Matters 支付與提現指南（2022.10 更新）

如何支持作者

Matters 目前支援：港幣、LikeCoin 及 USDT (Polygon)，你可以使用這三種貨幣來支持作者。

你可以在每篇文章的最下方找到「支持作者」的按鈕，點進去即可選擇想要使用的貨幣。接著網站會引導你進行支付流程，過程中可能需要授權、輸入密碼或登入（不同貨幣會有不同步驟）。

支持完成後，你可以在「我的」-->「我的錢包」-->「交易記錄」查看這筆支付，你與作者都會收到通知郵件。

接下來將會分別說明三種貨幣的支付流程。

USDT：交易與支付

【重要提醒】

Matters 支援的 USDT 支付是透過 Polygon 結算，採用 Polygon 的原因是手續費相對低廉，對創作者跟支持者來說都更加友好。

Polygon 是獨立運行的區塊鏈，如果你在其他鏈上已經持有 USDT，需要先將這些 USDT 移轉到 Polygon 網絡才能使用。

用 USDT 支持作者，過程中會產生手續費，手續費以 MATIC 計算。因此，在用 USDT 支持作者之前，請先確保錢包內也有 Polygon 網絡上的 MATIC。

• 【如何購買、提現、移轉 USDT】

如果你的錢包裡面沒有 Polygon 上的 USDT，你可以從交易所購買。在 Matters 站上獲得的 USDT，也可以透過交易所來提現。

該怎麼把手上的 USDT 轉移到 Polygon 錢包？下圖以 MAX 交易所的操作過程為例，最快的方式就是先刷卡在交易所買 USDT，再把 USDT 提領到你的 Polygon 錢包。

• 【如何支付】

使用 USDT 支持作者之前，你必須先綁定錢包，具體綁定流程請看錢包指南。

如果你沒有綁定或連接錢包，在 Tether 區塊會顯示「前往設定錢包」或「連接錢包」，引導你先設定完成。如果你想支持的作者尚未綁定錢包，那麼他就無法接收你的 USDT 支持，此時會顯示「作者尚未啟用」。

當你與想支持的作者的錢包都設定完成後，從文章的支持按鈕進入支付流程，選擇 Tether（USDT），確認位於 Polygon 網絡，並選擇／輸入想支持的金額，

如果是第一次進行 USDT 支付，需要先經過一次授權，請看以下圖示：

支持成功後，會顯示「支持送達」，你跟被支持者也都會收到 email 通知。

使用上若有任何問題，歡迎來信 ask@matters.news 或加入 Matters Discord https://discord.gg/matterslab 與我們互動

LikeCoin：交易與支付

• 【如何購買與提現】

如果你想交易 LikeCoin，可採取交易所或場外交易，請參考 LikeCoin 的官方說明。

• 【如何支付】

從文章頁的支持按鈕進入，輸入支持金額、登入帳戶，就能完成支持程序。在這過程中，請勿將想要支持的文章頁面關掉，否則支持無法完成。

港幣：儲值、支付與提現

• 【如何儲值】

第一次使用港幣支持作者時，會引導你設置交易密碼保護資產安全。用戶可以使用銀行卡，經由 Stripe 進行儲值，並用儲值在「我的錢包」的法幣支持作者。你儲值的法幣不會產生利息，沒有到期日，也不可轉讓。

在「我的錢包」頁面點按「儲值」即可進行操作。目前可接受 Visa、Mastercard 和 American Express 支付。其他類型的卡片暫時不支持儲值功能。儲值記錄均可在「交易記錄」查看。

Matters 使用的港幣跨國金流服務是 Stripe，依照 Stripe 官方規定，儲值須負擔手續費，但目前手續費由 Matters 為用戶全額負擔。

使用法幣支持作者有支付額度上限，單日累積上限是 5000 HKD。

請注意，Matters 尚不支援儲值退款功能，一旦儲值完成，這筆錢就會留在你的 Matters 帳號內。已經支付給作者的錢也無法取消或退回。

• 【如何支付】

進入港幣支付畫面後，可以選擇固定金額，也可以自行輸入金額。第一次使用港幣支持，網站會引導你先去設定支付密碼。如果已經設定過但是忘記密碼，也可以透過郵件找回。

輸入交易密碼後，支持即完成。

• 【如何提現】

Matters 使用的金流服務 Stripe 是國際上普遍使用且相當方便的工具，支援香港與美國、加拿大、日本與歐洲等 39 個國家的提現服務。

當你的帳戶餘額累積超過 500 HKD之後，方可進行提現操作。更多詳細說明，可參考〈Matters 提現指南｜跟著步驟走，把錢領到你的戶頭裡〉。

【港幣提現相關問答】

• 我使用香港銀行帳戶提現，有什麼需要注意的事情嗎？

以香港銀行帳戶提現的用戶請注意，當您進入提現畫面、填寫 account number 時，請填寫「扣除 branch code 的後九位數字」。

舉例來說，您的香港銀行號碼是（abc-xxxxxx-xxx），abc 是 branch code，已經在上一個步驟填寫，因此您在這裡需要填寫的是後九位數字 xxxxxx-xxx。

• 我所在的地區／國家不支援 Stripe 提現，該怎麼辦？

Stripe 提現目前支持 39 個國家的提現服務，暫不支持中國大陸和台灣。Matters 正在努力擴大提現的適用地區／國家，讓提現更加便利。

• 提現有手續費嗎？

如果你在 Matters 獲得了收入準備提現，手續費為本次提現額度的 20%。這其中約 8% 的手續費是由 Stripe 收取，Stripe 的手續費比例，會根據提現額度大小有浮動；約 12% 為 Matters 的服務手續費，這筆手續費讓我們能夠提供更好的服務，未來 Matters 也會在運營服務順暢的前提下，盡可能降低手續費。

• 申請提現之後，為什麼錢沒有馬上到達我的帳戶？

錢到帳的時間取決於你的帳戶所屬銀行，最長需要 14 個工作天。若超過 14 天未到帳，可以先聯繫所屬銀行。

• Matters 會拿到我提現帳戶的資訊嗎？

不會。儲值與提現相關的金融帳戶和你的個人資訊，皆由 Stripe 保管。

• 我本來就有一個 Stripe 帳戶，我可以把它跟 Matters 帳戶綁定嗎？

不行。您必須在 Matters 的錢包頁面重新創建一個 Stripe 帳戶，方可進行提現。

• 提現可以選擇什麼幣種？

提現的幣種，取決於你的銀行預設的貨幣。例如你的銀行帳戶預設貨幣是港幣，那麼你領出來的錢就是港幣。

• 創建 Stripe 帳戶後，可以更改銀行所在國家嗎？（例如從香港變成加拿大）

創建帳戶時選擇的「銀行所在地」無法更改。

• 我可以註銷在 Matters 創建的 Stripe 帳戶嗎？

此帳戶無法註銷。

• 以上都沒有回答到我的問題，該怎麼辦？

如果您有任何與支付、提現相關的疑問，請來信 customer@matters.news