無題

今天又因為急躁而語氣不好了，我錯了，我有深刻反省。 我當窗口的時候，同事都很耐心地陪我斟酌字句。怎麼輪到同事問我意見，我就那麼不耐煩呢？我好慚愧。 當事情發生的時候，我心裡那些暴躁的想法都是我最真實的感受，我應該加工一下這個本能反應，把它整理成一個合適的狀態，再表現出來。發脾氣前，提醒自己要做出適合的回應，而不是本能反應。 這很考驗我的情商，但我相信自己可以做到。