社区比团购更有想象空间
最近大家都在谈社区团购，我却总 get 不到它的点。刘飞最近的一篇文章里说，社区团购在经营模式上是成立的，它能够降低供货端的成本，也能让用户以更低的价格买到货品。
另外，随着供应链的完善，那些原本不覆盖在配送范围的用户，能够享用更多品类的商品，比如冷链和优质蔬菜水果。而对服务端来说，则可以借此推送更多高客单价的商品。
虽然这么说，我还是有所疑惑。比如文中所举的高客单价例子：100 单几块钱的蔬菜带来的成本压力， 1 单电子产品的收益就弥平了，对这个说法我是存疑的。电子产品和蔬菜不是同一个消费场景的商品，生鲜可以扩展到柴米油盐酱醋茶，但扩展到服饰类就有些离谱，电子产品就扯得更远了。
另外，我作为一个只用过盒马的局外人，对社区团购打下沉市场总有些偏见。比如我脑袋里浮现的是我老家的小县城，老头老太们一起去菜市场闲逛，卖菜的大爷大妈们也都是邻里乡亲，菜都是自家种的。
还有一种场景，就是陪着女朋友去超市逛荡，买菜做饭。在这两种场景中，买菜除了是一种购物行为外，还是一种社交行为。这就好比点外卖与去餐厅吃饭一样，点外卖是便宜又方便，可去餐厅吃饭则包括着休闲、社交和更多可体验的元素。
我抱着这种固执的念头，认定社区团购是如共享单车一般的骗局，最后又是一地鸡毛。但上周在我和一个经常用社区团购的朋友聊天后，我忽然有所觉悟。
事先声明，我这种觉悟与团购无关，而更多定位为社区上。甚至说，我认为团购、乃至价格低都不是社区团购的重点，社区团购如果最后能成，那一定是社区做得很好。
朋友在南京生活，她一般会用盒马和团购群进行购物。和众多的分析文章一样，她用团购群，一般是因为里面的东西比较便宜。
我又问，盒马东西也很便宜啊，你觉得盒马与团购群的区别是什么？当然了，在她回答这个问题之前，从产品角度我们可以分析，比如使用成本啦，盒马要下载，团购群直接用小程序就可以。再比如生态切换啦，毕竟我们是 All in Wechat，相比于手机自带的桌面，微信聊天列表可能才是我们的第一桌面。
但朋友的回答非常出乎我意料。她说，她用盒马一般抱有非常明确的目的，比如想买条鱼什么的，这里的主动权非常明确，使用与否完全由她掌握。但团购群不是，群里的消息是突突地向你奔涌而来，你是没有办法阻断它的传递的，而当你去看的时候，也许本来没有这个念头的，可是突然就看到某个打折的、刚好也稍微有点念头的东西，这时候购买欲就克制不住了。
这里她提到了社群非常重要的一点：社群的消息是无法屏蔽的，而信息经常具有勾引性。当然了，微信群可以设为未打扰，可很多人都有爬楼的习惯，当看到消息未读时，总是心痒痒的。在所有的传播方式中，群大概是最有威力的一种。
这是朋友启发我的第一点，但宝藏的还在后面。她提到，这个群里不止群主会发团购的消息，另外的一些群友也会发。比如一个卖鱼的就会在群里发鱼的信息，并随附一则如何做鱼的视频。
这又给了我很大震撼，实际上，这位卖鱼哥的行为已经脱离了团购的场景，他只是把社群作为展示自己商品的一种场所，而在这场所中，他展示的又不止是商品信息，还包括如何做鱼的服务。相比于线上的直播卖货，卖鱼哥就是社区中的一份子，大家出门就能碰到，知道他长什么样，所以售后、服务都非常方便，信赖感也更强。
朋友还提到，群里除了卖货，大家也会聊小区发生了什么事，比如哪栋楼停水停电了，哪里剪头发最便宜了，甚至还有群友因为小事在群里吵架，又有和事佬出来圆场，而群主最终将两人移出群，让其面壁思过，双方私下解决好再重新拉回群这种社交属性非常强的行为出来。
在上述场景中，团购其实只是非常小的一方面，而社群真正的价值在于它重新恢复了工厂时代之前的人际传播。过去大家在乡下，人际传播非常发达，无论是小孩子还是大人，没事就喜欢串门，聊聊八卦，闲话家常。有时候想买个东西，也是到熟人那里，买东西的时候还能顺带唠两句磕。
可是随着工厂制和城市化，大家住进格子间里，谁也不认识谁，物理上的阻隔增大了串门的成本，工厂制使得人与工作绑定在一起（我一直认为公司也是工厂）。工作之外，互联网带来了大量信息，人不再与人交互，而是与信息交互，人际传播不再，并愈发衰落下去。
人其实远比过去孤独，所以我们看到许多社交软件、社交平台、圈子，这些社交软件多是基于感情、撩骚，但人际传播少见了，说到底，是因为人际传播是建立在地理位置之上的沟通，不是互联网所擅长解决的社交模式。而社区，在很大程度是自发的，具有非常大的偶然性，但同时也具有非常强的自组织性。
社群团购，从我的角度来看，最大的贡献就是让大家因为利益建起了一个个社区的群，当这个群建立起来以后，很多东西就能生长出来。就像海底电缆被铺设从而连通世界一样，社区群也许是使得人际传播复兴的关键工具。
如果社区群能够建议，这意味着我们有着无穷无尽的想象空间了。社区是一个综合体，它提供信息、娱乐、购物，乃至教育、活动。基本上，关于人的商业模式，都可以在一个社群中找到缩影。那么是否可以畅想，到时候有许多赋能个体商家的工具出现，依托微信的生态，小程序再度进化？
在群里，信息流、商品流、服务流、社交流都融为一体，而社区之间的粘性通过群进一步加深，到时候真实世界的真实关系复苏，也不是没有可能。相比于社区团购带给资本的报酬或是菜价微不足道的降低，也许社区才更令我这种孤独患者心潮澎湃吧。
只不过，想来想去，无论结局如何，手握微信的南极企鹅都是最大赢家啊🙃。