我適合當PM嗎？為何這 10 項因素讓我放棄 (中)

上一篇文提到 3 個讓我放棄當科技產業 PM 的原因，這篇我繼續列出來。如果你會來看這一篇，或許有在猶豫該不該繼續這條路？那希望這篇可以提早讓你認清自己對專案管理的能力，再次詢問自己 “我適合當 PM 嗎？” …

4. 決策與領導力

PM其中該有的特質很常提到要善於「傾聽」團員的想法。具備這能力的人，有部分或許也同時擁有爆炸的同理心、過於溫和、零野心、怕做決定、猶豫不決、擔心得罪人。如果這是你的話，那可能 PM 不適合你，尤其是待在專案公司的 PM。

作為專案管理的窗口，除了確保專案/產品順利落實以外，也需要帶領團員討論利關人的需求與作法。當各個專業的團員給予方案時，PM 需要有產業知識去理解，然後做出合適的決策；甚至有些公司會要求 PM 也要參與功能構想。

剛才文章開始所述的幾項人格特質如果是你的話，那來到這 PM 工作或許你會缺乏能力去做決定，甚至不知道這個決定是對是錯。曾經很菜的我就是遇過這情況：開發階段中，工程師針對 OOO 功能提問是否做 B 方案比較好？我無法回答，只能硬著頭皮問客戶是否想要那樣做。也曾遇過客戶提出千奇百怪的需求，但過於溫和的我，加上擔心得罪客戶，無法有力的拒絕 / 站穩自己的立場。最終就被牽著鼻子走。

想要當個 PM，不會像大學分組作業當個組長 / 總召，確保作業完成交付那麼簡單。一個不小心，你就會成為沒有決策能力的豬隊友。

5. 溝通表達與協調力

繼上述的情況，難不了會需要很多溝通和協調能力。PM 往往被夾在中間，做得好就是個協調者，做得爛就是個傳聲筒。如果你 google 搜尋 “PM 必備條件“ 的文章，必定有提到菜鳥 PM 都是個毫無價值的傳聲筒。

其中一個情境像是，若客戶想要的網站功能無法做出來，PM 需要去跟對方窗口協調，盡可能說服對方不要執行該項目。回歸這系列文章提到當 PM 的第一條件 —— 具備產業知識。當你沒有產業知識，你必定會先跟內部了解無法開發的原因，聽了一堆專有名詞後，在有聽沒有懂的情況下，你將變成傳聲筒跟利關人說明因素。在此刻的你，如果表達能力也不怎麼好，那溝通成本就會翻倍。客戶可能會說「請你們的工程師來說明」。

總的來說，溝通與協調算是佔據 PM 工作的 50%！更現實面一些的，就是 PM 需要經常代表團員們「擋需求、擋子彈，該嗆客戶的時候嗆，該道歉的時候道歉」

6. 不排斥每日會議，甚至主導會議

剛才提到 50% 的時間 PM 都在做溝通與協調的工作，那另外的 30% 我跟你說，PM 都在【開會】。由於絕大部分時間需要跨部門溝通，所以 PM 不是在聽電話就是在視訊會議中。我相信很多人都不喜歡開會，可是不喜歡歸不喜歡，開會還是有很多所需的潛在能力；比如專注、資訊整理、記憶力以及會議主導力。我必須承認，大學時期每當教授開口講課，我就會睡著。若要我專注在半小時、一小時的會議，我的心會飄走～

我見過很厲害的 PM，他們可以一邊開會，一邊思考並提問，再做會議紀錄。更強的是，她同時還能一心二用去回覆其他私訊的事項 —— 這是 PM 的日常（OS: 我光是做會議紀錄，都不知道自己在寫什麼了）

7. 社交力

我發現，PM 的社交能力都很強！這不是沒有原因的，我覺得可以說是會選擇做 PM 的人，都有這個特質所在。綜合上述所提到的溝通、協調、主導會議能力，全都圍繞在與人交際的點上。像我前 PM 同事，各個都很外向、喜歡戶外活動、週末喜歡跟朋友聚在一起。就連我現在公司的電商 PM 們也幾乎都偏外向，喜歡運動、主動認識新同事。

從這一點來看，當時候還做 PM 的我，根本就像個邊緣人。我原本秉持著「我是來上班，不是來交朋友」的心態去工作，但我覺得 PM 這個崗位好像無法這樣生存。因為 PM 做的每一件事都需要跟人家一起合作完成，委婉一點來說，PM 需要打好關係工作才順利。

要當個「邊緣人」還是「人見人愛」的 PM，就靠你的社交能力了。如果你的 MBTI 是屬於 Introvert，會容易感覺社交是消耗你能量的活動項目，那或許要好好思考一下。

如果還沒看上一篇的，可以點開來看看你是否合適進入 PM 行列！

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