澳门博彩之城如何走下去？ ——《善经济》读书笔记

最近在看一本有关企业社会责任的书籍，名为《善经济》（于同弼着）。这本书虽然没有特别惊艳我的内容，但在此时此地看，却很有启发和共鸣。

《善经济》很强调的一点是，企业从事有利于可持续发展、社会效益的转型或活动时，并不应只是如同一般的慈善事业去做就算，而是要将这类业务深入肌理，与其行业、客户和社群高度相关的方式践行企业社会责任。书中举例，零售企业塔吉特将部份利润返还给支持其商店的社群；印度最大制造商塔塔则利用其世界一流的技术知识来推动贫困群体的发展；迪士尼营运着庞大的国际主题公园和邮轮公司，将其企业社会责任着力定位于野生动物保护、环境可持续性和公平劳动制度……只有与业务、社群息息相关，社会责任的履行方才持续、实在，这也隐含了「利人利己」的道理，只有持续改善周边的环境，自己的发展才会长久。这个道理虽然不难理解，但实践起来却很难。尤其是目前地球正面临严峻的环境污染和气候问题，人类每日在面对不可预知的命运和灾难，社会的财富和阶级更呈现剧烈分化、冲突日益尖锐的局面，掠夺和苛索只会走入死胡同，「共存」才是唯一的选择。

因此，结合到现今澳门的环境，就更令我有同感：以博彩业为主的小城，越发显示出其不可持续性，一方面是国家对于资金、博彩的管控越加严密，另一方面是赌博对于社会有潜在的「毒性」，难以作为「内需」的驱动力，这又促使其必须外求，但疫情以来的防控措施，已大大挫伤了澳门的旅游业，没有客源又岂能为无米之炊？继而是与博彩业一体同功的旅游业、长期无法促成高增值的发展，近乎是博彩和零售的「劳动密集型」方式，在疫情前已经显现无法跟上其他地区竞争的趋势，疫情后就更不待言。种种的危机，现在都已浮现，故此，社会上一直有强烈的声音，要加强博企的企业责任，从而带动本地的产业适度多元及可持续发展。

这就与上述的话题联系起来了。本地博企的企业责任，应该要如何规范履行，方才不沦为应付交差、并能互惠互利？这是一个超级难题。但首先必须要协调好本地社会和博企发展的步伐、并且找出一致的前进方向。如上所述，博彩业既然与旅游业互相依存，大型博企固然要悉力协助改善本地的旅游业模式，除了目前已有的增加非博彩业元素外，运用自有拥有的资源、网络，也应该协助发展本地的娱乐、影视、文旅、文化事业，增强澳门的软实力，例如能否扶持本地的艺文展演团体，或支持本地的短片、影片、自媒体事业？大胆一点联想，博企拥有的展演场地，其实也足以举办类似邻埠「全民造星」之类的节目，日后会否有一些更大的「搞作」？在商场经营中能否判给予更多本地新创有潜力的餐饮、零售等企业？品牌的展销又会否能帮一帮手？ ；任何事物都有两面性，博彩既可能让人倾家荡产，但在适度节制下也不失为怡情的娱乐活动，「负责任博彩」下，赌场顾客都能够折衷共存，间接也减少大量潜在的犯罪、自杀危机，不单有利于本地治安，也能改善澳门的旅游形象。日后吸引更多旅客来访，这也对自身的长远发展有利。这些想法，也正是我在阅读「善经济」时有所感触的。