FXTRADING.com推出新的客户管理门户网站
关于FXTRADING.com
FXTRADING.com于2014年在澳大利亚悉尼成立。该公司是一家多资产类别的在线经纪公司,由一群具有丰富金融市场经验的专业人士建立。
这些专业人士带来了风险管理、合规、技术和服务方面的宝贵经验。FXTRADING.com的核心价值观是诚信、透明、勤奋和创新。
为了给客户提供更方便、更高效的客户管理服务,FXTRADING.com在2021年6月推出了一个新的客户管理门户。
新平台保持了其前身的简洁设计,但包含了一些新的功能,如报告管理、在线MT4交易和交易工具,为客户提供一个一体化的门户。
然而,这并不是一个一刀切的平台。FXTRADING.com的交易者可以使用一套交易工具,包括Autochartist、波动性/相关性报告、新闻源、WebTrader和交易视频。资金经理可以访问MAM门户网站,所有用户都可以生成他们的交易历史和金融交易报告。此外,客户可以通过客户门户收到来自其账户经理或运营团队的个性化通知。
现在的客户在选择交易平台时面临更多的选择。因此,FXTRADING.com格外关注客户体验,而正确的CRM是为客户提供最佳交易环境的一个组成部分。
因此,这个新的CRM是公司发展计划的一个重要部分,因为FXTRADING.com的目标不仅仅是为客户提供方便、简单和可靠的信息。
“更重要的是,新的CRM促进了跨团队合作,使销售、服务、运营和营销团队能够和谐地工作。如果它在幕后更顺畅,就能为客户和工作人员提供更好的客户和用户体验”。-- Lance Rosenberg,Gleneagle Securities Pty Ltd董事。
新的CRM允许FXTRADING.com在市场上发现最前沿的创新时,轻松更新或推出新工具。它还允许员工团队轻松地与客户和彼此沟通,从而为所有参与者提供一个更流畅的交易环境。
FXTRADING.com的未来计划是使CRM成为客户交易经验的一个组成部分,这意味着它的定制和技术创新将持续下去。
通过这样做,FXTRADING.com将使新的CRM成为公司的一大卖点,成为产品和服务武库中的一大财富。
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