消費者在近年來的購物習慣已有大幅度轉變，電商、團購、直播都是能夠取得產品資訊的管道，由於選擇變多消費型態也變得更加複雜，過去所採用的O2O已無法滿足現在的需求，因此OMO的出現就解決了行銷不夠精確、實體店面和網路商店資料不同步的問題。接下來就來瞭解OMO和O2O的差異，以及該如何進行轉型。