I Hear You: The Surprisingly Simple Skill Behind Extraordinary Relationships作者：Michael S. Sorensen这本书的用处 改善你的人际关系，增加人们听取你建议的可能性，增强你在困难时期支持他人...

有效沟通的心理前提，是要有格局，要有境界。有效沟通过程中的技术核心内容包括五个词，十个字，分别是 “ 倾听 ” “ 审势 ” “ 他人 ” “ 表达 ” “ 动作 ” 1.倾听 很多人，都以为自己很会倾听，其实并不尽然。很多人，把努力地去听，当成了倾听。