谈谈职场上有哪些招式可以先学习：ECRS分析、三现主义

谈谈职场上有哪些招式可以先学习：ECRS分析、三现主义

每周五分钟，掌握实务技巧，让你从容应对职场事务。

【前言】

日安，我的朋友，我是石头哥。不知道你有没有注意到现在的大学体制课程的学习上，不再局限于单一科系，而是慢慢配合职场的需求讲究多元、跨领域、跨界的学习，像是主修国际贸易，副修人力资源管理、财务金融这类的，就是希望教出拥有两种以上专业技能的π型人才。

同样地，在职场上的你是否也感受到长江后浪推前浪，一代新人换旧人的急迫呢？或是感受到Y世代总是认知与你就是不一样呢？其实，持续学习与时俱进是非常必要的课题，你别以为石头哥管辖这么多个厂区，只负责开开会、唠叨一下就好，不用动脑袋吗？我还是养成每周看商业周刊何飞鹏和几位企业家的文章，以及了解一下工研院的产经焦点与简报，早上起床盥洗时间就听听付费买的app专家课程，到公司则阅览天下创学院课程，时时学习日日精进，才不会被时代给淘汰掉啦。

实用指数：★★★

适用对象：职场人、想提升绩效的职场人适合服用，可以让你提出有效的改善方案，替公司节省支出也让自己升迁之路步步垫高吧。

【学校，分年龄竞赛；职场，无差别年龄竞技】

最近听了刘润老师的课程，他说掏宝网是个竞争激烈的『格斗场』，竞争对手斗智斗勇每天都拼得你死我活....。其实，在职场上，亦是如此。真的别想着我还是学生，职场干我何事？事实上，在格斗场上不会因为你是职场菜鸟，对手就会手软放你一马，对手们各个都身经百战，功夫练得炉火纯青，等着你进来较量呢。

今天就让我们来看看，职场上对手们最值得学习的，也是最常见的技巧有哪些，让你以后进入职场时可以过过招，别以为菜鸟没实力好欺负！

【如何才能掌握问题到问题的真实面？ 】

案例：

小宋最近碰到一件麻烦事，自己负责的半岛制程早已经自动化了，老板还硬要他思考还有没有可以改善进步的空间，着实让他一个头两个大。上周请他带我去视察他公司的产线，我想亲自去了解：真的自动化后，就没有改善空间了吗？

他提供的一般讯息显示整个制程需要180秒完成一个动作，整颗产品需要循环25次才算完成。而实际上，我进厂观察，再与他进行了5W1H分析、WHY-WHY询问后，发现三个黄色区块未分解出来(如附图二)，同时一个绿色区块显示传送手臂闲置是否可以有效运用。

【改善忌讳：只坐办公室谈改善】

改善之路始于现场，特别是日本讲求职人精神，日本丰田的主管都把管理上的『三现主义』当作基本功。所谓的『三现主义』：指的是到现场、看现物、掌握现况。毕竟，改善之路始于现场。如果你只是坐在办公室谈理论，要如何改善如何精进时，就好像很多的政治人物住在天龙国，远远不知百姓疾苦一样，很难展现出你改善的决心，更何况企业聘请你来就职，就是希望你是一位解决问题、预防问题的人。

思考题，日常学习：

请你试着观察宿舍方圆五公里内有几家牛肉面店？他们的差异在哪？

【流程缩减，服务快速的解法：ECRS分析法】

我想不管是服务业、制造业，甚至公家机构，对于流程缩减，可以提供快速便民的服务是商业世界里赢家的不变法则。因此，我把整个流程给拆解了，提出ECRS分析想法给小宋参考。

所谓的ECRS分析就是：取消（Eliminate）、合并（Combine）、调整顺序（Rearrange），以及简化流程（Simplify） 。

取消(Eliminate)：该动作是否必要？为什么?

合并(Combine)：如果工作或动作不能取消，那么哪些动作可以合并呢？

重排(Rearrange)：对工作的顺序可以重新排列吗？重排后会更好吗？

简化(Simplify)：经过取消、合并、重组之后，再对该项工作进一步更深入的分析研究，使现行方法可以尽量地简化。

以此案例经过ECRS分析后，可以思考的两个方案为：

1.可以将流程拆解成两大区块执行：不让手臂闲置，粉红区域先循环25次，完成晶圆刻号读取，再执行后半段区块循环25次，会比较省时间吗？

2.可以同步作业在后半段作业执行期间，让手臂传送晶圆读取刻号，这样会更节省吗？

思考题，日常学习：

请你试着将习以为常的到洗衣店洗衣，去卖场购物、再去接送幼稚园的孩子，这三个流程拆解，看看有什么地方可以合并进行？哪些可以删除不做呢？

【结论】

你，就是自己的职场CEO。真的，当学生别想职场与我何干，还天真在同温层取暖。提早让自己了解职场的行家们到底常用的技巧、招式有哪些，有助于你在进入不公平竞赛的格斗场时，能从容应对轻松过招。

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