超級思維(4) - 適應力

在瞬息萬變的國際趨勢和社會環境之下,不管是個人或是公司都必須具備適應能力,迎接變革,讓自己不被淘汰。

1. 物競天擇,不適者淘汰 ( Natural selection): 達爾文的演化論說明長頸鹿為什麼脖子那麼長?是為了吃樹葉,工廠附近因排放的黑煙而讓深色斑點蛾存活下來。 同樣的,我們必須對新思維保持開放態度調整想法和行為,適應不斷變化的環境壓力才能成功。

2. 慣性( inertia): 當我們堅持原本信念的時間愈長,慣性可能就會愈強。 家庭教育,社會價值,宗教信仰...會形塑你的信念難以撼動。 公司的慣性可能導致不佳的決策,而一旦形成策略障礙,將會提高改變的成本。例如google 主力在追蹤客戶行為,便很難增添保護用戶隱私的功能,而有策略障礙。

3.薛基原則( Shirky principle): 各機構公司一定會致力維護他們所能提供的解決方案的問題。 很簡單,當這個問題消失,他們就沒飯吃了! 例如幫忙報稅的公司,一旦政府將報稅程序簡化,人人都可自己上網報稅,誰還需要服務呢? 同樣的道理,公司裡一 定有人會緊抱著自己的工作不放,對改變和新科技感到焦慮的人吧!

4. 林迪效應( Lindy effect): 此效應適用於高科技,思想與其他不容易消亡的事物。 例如目前用心律器來控制患者心跳,因為此技術研發不易,又有衛生法規的限制,還沒有新的醫療方法出現,所以產品在醫療使用上一定還會持續很久。 即使現在網路很流行,但是電視依然擁有許多使用者的慣性,可能會需要很久的時間才會衰退。 我們可利用此思維來幫助我們評估預測未來的市場機會。

5. 飛輪( fly wheel): 一開始要讓旋轉木馬轉動須要很費力,但是一旦開始轉動後,要維持旋轉就幾乎不太費力。 常常我們開始一個專案需要花很多力氣而且進度緩慢,但是一旦獲得足夠的動能,後續就會愈來愈順。所以不要一開始就會心喪志。

6. 恆定(Homeostasis): 是生物和自然界的自然現象。 當恆定被破壞,自然會慢慢的又趨於恆定。 例如我們的體溫在運動時會暫時升高,但始終維持恆定。不倒翁在位能轉化成動能時開始擺動,一陣搖晃後最終又會恢復成原來的狀態。 要克服慣性恆定現象必須找到活化點,刺激改變,有人推你一把或是說最後的臨門一腳。

7. 連鎖反應(Chain reaction): 我們現在天天在說病毒檢驗用PCR ( polymerase chain reaction) 或是核能反應, 就是一種連鎖反應。 當累積到達臨界點( critical mass)的能量時,就會產生連鎖反應,並以對數增加的方式快速開始改變。

8. 技術採用的生命週期( Technology adoption life cycle): 一個新的想法或技術的傳播和擴散,通常依據人類接受度分為五個群體,且群體數量呈鐘型常態分佈。

(1)創新者 (Innovators): 2.5%

(2)早期使用者 ( Early adopters): 13.5%

(3)早期大眾 ( Early majority): 34%

(4)晚期大眾 (Late majority): 34%

(5)落後者 (Followers / Laggards): 16%

9. 蝴蝶效應(Butterfly effect)：在一個混沌系統中,即使一個微小的擾動或變化,也可能產生極巨大的影響。 這說明適應力非常重要,因局勢不明的時候,我們無法預測未來,但是你卻可以有將困境變成轉機而成功的能力。 未來的命運取決於你自己,不要妄自菲薄。

10. 幸運表面積( Luck surface area)：當你和更多人在不同場合中互動,你的個人幸運表面積也會增大。 透過認識更多人,可能可以找到更多機會,發展出正面結果,這是為甚麼很多人在積極地經營人脈。 人類也常會產生群體內偏袒現象(in-group favoritism) ,會幫助同個社團或組織,或稱兄道弟的自己人。

11. 雙贏( win-win): 交易或談判不見得是零和,非贏即輸,反而大多數情況都有可能造成雙贏。只要我們能更客觀的跳出框框思考,利用創新的方式創造更大的市場機會,讓雙方都能獲利變得更好。

當我們面對生命中的挫折和變化時, 想一想這些幫助你適應環境的心智模型, 拋開負面思惟,盡快恢復, 跟著浪潮安全上岸吧！