Google Project Management 專案管理課程：內容與心得分享

📖 課程內容簡介

本系列專案管理課程由 Google 與美國知名線上課程平台 Coursera 合作，其中包含六個課程，官方預計共需花費 6 個月完成，並能藉由完課證書應徵 Google 以及合作企業的職缺。

• 第一課：介紹基礎專案管理術語、相關方法論、專案經理的價值與組織架構
• 第二課到第四課：分別說明產品生命週期的各階段 ──「啟動專案」、「規劃專案」、「執行專案與結案」
• 第五課：介紹敏捷專案管理
• 第六課：為前五課的總複習，需由學員從頭到尾完成一份模擬專案，內容包含與利害關係人溝通的信件、專案甘特圖、風險管理規劃書 ...... 等

（若想了解更多，歡迎參考文章末段的「課程詳細內容」）

課程媒介包含影片（且影片播放過程中藏有選擇題）、報告、測驗、文章閱讀、線上討論區 ….. 等，完課後總共會有以下成就：

Google Project Management 專案管理課程：https://reurl.cc/Wkp6NZ

✨ 課程特色

1. 實作機會：專案管理十分需要經驗的累積，而本課程提供許多模擬專案的機會，讓學員能夠實際從頭到尾經歷一份專案，除了完成大量的報告、文件與書信來往，也能從中訓練系統思考、溝通技巧等軟實力。
2. 經驗分享：除了專案相關知識的講授，課程中也不時穿插 Googler（Google 員工）的工作與職涯經驗分享，不僅讓學員了解 Google 內部的專案與組織架構，也強調在不同的企業架構與組織文化下，專案經理需要彈性調整做事方法。
3. 全英授課：課程由 Google 資深專案經理們講授，不只提供全英資源與文章，所有報告的撰寫也需使用英文，並由同儕幫忙評分批改。

💬 結語：專案管理的靈魂在於「人」

專案管理最重要的部分，是了解與你合作的人的個性，並客製化與他們的合作方式。

畢業於企管系且曾經身為業務的我，雖然接手過許多專案，卻從來沒有系統性地學習過專案方法論與相關知識。這門課促使我反思過往經歷，並從中發現了自己有哪些地方可以做得更好、更有效率（例如我可以提高與團隊的溝通頻率、讓身為團隊一份子的大家對專案更有責任感與認同感）。

花了 1 個月上完一系列課程，除了對專案生命週期、各種方法論與專案管理工具有更深的了解，也明白到，其實專案管理的靈魂在於「人」── 怎麼與人相處、與人溝通，將會為整個專案定調，並決定未來的發展。

我從小就是個熱愛規劃的人，而「規劃狂」是親朋好友長期以來一直戲謔地貼在我身上的標籤。期待未來能將這堂課的收穫應用在職場與生活中，並透過實際操作，深化專案管理知識與技能，成為進化版的「規劃狂」！

📚 課程詳細內容

Course 1 - Foundations of Project Management

介紹專案管理技能、工作職能、專案管理價值、專案生命週期、瀑布與敏捷專案管理、公司架構與組織文化對專案管理的影響。

Course 2 - Project Initiation: Starting a Successful Project

專案生命週期第一階段：專案啟動，介紹了 SMART goal、OKR、專案範疇管理、專案評估、利害關係人分析、RACI chart、Project Chapter、成本利潤分析、專案管理軟體。

Course 3 - Project Planning: Putting It All Together

專案生命週期第二階段：專案規劃，含 Kick-off 會議、Work Breakdown Structure（WBS）、Task、Milestone、專案計畫、時程預估、關鍵路徑法、甘特圖、預算管理、採購管理、Request For Proposal（RFP）、State of Work（SoW）、風險管理、溝通計畫。

Course 4 - Project Execution: Running the Project

專案生命週期第三、第四階段：專案執行與結案，含追蹤進度、風險處理、ROAM 分析、品質管理、客戶滿意度管理、資料導向決策與簡報技巧、使用者驗收測試（UAT）、團隊管理、團體動力、領導力與影響力、高效會議技巧、專案結案技巧、專案影響報告、結案報告。

Course 5 - Agile Project Management

敏捷專案管理：Agile 歷史、方法和理念，包含 Agile Manifesto、VUCA、Agile methodology（Kanban、XP、 Lean）、Scrum（Sprint、Sprint planning、Daily Scrum、Sprint review、Sprint retrospective）、Scrum roles（Scrum Master、Product Owner、Dev team）、Product backlog、User story、Value roadmap、Product roadmap、Minimum viable product (MVP)、Scaling Agile.

Course 6 - Capstone: Applying Project Management in the Real World

此門課為前五門的總複習，需應用先前學的所有知識與技能完成一份模擬專案。進行專案時，平台會提供非常大量資料（例如書信來往、會議記錄、利害關係人背景資料 ... 等），學員需據此梳理出專案脈絡，從頭到尾完成一份專案。