[工讀經驗] 宿舍櫃檯打工仔

最近鬧得沸沸揚揚的某校宿舍輕生事件，除了令人相當感傷以外，也讓我想起曾經在那邊打工將近一年的日子．

那時因為延畢，一個禮拜必須來回台北 — 嘉義修課，為了生活費著想就找一份比較可以彈性排班的打工，於是幸運的在這間宿舍擔任小小的櫃台工讀生．還記得剛進去的時候因為是暑假結束之際，都在忙一些入住退宿的事情，所以逼得自己要盡快上手，同時間也默默的觀察究竟住在這棟宿舍的同學會是什麼樣子的人，是跟外面對於他們的刻板印象一樣嗎？還是跟大家一樣？

關於我的工作內容

既然是櫃檯打工仔，不外乎就是解決各種學生和家長的疑難雜症，通常一大早上班就是要 key 一堆包裹，若是在入住退宿的季節，通常會忙到沒時間弄包裹，看到包裹就會覺得「拜託別來了！」「到底是哪個傢伙訂的東西啦！」平常（淡季）一整天也不太會有特別的事情，頂多就幫忙加值電力卡、出借物品之類的，通常我都拿閒閒的時間看書．在入住退宿的季節（旺季），退宿不是像飯店那種把鑰匙交給櫃台就完事，我們可要一再的檢查房間是不是清空、掃乾淨，這時就會碰到根本不太會打掃的人類們，還有只會說刷不起來的同學（明明我輕輕一刷就起來），畢竟樓層也不少，這樣來來回回一整天，回到家根本超好睡，不難的工作但就雜事比較多．

關於他們的日常生活

我只能說學生終究是學生，高學歷並不等於高生活技能，不管是哪所學校，搬出家裡住宿舍勢必需要經過「學習」的過程，但因為他們是 Ｘ大，在一開始工作時都會覺得「你不是 Ｘ大嗎？怎麼連這點生活技能都不會」如果拿掉了學歷光環，就是一個還在學習「如何生活」的人，當有這樣的觀點後，就不會在心裡 mur mur 了，對於之後他們在生活上的任何疑問也就不這麼意外了．

關於遇到特別緊急的事件

要說有沒有遇到新聞所說的事件，有類似的．就在某一天上晚班的時候，接到家長打電話說聯絡不到誰誰誰，可不可以幫忙敲門聯絡，這時就是遵照 SOP 上樓敲門查看，還好有室友的那種，不然不能直接翹開門啊！發現那個誰誰誰正躺在床上叫也叫不醒，腦中瞬間警鈴作響，立馬跟是有確認誰誰誰睡了多久（就不細講為什麼睡很久的原因了），跟家長確認最近的狀況，同時要聯絡宿舍輔導員，下一步就是叫救護車了，因為電梯實在太慢，當救護人員抵達一樓時，我記得當時是從 12 樓一路下樓梯衝到 1 樓，還要清楚的跟救護人員溝通現場的狀況，協助找尋相關物品，結論是有救回來，但這樣的體驗意外發現當下可以冷靜地處理也算是一種天賦吧！當天還因為要將這事件寫信件交代清楚而晚下班，差點趕不上末班車！

關於這份工作的收穫

在光環之前，所有人都是「人」，都會有各自承受的壓力，光環之後是被放大檢視、接受眼光的評論，往往因為是 Ｘ大而覺得他應該做出什麼行為，不該做什麼事情，用一次考試的成績決定了這個人的生活樣態，其實大家都一樣，都在為了自己的人生目標努力奮鬥，最後的結果是由自己決定的，而不是別人的嘴巴．