與聽障互動方式就好像「你說我猜」遊戲

　聽力損失是從外表看不出來的一種隱形障礙，像我搭公車或捷運使用愛心悠遊卡(何謂愛心卡?)時，部分悠遊卡感應機會依照不同卡片發出不同次數的「嗶」聲，司機馬上就知道我是刷愛心卡，把我攔住詢問：你為什麼用愛心卡？我直接亮出掛在我耳上的助聽器，司機看我這樣在這麼多人面前展示，馬上不好意思的說：拍謝、拍謝啦！哈哈，後來出社會後，刷卡之前附著自己的身障手冊就好。

　聽覺障礙共分4等級：輕度、中度、重度、極重度。 　對於不同頻率的剩餘聽力，在溝通上也會有不同程度的影響，每個聽障使用的溝通方式都不一定，有的人只仰賴手語，也有的只有口語不會手語，還是需要視覺上的輔助，也是有些人口語上表達的很清楚，每個人的狀況不盡相同。

　與聽障交流的時候，可以觀察一下對方表情，若發現他們出現睜大眼睛、皺眉頭、歪頭或面無表情，可能是沒聽懂或聽不清楚。 　沒關係！大膽地向他們試問是否聽不懂或聽不清楚呢？音量需要再稍大聲點嗎？說話速度會不會太快？從中慢慢調整，最後你們就會慢慢培養出獨有的默契了～

　大部分的聽障都有讀唇語的能力，中文有很多同音異字（例：ㄇ一ˋㄈㄥ，蜜蜂、密封。ㄇㄨˋㄉ一ˋ，目的、墓地），也有很多嘴型上相同或類似的字詞（例：出發、抒發、書法或資料、飼料、知了、吃藥、飲料）。 　對聽障來說，國語裡的二聲「 ˊ 」與三聲「 ˇ 」，及ㄐ、ㄑ、ㄒ、ㄓ、ㄔ、ㄕ、ㄖ、ㄗ、ㄘ、ㄙ這些發音都無法發的標準，求學時期，通常被我叫的老師很習慣我叫他們老ㄙXD，後來隨著科技，換了新款助聽器，有些音還能即時矯正過來，不得不說，光是學發音就常練習到沙啞，一直從挫折中不斷努力。

　儘量避免手托腮或嚼著食物影響嘴型，要讓他們清楚看到你的嘴巴及臉部表情，音量可以不用很大聲，講話速度放慢些，面對面時，眼睛也要對到眼，他們才會知道你是正在和他們說話，及從你的臉部表情和唇型知道你說了什麼。

　如果聽障一時不了解你說的某個詞彙，你可以試著改同義詞說明。重複說了幾次「洗手間」還是沒明白的話，就試著改說「廁所」或對空氣寫字「WC」，也可以用手勢比出「洗手」的動作。

　像現在疫情期間，人人戴口罩保護自己與每個人，或者是感冒必須戴著口罩的情況，可以利用空氣中或手心寫字、筆談、手機打字、手語、圖像、臉部表情、肢體動作等溝通方式，也可以增進彼此更進一步認識、了解與樂趣互動喲！

　有「友善」、「同理心」、「耐心」這三個重要的東西，我相信大部分聽障會很安心的與你交流進一步認識，也會有順利的溝通方式與相處模式。