產品經理推薦書單＆線上課程｜適合對PM有興趣、想轉職、精進能力的你
過去並沒有所謂的「產品經理系」可以讓我們有管道去遵循，所以我們往往不太確定到底要具備怎樣的能力才能跨入這個領域。然而，產品經理並不是專門學習某一領域的知識就會的，反而是需要吸收不同領域的能力來完成各項工作。
所以我整理了一些我認為對PM工作非常有幫助的書籍和線上資源，如果你對PM有些興趣、想轉換跑道踏入PM的領域、或是想更精進自己工作的人，希望都能對你有希幫助！
推薦書單
產品經理工作類
1. 矽谷最夯・產品專案管理全書
＊把地基紮穩，讓你知道好的PM是什麼樣子、如何打造受歡迎的產品＊
推薦指數：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
這本書可以稱作是踏入PM領域的第一本書，對於還沒有相關工作經驗、或是想轉換跑道的人來說，這本書能幫你打穩產品經理的地基，不論是規劃產品的方向、產品開發的方法、以及如何與團隊合作。
我覺得這本書對我最大的影響，就是讓我更知道「如何成為一位好的PM」，這不管是在自己發展產品功能、以及和團隊成員合作的時候都能更順利，也更有機會做出令人喜愛的產品。如果你對PM的工作有點興趣、或者你還在猶豫自己是否適合這份工作，都很推薦你先閱讀看看這本書，相信看完後就會對產品經理這個職位有更全盤的認識。
2. Google創投認證！SPRINT衝刺計畫
＊完整介紹產品開發流程與團隊合作工具＊
推薦指數：⭐️⭐️⭐️⭐️
Sprint衝刺計畫是一套利用五天時間解決商業問題及打造產品的方法，現在有非常多的企業都是利用Sprint的概念在發展產品，所以如果能提早認識開發產品的流程，相信能讓你更快上手產品經理的工作。
Sprin是個很精實的一套流程，所以書中的方式能讓你有效地避免冗長和無意義的討論。它不是只有紙上談兵的教你流程，更提供實作方法，所以你會了解如何聚焦問題、幫助團隊成員激發點子、讓討論能夠更順利的小工具…等等。不論你正要踏入PM領域、或是你已經要帶領團隊討論，這都是非常實用的一本書！
3. 遊戲化實戰全書
＊讓產品變得與眾不同、令人上癮的技巧就在這本書裡＊
推薦指數：⭐️⭐️⭐️⭐️
看到這你或許會想：「奇怪了，明明就是在講產品經理的工作，跟玩遊戲又有什麼關係呢？」
你有沒有想過為什麼人們這麼喜歡玩遊戲呢？書中剖析了8種人們對遊戲上癮的原因，當我們運用這8種動機到其他事物上，就能讓這些事物變得和遊戲一樣有趣，而這就是「遊戲化」的概念。
PM的工作大多會需要規劃產品功能，這時你就可以運用書中所介紹的8大動機來引導人們達成你的目標。這本書很棒的是，他不只告訴你有什麼樣的遊戲機制可以運用、同時你也會更了解人類心理運作模式，因此相信不論你是在規劃產品功能、或是發想行銷方案的時候都能提供非常多的靈感！
User Experience相關
4. 看得見的經驗：創造價值從經驗圖像化開始
＊使用者研究 工具大全＊
推薦指數：⭐️⭐️⭐️
這是一本UX的工具書，很詳盡的介紹了許多做使用者研究的工具，包括同理心地圖mind map、服務藍圖service blueprint、顧客旅程地圖customer journey map…等等。你會知道各個圖表的差別和使用時機，也能理解和團隊討論的時候應該要利用哪個圖表來提升溝通的效率。這本書的核心觀念就是「圖像化」，我們在會議中討論了很多事情，但有時候並不是嘴巴上講講就能討論出結果的，這時候靠圖像化的方式，把大家講的東西用便利貼、表格畫出來，就更能釐清整個脈絡，也更有機會從中找到機會點。
由於是工具書的關係，我會推薦大家用讀書會的方式來進行、或是你是有目的性的去閱讀這本書（例如要做side project，需要理解各個研究工具的使用方法），避免看完了以後也無法應用裡面的工具。
團隊溝通與經營
5. 華頓商學院最受歡迎的談判課
＊學習溝通、談判與說服的經典之作！＊
推薦指數：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
PM是個需要整合各部門資源的角色，因此很需要具備談判與溝通的能力，所以我想很多PM都會收藏著幾本溝通的書籍。不過在這麼多的書中，我很推薦的一本就是「華頓商學院最受歡迎的談判課」。
這是本很經典的談判溝通書籍，或許已經有不少人有看過。「談判」這個詞聽起來很正式，但其實我們生活中處處都是談判，從跟餐廳老闆反應便當有小飛蟲、和伴侶溝通彼此生活習慣、甚至到國家之間的會議，都算是一種談判（也可以想成是溝通、說服）。
我們會與人談判，最終的目的都是希望能達成我們理想的目標，然而個人的情緒或其他原因常常會導致我們講出去的話沒辦法幫助我們往目標的方向前進。因此我很推薦大家可以看看談判課這本書，理解平常我們到底都抱著怎樣的想法或語氣導致溝通失敗、並學習另一種觀點和說話技巧來幫助我們達成最終的目標。
6. 超級提問力！
＊看到問題背後的本質、換種說話的方式來幫助溝通更順利＊
推薦指數：⭐️⭐️⭐️⭐️
這是一本能夠很輕鬆閱讀卻又能收穫滿滿的書，書中漫畫故事與文字穿插，讓讀者很容易理解到問題點、再學習要如何改變。
很多時候溝通不順利可能是因為我們描述問題的方式不對，只要換個問法，就能改變這個問題。之前我有分享過這本書的讀書筆記，詳細的內容可以參考我部落格的另外兩篇文章：
7. 打造卓越引導力 /
學習的領導打造成長的團隊：如何與團隊共同突破困境達到結果
＊想要有效率的帶領會議討論，就從這本書讀起＊
推薦指數：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
你有沒有參加過那種效率很差、不知道在開什麼的會議？如果一個會議主持人不知道怎麼帶領會議的話，那很容易就會發生會議冗長的狀況，大家都精疲力盡，花了三個小時卻什麼結論也沒有。而產品經理可以說是一個天天都在開會的職位，每次的開會都是寶貴的時間，所以要如何在一場會議中有效率的解決問題，就是PM很重要的工作。
這本書用了很實際的例子來演示一位引導者要怎麼帶領團隊討論，看完後你會知道發生衝突時要怎麼居中協調；以及在會議卡住的時候，要怎麼引導團隊往下一步走。所以我非常推薦大家可以看看這個作者寫的書，對於PM這樣需要大量與其他單位合作的職位來說，我覺得真的再適合不過了！
另外補充一下，雖然我之前看是「打造卓越引導力」，但我認為藍色這本「學習的領導打造成長的團隊」更適合PM工作者。這兩本是同一位作者寫的，所以大致觀念差不多，但是前者比較適合「引導者是團隊外的人」，例如顧問；而後者是專門寫給那些需要「一起討論產品內容、同時又要引導成員開會的角色」，也就是PM。大家可以依照自己在團隊中的角色去挑選看哪本書更適合你。
線上課程
1. 服務模式的體驗、設計與創新：從痛點到賣點(Experience, Design, and Innovation of Service Models: from Pain Points to Selling Points)｜Coursera
這是門我還滿喜歡的線上課程，是由台大的幾位教授開設的，再加上他又是coursera上免費的課程，很推薦大家去看看！
PM是個需要去解決user問題的人，而要解決user的問題，就必須要找到痛點、發現機會點。但這件事情一直是很困難的，如果是一個大家都知道的痛點，那其實輪不到你來做，其他公司早就已經做出產品來了；如果是一個不明確的痛點，那你就要有能力看到別人沒發現的事情才能讓自己脫穎而出。
要培養這樣的能力，我的作法就是去多接觸UX相關的知識，去挖掘user的心態與腦中到底有什麼想法，進而設計出可能貼近他們會心動的產品。而這堂課的內容我覺得很紮實，上起來也非常有趣，他會一步步帶領你去理解很多產品或服務能夠成功的原因，如此一來你也會更了解在與對開發產品的時候，還可以怎麼思考來打造出更有賣點的產品。
2. 設計思考，頂尖企業都在學的創新流程！｜HaHow好學校
為什麼會推薦設計思考的課呢？原因是我現在踏上產品經理的這條路，可以說就是從設計思考開始的！
不知道大家有沒有聽過設計思考，簡單來說它是一個幫助你去思考如何解決問題的方法論。有趣的是，它不像我們印象中那種生硬、理論很多的方法論，反而是透過動手操做、團隊討論來學習的一種方法。在過程中你會發現原來解決問題是可以很有系統的，還有很多小工具可以幫助我在解決問題的時候更有架構。（跳脫框架思考的能力也是我在接觸了設計思考後一個很重要的key learning）
我覺得設計思考對產品經理的工作最大的幫助，就在於「發現問題」。就像上面所說，要發現那些user需要但還沒有被解決的問題是很困難的，然而因為設計思考是帶著以人為本的精神，所以你會知道如何同理user並理解他們做某些事情背後的原因，因此更有機會去理解user真正需要的事情（發現需要被解決的問題），而有可能設計出貼近人心的產品。
✏️另外也分享一下我正要上的兩個Udemy線上課程：
（Udemy每季都會釋出超級優惠甚至9折的價格，我就是趁大打折的時候買的，大家可以關注一下！）
1. The product management for AI & Data science course
專門在講製作AI與數據科學的產品經理工作內容，如果你對這些未來趨勢有興趣的話，可以先透過這支影片了解一下
2. Master the product manager interview – The complete guide
一門在介紹要怎麼面試產品經理職位的課，感覺非常實用！雖然還沒有上過這堂課，不過在看課程介紹的時候，就發現課程也會講到一些產品經理會如何解決問題、如何與團隊合作的方法，對已經在工作的PM工作來說或許也有些幫助
3. Google/ Facebook廣告投放與數據分析課程
通常在中小企業中分工不會到那麼細，像我之前所做的PM工作就會需要利用google或facebook進行廣告投放並做分析。所以如果你對行銷、後台數據也有一些了解，那我想會是一個很加分的項目。底下附上幾個coursera的線上課程：
Facebook Social Media Marketing
4. 得到app：梁寧30講＆其他
「得到」是中國的一個app，裡面有很多種類的線上課程、文字專欄和聽書功能，有免費的也有付費的。其中「梁寧30講」是非常多人產品經理推薦的課程，有興趣的話可以下載這個app來找適合自己的課。
線下資源
其實想要踏入產品經理的領域，最好的方式莫過於做中學，下面分享幾個社群與實習資源：
- CMoney產品經理培訓計畫
- 首先要推薦一下這個影響我職涯很大的產品經理培訓計畫！CMoney是一間製作理財類型的的軟體公司，每年春季都會舉辦產品經理培訓計畫，內容除了有很紮實的課程、專案實作練習以外，還能在公司裡的app產品團隊中實習。
- 我覺得CMoney裡的人都是非常樂於分享和學習，所以即使只有兩個月的培訓卻是收穫滿滿，而我也正是因為參加了這個計畫才發現自己對PM的工作很有興趣。所以如果你也在考慮是否要轉職、或是不知道可以用什麼管道來轉職成為PM的話，非常推薦大家可以來參加這個計畫，或許你也會有意想不到的收穫：）如果想了解更多資訊也歡迎聯繫我～
- HPX
- 常會為數位工作者舉辦交流與活動的組織，例如讀書會、講座等等。我自己就是參加他們定期舉辦的讀書會聚會來找到想要閱讀相同類型書籍的夥伴，能和一群在不同產業工作卻志同道合的人一起學習，是件很棒的事！
- Xchange
- 台灣最大的互聯網工作者社群，在粉專中除了會分享很多資源與講座外，他們的學生實習計畫「互聯網大學」讓學生可以選擇有興趣的組別（例如PM/UX、MKT、Sales組等等）去做培訓，能在出社會之前就實際觸碰有興趣的工作實在是個很棒的機會！
- 曼陀號領航計畫
- 每年都會舉辦為期四個月專為女性舉辦的計畫，邀請六大科技領域（PM、UX、Entrepreneurship、Business、Data Application、Engineering）的業師擔任mentor，輔導學員去突破職場上的困境與職涯瓶頸，對於上班族來說是個很好充實自我的機會。
對於要踏入PM領域的人來說，我認為困難的點就在於並沒有一個所謂「大多數人都這樣走」的管道讓我們參考，因此更需要摸索來尋找適合自己的方式。寫這篇文章也是希望能幫助想成為PM的人一點方向可以參考，希望這個分享能對你有幫助！