也会协助处理民众投诉的网路诽谤中伤的内容。

随着时代改变，过去认为在网路上发表仇恨言论、散播不实资讯、诽谤中伤他人的责任只在PO文者审上，但现在越来越重视平台业者必须要积极介入管理平台上的内容。但要如何要求平台业者介入管理？平台业者应该要做到什么样的程度？这样是否会有侵害言论自由的问题？又是一连串难解的问题。

现在日本面临到的问题是：这部分是要交由平台业者自主规范？还是要有国家（总务省）立法来规范平台业者？目前日本总务省考虑的方向是，「拜托」大型网路平台业者主动提供总务省，平台处理网路诽谤中伤争议的方法，及删除平台上恶意发文的相关资讯（怎么样实施、删了多少文等），相关资讯交由政府后，由政府的专责小组判断平台业者的处理方式是否妥当。

但这个构想也引发平台业者的不满，毕竟目前并没有一条实质的法律要求平台业者得这么做，总务省只能「拜托平台业者配合」，但在实务上平台业者到底怎么做？也做到哪些程度？还是没有一个明确基准。各家网路平台业者的平台性质有很大的分歧，跨国企业与日本本土网路公司又会面临不同的挑战，就算是平台业者之间立场也很分歧。

目前总务省、专家会议与平台业者之间还在研议当中，目前看起来在短时间内各方难以取得共识。

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本文同步刊载于 石川カオリ的日本时事まとめ翻译。