關鍵績效指標（英語：Key Performance Indicators，即KPI，是指衡量一個管理工作成效最重要的指標，是一項數據化管理的工具）會告訴您您的業務是否步入成功之路，或者偏離路線並需要糾正。雖然我本人覺得不應該盡信KPI，但是也不能沒有，所以，如果你是公司管理人，又或是想投資這公司，這四個 financial 上的 KPI 指標你一定要知道。

1.收入/銷售額（Revenue/Sales）

就是您一單賺幾多錢，使用此KPI時，我建議你都要睇每月銷售額（sales) ，及check下您的收入增長率（revenue growth rates）。 按產品或地區劃分總體收入是很有用的（例子： 右下角的visualization，就是按地區和時間看sales ），這樣您就可以清楚地看到自己在業務中產生的利潤。

這樣做還可以幫助您發現收入集中的地方，比如是剛才的例子， 最多銷售是來自橙黃色的地區，最高的銷售月份便是10月，一目了然！ 因為如果您的大部分銷售額來自一種產品或一位客戶，這可能會使您的業務容易受單一事件和公司控制。

2.盈利能力（Profitability，減去成本後的利潤對收入的百分比）

淨利潤率，即相對於您收入revenue的利潤（減去成本後的利潤的收入百分比）

扣除洗費後，月底還剩多少錢？貴公司仍有盈利嗎？每項業務都當然有成本，因此您需要從收入中減去這些費用才能獲得淨利潤。這通常被稱為「底線」，因為它位於財務報表的底部，此處的KPI是淨利潤率，即相對於您收入revenue的利潤（減去成本後的利潤對收入的百分比）。利潤率因行業而異，但一個好的基準目標約為10％ — 如果您的公司低於5％，通常被認為是低水平，而高於20％則是相對較高的水平。

3.流動性比率 (Liquidity Ratio)

流動資金是您的流動資產和負債之間的差額。

這個KPI告訴我們業務還留有多少錢。「營運資金 working capital」是您的流動資產和負債之間的差額。資產包括您在銀行中擁有的現金，已經發出的發票以及您的庫存。負債包括應付賬款。

為了擁有健康的業務，您的目標是將流動比率設定為1.2與2之間。

在查看流動比率時，評估現金轉換週期也很有用。投資後需要多長時間才能獲得回報？如果您花錢購買設備，或開發新產品，那麼要花多長時間才能取回錢？隨著時間的流逝，您會希望盡可能縮短現金轉換週期使自己有更好的流動性。

4.投資回報率（ROI）。

我們想投資於可以為您的業務帶來最大回報的事物。例如，如果您在某東西上投資100港元並獲得500港元回報，那將是一個不錯的投資回報, 回報率是500–100 / 100，即是400%。

什麼是「好」的投資回報率？

那麼好多人跟著會問，什麼才是「好的」投資回報率？

這將取決於諸如投資者的風險承受能力，以及投資產生回報所需的時間等因素。在所有其他條件都相同的情況下，規避風險的投資者可能會接受較低的ROI，以換取承擔較少的風險。 同樣，為了獲得投資者的吸引力，需要較長時間才能獲得回報的投資通常需要更高的投資回報率。

哪些行業的投資回報率最高？

好多人又會問這個問題，哪些行業的投資回報率最高？

從歷史上看，標準普爾500指數的平均ROI每年約為10％。 但是，根據行業的不同會有很大的差異。例如，在2020年期間，諸如Apple Inc.（AAPL），Microsoft Corp.（MSFT）和Amzon.com Inc.（AMZN）之類的科技公司產生的年收益遠高於此10％，你看一下Tesla就知。

同時，其他行業的公司，例如能源公司和公用事業，產生的投資回報率要低很多，並且在某些情況下每年都有機會面臨虧損。隨著時間的流逝，由於競爭加劇，技術變革和消費者偏好變化等因素，行業的平均投資回報率通常都會發生變化。

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MSc in Digital Marketing from the University College Dublin (UCD), he works as a digital marketing consultant for brands and agencies. Although he has terribly lots of experiences in ATL and BTL marketing, he is now a big fan of data and analytics, especially a super fan of Tableau. As a marketing strategist he knows analytics is the ground work for effective strategies, so don’t miss the chance to ride on the same boat with him amidst this stormy digital-era.

Originally published at https://positivehk.com on April 6, 2021.