辩行记·42 正确的错话 （说话要因势因时）

小时候看动画片总有负罪感，倒不是因为业精于勤而荒于嬉这样的大道理，而是由于一篇正能量的宣传文章带来的阴影。此文大意是讲国营动画片厂的叔叔阿姨们是多么辛苦，画上好几十张才能凑成一秒，为了让你哈哈一乐，随便一部动画片人家就得累死累活忙上大半年云云。这感觉就像是一边吃饭一边被数落，很是破坏气氛。

当然，此类论调是很能占据道德制高点的，所以除了隐隐不爽，一时倒也挑不出什么毛病。但是也有副作用，那就是以后看日本和美国的动画片就觉得轻松愉快——反正累死的又不是自己人嘛。而且说来也怪，人家在商言商也没说自己怎么辛苦，咋就动不动一拍好几百集，把国产动画片挤兑得没脾气呢？

动画制作辛不辛苦？当然辛苦；但是要不要对你的消费者强调这种辛苦？当然不要。因为你的职责（或者说卖点）就是给带来顾客带来欢乐，所有一帧一格不惜工本的努力，本来就是为了显得一气呵成毫不费力。所以说，“制作动画很辛苦”这种事情，虽是真理，却实在不是制作方应该大肆宣传的主调，因为跟你本身的职责定位并不相称。除非你本来就是为了推卸产量不足的责任。

可见，与身份不符，忘记自己的职责所在，就会说一些“正确的错话”——也就是话虽不假，但是不该由你来说。这种现象其实是非常普遍的，比如下面这段感人的文字：“无论世道如何艰难，也无论个体面临的压力如何巨大，人类心灵深处自我决断、自主坚持的可能性是真实存在的，……即使社会无名的浪潮再汹涌，也不能阻止一个人自由地去过更合于先贤教训、更契合平凡而崇高伦理内涵的生活。”

怎么样？是不是很感动很深刻很正面很励志？可是问题在于，说这段话的，是某市工会的官方微博，这个味道就有点不对了。工会是做什么的？是帮助工人维护自身利益的；维护利益需要什么样的态度？锱铢必较据理力争。说白了，工会的作用是帮你渡过难关减轻压力，而不是灌心灵鸡汤让你看破红尘觉得这些难处其实都无所谓。就好比你找个律师帮你打官司，结果人家要你云淡风清心胸开阔放下执着——我想看开点去找老和尚不好吗？干嘛要跟你废话？

说得严重点，在这种莫名其妙的温馨底下，往往隐藏着一种把自己的责任择干净的潜意识。再举一例，某地警方官微公布一系列扒手作案瞬间的监视录影，提醒市民“贵重物品和证件贴身放，包放胸前”等防扒措施，到这里还挺正常。可是这条微博最后总结了一句“反扒不如防扒”，这就有点不对味了。被偷之后自认倒霉下次小心，普通老百姓这么想当然很正常，但是整个社会上小偷猖獗人心惶惶，难道主要负责在于市民不警惕而不是警方不作为？这就跟在性骚扰案件里不怪色狼怪姑娘一样荒唐。

当然，在此类错误中排行榜首的，还得说是那句俨然已成为流行语的“不管你信不信，我反正是信了”。这句话放在平常的聊天里一点问题都没有，甚至可以说是斩钉截铁颇有气势，可问题是你的身份是新闻发言人，让公众相信是你的职责所在，怎么能“不管”别人信不信呢？社会公众可没兴趣听你撒娇。

以上这些例子，只是在证明一个简单的道理：说话的时候不要忘记自己是干什么的，如果身份出现错位，正确的话也可能讲成错的。然而正如我们所看到的，就是这个看似简单的原则，执行起来其实一点都不容易。