微信公眾號｜WeChat 公眾平台 四大類別的區別

微信公众号一共有四大類：服務號、訂閱號、小程序、企業微信。這四個微信公众平台其實只有一個可以在中國內地以外的地區開通，那就是微信服務號，而其他三個微信公眾號都不能在海外地區使用。

服務號

服務號就像是一個Facebook專頁，企業可以在服務號上發佈資訊，亦可以設定功能菜單及聊天機器人，當顧客按下菜單後系統會自動與客戶進行訊息互動，而客服人員亦可以隨時介入回覆。每月可以群發四條訊息，適合企業每月向追蹤者發佈重要的資訊，中國內地及海外地區都能使用。

像是麥當勞HK、肯德基HK、中銀香港信用卡等 WeChat 公眾號都是使用服務號的。企業可以透過 imBee 連接微信服務號，使用多個獨家開發的訊息功能幫助商家更好管理客服訊息。

訂閱號

那麼訂閱號與服務號有什麼不同之處呢？

訂閱號比較像報紙雜誌的線上媒體版本，主要用於發送資訊、文章、內容。每天都能向訂閱用戶群發一條訊息，無論是個人或是企業用戶，只要符合以上用途的就可以選擇這款帳號。但是訂閱號就只有中國大陸地區可以使用，所以香港的企業完全無法申請。

小程序

小程序是一個比較百變的開發能力，因為軟體工程師可以透過小程序的各種開放API，開發出內嵌於 WeChat 的應用程式，像是：遊戲、商店之類的都行哦！同樣的，小程序也只是在大陸地區內可用，所以香港以及海外的地區就不用研究了。

企業微信

企業微信就是針對企業用的內部通訊軟件，像是 Slack、Microsoft Teams 這類的商用通訊軟體。由於微信是大陸地區最多人使用的即時通訊軟件，所以毫無意外地微信也特地為企業推出商用的通訊app以及商用的功能。企業微信也是只適用於中國大陸。

總結

上文簡單介紹了微信公眾號四大類別的不同之處。由於只有微信服務號可以在中國大陸以及海外地區使用，其他三個帳號都是只能在大陸地區使用，所以海外商家想要申請微信公眾平台的話，就只能考慮服務號了。