Daily feed｜【必讀】Phygital 必然成為未來主流銷售方式｜這種虛實結合對大眾和商戶有何影響？

現時三大主流運動品牌NIKE、Adidas 和Puma 皆已經不同程度地進入了元宇宙，其中Nike 的CloneX生態發展最為蓬勃，最近的報告指出Nike在此已經獲利過億美金。

以CloneX為例，他們會向Holder 空投實體衣服套裝的NFT，這些NFT就能夠作為憑證，兌換一套實體衣服，送到你家中。而主打型格動漫風的藍籌項目Azuki，之前也向持有者空投了Twin Tigers Jacket，炒價一度0.3 ETH。

Tiffany&Co與Punks的合作也是一個很好的例子，限量250隻的NFTiff，即使開價30ETH，依舊售光，賣的就是NFT數位收藏證書，以及實體度身定做的吊墜。

接下來，我會簡單說一下，NFT從Phygital的售前、交付和售後三階段，分別在此發揮怎樣的作用，以及怎樣改變銷售生態。

首先，是售前階段。

以往的產品銷售很簡單，就是賣廣告，然後客戶下單，帶走產品。一些供不應求的產品也許要排隊（現實/網路上）才能搶到，例如Iphone發布的新型號。

Phygital 的玩法不一樣，客戶下單首先是獲得了NFT，相等於買了「籌」，到了兌換階段，才能把產品帶走，因此這個階段NFT正在發揮兌換證的功能。而這個兌換證擁有NFT的所有優點，包括便利、不可竄改、賣家無法耍賴、全世界看著你們交易等。

重點來了，以往我們會看到網路上搶到IPHONE的人會站街炒賣，搶到球鞋的人會二手賣個高價，而此後這些通通都會消失，因為在此階段大家只需在網上炒賣這個NFT就可以。

你可能會疑惑，都是炒賣而已，有什麼不同嗎？首先買家的炒賣便利了很多，促進炒賣，二來每次炒賣發行商都能透過二手市場的創作者分成賺錢，也就是每次二手炒賣交易會抽成5-10%。

對發行商而言，明顯會撈到更多的油水，這甚至給了他們經濟誘因去促進兌換證的炒賣，因此這個方式必然成為主流，而估計此後炒賣也將會成為常態。萬物到手之前，都需要經過這個階段的洗禮。

第二，是兌換階段。

這個很容易理解，對商戶而言，以往是入貨，存貨，出貨，然後主要賣給本地。現在可以先銷售NFT，然後按需求入貨，繼而全球性派貨，節省存倉成本以及時間成本，而且銷售對象還可以擴展至全球。

我知道很多銷售人士同行，甚至同一集團底下亦存在競爭，不同地方跑數的紀錄會互相比較，因此，誰先學會怎樣玩PHYGITAL，誰未來就是贏家了，你的市場規模靜悄悄地十級跳，別人根本沒法比。

第三，是售後階段。

這時候NFT的功能不再是兌換證，而是一個產品證書，發揮產品購買紀錄、產品炫耀性、保養證書等功能。此階段雖然在收錢之後發生，但其實極其重要，NFT將會成為消費者會否在次成為你客戶的關鍵。

怎麼說呢？就是NFT將會能夠締造極大的發揮空間，讓企業透過NFT連結受眾。最簡單的應用，就是商戶可以輕易透過NFT找到，並連接買家，向其推銷下一輪服務，然後是下下一輪，推動忠誠度策略，週而復始。

因此，NFT與區塊鏈技術下的PHYGITAL新常態，將會從不同部分和角度改變現時的銷售生態，銷售業界人士務必要留意，不學、不懂、不了解的話，與現在不懂網購一樣後果嚴重。

至於對消費者而言，未來學會怎樣在二手市場混，跟現在和媽媽在菜市場砍價一樣重要，而買一件產品的考慮也不再局限於單次交易，而是有長遠的考量。

未來我也會繼續分享更多案例，和大家一同學習。也歡迎大家PM我獲得更多WEB3.0 商業諮詢。 

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