猶記得第一次陪同客戶驗屋時，客戶指出一條缺失是：窗戶有點小刮傷。當下的我沒有想太多，直接回答客戶：「好的，這我們會幫您美容處理。」傻傻好天真的我就被叫到一旁開導了幾句：「你怎麼可以跟客戶說美容，要說你會處理，要是他要你整組換新的怎麼辦？」 想想的確如此，幾千萬的房子，當然希望所有東西都是全新的，畢竟都是辛苦錢啊。