Sunline
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換日線。台灣高雄人。二十歲後流浪到台北工作七年後回高雄定居至今。從事接案工作十餘年。大多數時間從事的事都跟書和出版社有關。更多內容請看置頂關於我,或至我的個人網站:https://www.sunlinedesign.com.tw/,e-mail:sunline.liu@gmail.com

不要让网路减弱你的沟通表达能力与思考逻辑!

这篇文章的标题想了甚久,内容也想了好几天。的确是在说网路上火热的白饭话题,但是不从「世代差异」的对立去思考,而是从网路文化所带来人与人沟通与表达的方式来观察这些网路现象,习于用网路沟通的我们,应该也要在疫情中出走,像出国旅行一样,回到现实上与人实际的交流!

母亲有了LINE以后,我像得到解救一样,可以透过她的贴图来得知她的心情、知道她不好的情绪是不是因我而起?或者我也会经常性地在这样与家人的LINE贴图间,得知那些可能用言语、表情不是太好表现的(或拉得下脸来)的情绪,透过那些可爱的贴图,来缓和不擅沟通或是面无表情也没有做出反应的关系;这对沟通苦手的我来说,再也不用「猜」妳是不是因为我不开心? (我做错了什么吗?),生气的时候也会透过那些别着脚说着「对噗起」的贴图稍稍平复了心里的委屈!

透过各种表情符号,经常能够帮助我在使用文字上过于严肃所传达的事;而后来跟比较年轻一辈的孩子说话时,也能因为使用贴图的方式而让彼此的距离接近了些。甚或有时因为工作为了追求效率,打字真的只挑重点说,还会在刚开始互加时,先跟对方说:「我工作的时候讲话比较严肃,但人很好,不要怕。」还被那个把新人交来给我一起工作的朋友笑了一下。

我说:「没法,现在的孩纸,有些太没自信,不先说会很容易觉得他们自己做错了什么。」或者有些真的「弄不清楚别人的反应是责怪自己,还是在只是在针对事情本身。」人跟人的互动应该要开心愉快的,没有人有心力和时间天天处在那种纠纠结结的关系里;让不熟的网友或是陌生的路人干扰自己的情绪更是没有必要。

但时代已经走进了「没有网路会死」的阶段,在人际关系的互动上又经常性用极简的、不思考细节与因果关系的方式来表达,或者经常分不清楚对象,拿出那些「自己觉得好笑、有趣」但对方可能会误解或看不懂的用字、语气或梗图来作为沟通与表达的方法,而造成某种看似是「世代差异」的代沟,忽略了这些都是长期的网路使用习惯造成的结果。

因为大多数人都习于「用网路时代的任何工具」或者是用「自己习惯的」模式来对话!然后以为「每个人都是一样的,可以接受这样的方式来沟通、表达」 。很多网路上的纠纷都是这样造成的(大部分人也惯性地路过掺一脚,看热闹)最常发生的不是「负评」这件事,而是:我明明有跟你说了你为什么不回应? (写信、私讯、LINE⋯⋯)然后你才在网上公开这些事让全世界公评(就不用「公审」这个词了)。

每次看到这种戏码,特别是那种「不用网路沟通,他们还是找得到对方」的关系,我都心想:你们干嘛不要打电话、碰面把事情讲清楚?

习于使用「网路」沟通的人,经常忘记人跟人跟人的沟通还有其他方式,也经常忘记所有的事一旦你放上网,就很难避免「被评论」 ,而网路时代(不是世代,是时代)人们在「文字上的表达」又经常贫乏的追不上自己的「口语表达」(我手不一定写我口)特别是「说话」这件事不是像文字或图片的方式,它会有当下说出口的声音表情与脸部和肢体表情,当文字能力无法表达出说话能表现的,那么引发冲突(或对立)也不是什么太奇怪的事了。

生长于网路的网路世代,因为长期的透过很简易的表达,文字叙述或是口语沟通的方式都较为「单一」,有时候容易形成不只我手写不了我口,连同字词上的使用都非常匮乏,且常常容易用网路文化带来的那些「其实很幽默,但错用就会变成误解」的方式来沟通表达,而让自己「本来没有那个意思」但「错用」就变成「就是那个意思」! (幽默是要有前后铺陈的陈述,才会让「酸酸的」变成「有点有趣」使人会心一笑!)

不过,网路不只影响的是网路世代而已,即使是网路世代前,目前中壮、中老年的这一辈,有许多也是跟年轻人一样,都是在智慧型手机出现后才开始接触网路,在长期浸泡于网路世界里,也多半会受网路文化与语言的影响,呈现出被同化的、只能用单一方式思考或只能用「网路语言」解决事情!

三年的疫情也加速了多数人「赖在网路上」的生活习惯,没有「面对面」的机会,所有的事都是靠网路沟通、解决,忘记了「现实」还是存在啊!而「现实」有更多种沟通方式,不需要用「表达能力极差」的网路文字/评论来作为沟通的方式,也不需要以「爆料」但根本是可以不用透过网路好好沟通、对话的事!

只要搬上网路公开的台上的事,就不是「我这么做行或不行」的事了!而是「所有的人都在看」,且所有看到的人,也都有各自发表自己看法的自由;即使是私下发文,也要记得那些想看热闹的且跟你不熟悉的人,也都蠢蠢欲动截图等着看热闹,而这也是网路文化之一,一旦你选择了这些沟通、表达方法,就会有后续的一连串效应。

有趣的是,疫情的三年后,从网路出现就活在网路里的我做了个重要的决定: 「我拒绝与任何会看着我社群里私人的发言对我有过分评论且误解,却从来不跟我私下互动的人有太多的交集。」像那样有一点点交情、有一点点认识的人,都会因为你留在网路上不公开的、私人的言论,而对你有任何误解,就别说那些只是看热闹的,你八辈子都不会认识的,要随便评论你「公开在网路上想要讨点公道的事」会延伸出无限你无法预料到的回应了。

*私下互动:私讯、LINE、见面、e-mail⋯⋯

不要让网路使你的沟通、表达变得过于单一,不要让网路让你的思考逻辑只停在「为什么我这样不可以?」你都在想「为什么」了,也可以想一下其他问题的症结在哪里?多跟不同环境、世代的人对话;多观察那些让你感到自在且舒服的表达和沟通的方式;多阅读且大量的使用「各种不同的」同义、反义的词𢑥,不要让自己的表达能力只有星星和极为简单且带着大量负面且不友善的情绪用词与句子;多思考「是」「非」以外的灰色地带,以及在思考「我这样为什么不可以?」的同时也可以把「人家那样为什么不可以?」也想进去,更或者可以想一下「面对面的时候,自己会这样讲话吗?」⋯⋯

如果可以的话,不要让自己掉进被公评或公审的陷井里!不要浪费人生在那些可以小事化了的事情。

有兴趣的话找一下《一级玩家》这部电影来看。这是一部对于人们都生活在网路里而有所反思的电影。它可以给那些在现实里感到寂寞或孤单而沉浸在网路的人有所疗愈、抚慰,也可以让那些不论在网路或现实中都感到格格不入的人有所同理,更可以让不论是不是生长于网路世代的人感受到网路或现实里人与人本来就存在的温暖!

图:20140212LINE展@科教馆,Canon EOS 5D Mark II

CC BY-NC-ND 4.0 版权声明

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