子张篇第19之10

子夏曰:「君子信而后劳其民，未信，则以为厉己也。信而后谏，未信，则以为谤己也。」

子夏说:「君子获得百姓信赖之后才去的动员他们工作，否则百姓会以为自己受到虐待。获得君上的信赖之后，才去进谏他，否则以为自己受到毁谤。」

面对下属或请他人帮忙时，没有获得信赖，就去要求他们去做事，别人就会觉得自己受到奴役而觉得委屈；面对上司或给人建议时，没有获得信赖，就直接给予建议，别人会觉得自己受到批判而感到愤怒

人与人相处最重要的是「信任」，相信对方是善意的，有了基本的信任与了解后，任何事情都很容易沟通，做起事来再辛苦，也心甘情愿；如果缺乏信任，哪怕是一句话，一个眼神，一个语气不对，马上就会产生误会

不过，希望获得他人的信任，有时并非易事，或许对方过去有一些负面的遭遇，因此让他面对任何人都产生了警戒心，而难以卸下防备去信赖他人

所以不管别人如何，我们只能要求自己每次做事都要「心存善念，尽力而为」，靠自己赢得他人的信任，那么别人自然会对你有正面的印象