身为一个使用者，我想给Matters的五大建议！

在《 每次发布文章都是场灾难，重新定义身为我这位「作者」 》文章中，我说到自己从一开始觉得写作很累，到后来阅读了某本书后，对写作这件事有了新的想法与观点。而现在我觉得我开始要思考， Matters 这个平台真的能让我待下去吗？

为什么要思考这个问题呢？原因很简单就是我是个没有自己平台的创作者，也不会自己建设网站，只能寄生在某个网站上。而最重要的重点是，我最近要使用平台上的工具来「经营围炉」了。

所以以下我想讨论一下有关Matters 我自己在使用上的感受，我想给出一点意见，也许能帮助Matters 做改版之类的。

🔍 规则就是规则，使用者是被动的

在开始前我要先声明，我很不喜欢用「你们为什么那么遭，为什么不这样改？ 」的态度来说，因为我在加入这个平台以前，并没有付出给你们什么，我没有「使用前先付费」 ，因此你们没有义务要为我做什么，也没有「客诉」之说。

但作为一个平台，肯定不会希望自己的用户都跑光，因此听取「多数人」的意见、想法是很重要的，所以我在这里，会以一个使用者的角度，分享我自己在使用上遇到的困难、不方便，提供给你们我的想法与建议，至于你们有没有想做改动，或者有没有办法做改动，就不是我能做的范畴了。

即便不改动我依然感谢这个平台带给我的体验。当然，我怎么可能希望我的提议不通过？



📑五个建议，提供给Matters的想法

• 📌一、加入排程发文功能

我在刚来Matters 之前是待在Vocus ，因此我对Matters 没有「排程发文」这项功能感到困扰，有些时候就是想坚持在一个时间点发文。除了是自己的坚持，经营专题、围炉的人也许需要让读者习惯在一个时间阅读文章，又或者特别在某个时刻发文比较多人看，但是就是时间对不上啊！

有了排程发文这个功能，也能让作者比较好的掌握自己的发文情况。例如能提前安排好什么时间发什么文，哪一天已经安排好不用担心，哪一天还没安排好需要担心，这些都能靠排程发文安排好，减轻很多焦虑。

因此我很希望Matters 能加入排程发文这项功能，真的能让作者方便许多。

• 📌二、在首页横幅中加入使用说明书

因为@末冰在上个月２４号发布《 与LikeCoin官方email 的Q＆A | 为何要无条件接受这样的「游戏规则」？ 》 ，在留言里聊到自己完全不知道「５ HKD 」能帮文章推上热门这件事。所以我开始认真寻找，是不是真的Matters 官方完全没有说到这件事？

而实际上Matters 是有「玩转Matters 实用指南」的，只是被摆在主页的右下角一个不起眼的地方，还使用「浅灰色」让大家更难发现了。我不确定在注册时有没有显示这个使用手册出来，但我刚刚登出时检查了一遍，似乎并没有显示（也许有是我没看到）。但完全不可否认，这个手册太过不显眼（至少我认为），而且重点是，里面的内容已经是２０２０年的资讯。

这不禁让我在想，这到底是平台真的规划的很好，两年了都不需要做修改，还是一直停滞不前？如果不是，那么两年了肯定有改版过，为什么却没有更新出更完整的版本呢？还有，我并没有在手册当中找到「５ HKD 」能推上热门这则资讯，是否让人感觉是种潜规则？

综上所述，我给Matters的建议，是将使用手册摆在更显眼的地方，并且如果有改动就要多更新，功能都要写上去。

• 📌三、围炉众聊通知什么时候要开启？

我想这件事也讨论过了，但我就好奇，为什么到现在都没有更改？

对我来说，围炉与方格子专题的最大不同，在于「作者与读者之间的交流、讨论」，是「双向沟通」。但问题是， 「众聊这项功能居然完全不会通知任何人？」 。

方格子的专题能设置各种方案供读者购买；方格子的专题能设置不只一个专题将各种文章分类；方格子的专题能设定一篇文章到哪里要上锁。还有几项方便读者寻找好专题的功能。而这些Matters的围炉都没有，相较之下是否想得很「阳春」？

如果连围炉这项独有的特色都无法发挥出最大的作用、吸引力，那么在其他地方输了一大截的围炉，如何吸引使用者来这里设炉？ （当然我也不可否认Matters的互动比起方格子好太多，这是一大吸引力）

综上所述，除非众聊这项功能就是要设计来讨论一些秘密、见不得人的事，不然到底为什么不能通知任何人？不然我还是第一次看到有不会通知的聊天工具。总之，我觉得这项功能不好用。

• 📌四、增设通知功能，任何事项不错过

Matters 有追踪功能，可以追踪自己喜欢的作者，很多平台也都有。但我发现Matters 的机制（会在下段落谈到），即便你追踪了作者也未必有机会看到他的文章。如果你很有时间，每天在「追踪」滑很多文章，那么也许你能找到你真的想看的文章。但这样做不如直接找到他的主页来看得快，而我不可能每天开那么多主页来找我想看的文章，因此我希望有个「通知」功能，这样我就绝对不可能错过我想看的作者。

当然我想这个问题不能完全说是Matters 的问题，如果你真的不喜欢就不要追踪。

那为什么还是要追踪？因为追踪可以提高流量。依照我自己的观察，我看过有作者追踪了上千位作者，然后大部分的人也都回追回去，而在社交拍手盛行的Matters 里，回拍只是基本。

所以说，如果这时候多了一项通知功能，就不可能会错过任何你想看的文章。当然如果有办法将原本的通知功能使用的好，那其实也没差。

• 📌五、开启类别分项

接续上提，我认为除了开启通知以外，开启类别分类也是一个很重要的事。首先我想请问一个问题：「真的会有人使用标签寻找文章吗？ 」

依我自己的经验为例，我是几乎不太会用标签寻找文章。我认为标签的功能实在没有用在最重要的事情上。除了举办社区活动时，能妥善利用标签管理文章，以及添加标签能让更多人看到以外，我想已经没有其他作用。但请问一下，标签不是拿来分类的吗？

所以标签这个功能在Matters 却只是拿来用在活动上或是提高流量用，那不就无法做到真正的分类？因此我认为应该抓出几个特别热门的标签，或者官方固定分出几个类别，让更多不一样的作品能被看见，而并非都存在于时间轴上，让很多好作品就这样流逝。

为什么这样说？因为Matters 没有像Youtube 那样的演算法，这是好事也是坏事，因此会不会被看见一部份是看运气，时间一久没有人看到那篇文章就真正的「消失」了。

若是有各种创作类型的分类，就让大家各取所需，喜欢看什么就看什么，也比较能直接找寻到自己喜爱的创作类别，也不会因为你的创作类型比较不受欢迎，就直接被时间轴消失。

• 📌同场加映、千万不要有排行榜

五点讲完了，但我想补充一点，就是千万不要有排行榜。我在方格子的时候常常看着文章排行榜，发现每天看来看去几乎都是同个人。而且甚至有些时候居然好久以前的文章，也还在排行榜上。

所以我就在想：「啊每次都是那些人，人气就已经够高了，还要天天宣传？写作压力已经够大了，还要盯着排行榜看？ 」总之，他们的人气本来就很高，不用宣传也广为人知，大部分人都会看，根本没有必要再多宣传，这是在挤压其他创作者的生存空间。而且作者变成要多顾虑有没有上排行版之类的这种问题，真的很恐怖也很累。

对，以上超级的主观，我就是恨不得别人好。如果说良性竞争也许不错，但如果发展到恶性竞争，加重每位作者的负担那我就不太认同。况且在Matters 这么重「社交」的平台，是否会因为排行版，而让社交更是流行呢？ （很粗略的猜测）

总之我认为可以有排行榜，让作者自己能审视自己目前的位置，但千万不要有作者排行版，太残忍。

🤔 Matters的未来在哪里？

以上提出的那５个问题，是以使用上的舒适度、方便程度来做评价。那接下来我认为要探讨到这个平台的未来在哪里，就必须探讨「 Matters 的目标到底是什么」。不说是终极目标，也许可以说是阶段性目标， Matters 到底想打造一个怎么样的创作空间呢？

以上问题的答案我不太了解，可能无法做太多的叙述，因此以下我想探讨的是NFT 的事。

说实话我不理解The Space 、 Traveloggers NFT ，这些产品发行了是发行了，但他的作用到底在哪里？我作为一个「创作者」，也许这些产品很新、很酷，能赶上潮流，但是它真的能吸引我长久待在这个平台？

这些产品如果说是要拿来纪念也许可以，但是作为一个打着去中心化写作名号的平台，发行的NFT 却只是拿来纪念？如果只停留在纪念的份上，是否会让人觉得观感不佳，因为NFT 的发行，非常多的Youtuber 、艺人开始发行自己的NFT ，但多半只停留在贩售，也因此有了「割韭菜」一说。

因此官方发行了Traveloggers NFT ，但是目前似乎没有太大的作用对吧！ ？那么是否会让人感觉，官方急着在卖自己的NFT ，但根本没什么用，是不是只是想赚钱，等着「割韭菜」？即便这不是Matters 的问题，而是那些不把NFT 当NFT 看的人的问题，但刻板印象的引响就是那么深远。

这里我想补充，价值是人赋予的，如果这些NFT 的价值只体现在金钱上，那不叫NFT ，不过是一般的虚拟货币而已。甚至有些时候一般的虚拟货币还有非金钱的价值呢。

因此我认为Matters 不能只停在纪念的份上，可以有但不要多。最主要的还是要将NFT 做出更多应用，将「非同质化货币」这个特色发挥的淋漓尽致。

不过讲了那么多，也许Matters 是有规划的，只是还未完成。这里就要说到Matters 致命的问题：「人手不够。 」

这个我实在深有感受。为什么这么说？因为我在去年申请围炉的时候，等了很久完全无回声。而在我今年一月申请时，不到两天就通过了（笑）。那个时候没有人回覆，我想就与Matters 正在处理NFT 有关。不过也可能是我自己的问题，或纯粹漏看了。

因此我觉得Matters 貌似人手很不足，不过我也看到了Matters 有在征工程师，这完全不是我能力所及的范围，只能期待Matters 在人手不够的问题能有改善。

📢 旧的问题先解决，才是开发新产品的时候！

首先，今天我针对讨论的是Matters 而非LikeCoin 这点是需要厘清的，这两间是不同的公司喔。不过Matters 与LikeCoin 的关系可以说是密不可分，如同鱼和水的关系一般。而今天讲的这些问题却只针对了Matters 可想而知不会那么全面，而且也全部是我个人的意见。

一到五的建议着重在使用上，虽然说也许影响不会那么大，但也不能说不用在忽。而接下来的问题，就是探讨到Matters 的未来，例如我就会在思考：「这是一个很先进的写作平台吗？适合我吗？会打造一个怎么样的创作空间？ 」

不管怎么说，虽然我提出了这些问题与建议，但我也还是待在这个平台上，甚至最近要开炉了。因此现阶段我会继续待在这，感谢Matters 带给我的体验。

来到文章的尾声，我还是要再次声明，这不是什么客诉，我也没有付出什么给Matters ，因此我没有那么重要，这些纯属我个人的想法，除非多数人对这些问题有感，甚至觉得不改不行，不然Matters 没有任何义务要来服务我。

最后，不是不能发行各种新产品，但如果你们的人手就是不够，旧的问题还没被解决，新的问题又不断产生，用户当然被搞得团团转。

这句话我自己是深有体悟，因为我就是那个上个活动还没结案，就接着办下个活动的人（笑），不过我只需要负责好活动即可， Matters 要负责的是全平台六万多人的事。

最后来分享一下我的Traveloggers NFT 吧！我知道她很可爱，但她目前还没有作用，只是花瓶。真希望有天能有除了观赏以外的作用。

在《 每次发布文章都是场灾难，重新定义身为我这位「作者」 》这篇文章中，我说过我要开围炉了，而关于NFT 的应用，我就打算身先士卒，将它应用在围炉内。因此各位敬请期待，别错过优惠了。