SendWS客服系统介绍(1):WhatsApp聊天翻译,TG电报飞机客服@sendws2
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为什么要使用SendWS的聊天翻译?
在使用WhatsApp做宣传发送消息的时候,每天都会遇到来自世界各地的国家的用户人群,他们每个人所说的语种不同,甚至还有一些小语种,使用人数极其少,我们可能听都没听说过,这时候一般都会选择利用借助翻译平台来回复制粘贴翻译,但是这样的效率极低,如果同时来了多个小语种客户资讯问题,那么客服效率和回复效率就会严重下滑,做不到及时回复客户。
SendWS-WhatsApp聊天翻译功能介绍
SendWS聊天翻译功能可以做到实时聊天互相翻译,帮助客户解决沟通困难的问题,即使遇到小语种的客户来质询问题,也不用害怕,因为它能直接翻译成中文,方便客服了解查看问题,及时的回复,解决问题,提高成交率。
1. 自动实时翻译
在与客户交流时,不管客户发送什么语言,发送内容多长,SendWS都能实现将客户发送的语言自动实时翻译出来,提高工作效率。
2. 翻译语种多
拥有全球多种不同语言翻译,对接谷歌等专业翻译平台,即使遇到小语种的客户来质询问题,也能轻松翻译并且回复客户。
3. 聊天互相翻译
不管客户发送什么的语种,都能做到直接翻译成中文,让SendWS用户客服能看的懂,了解客户需求。客服要回复的消息也能根据自己的需求选择翻译成不同的语言发送出去。
SendWS-WhatsApp群控聊天翻译功能,就算不懂外语,也能轻松与外国人交流。聊天翻译功能不仅仅能帮助用户实时翻译让用户看的懂,有时候及时回复客户,也能极大程度提升客户对品牌的印象分和信任度。做到减低时间成本,提升了印象分和成交率。
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