論工作效率

最近與一個舊下屬喝咖啡，他說想轉換工作，問我現在的公司有沒有空缺。他大學畢業出第一份工就跟我，在我手下差不多有兩年，算是我一手訓練出來的徒弟，很勤力工作態度認真的小伙子，到後我轉部門才他轉跟其他人。早兩年舊公司因為人工低出現逃亡潮，差不多走了一半人，我離開時也有明示暗示他要不要跟過來，估不到他竟然相信大老細的空頭支票，答應會升職加人工而選擇留下來。過去一年他一個打三個，還要幫手訓練新入職的畢業生，終於等到那說好了的升職，從初級工程師升到高級工程師，竟然升職的人工加幅追不上通脹，今年連大老細自己也走人，他才驚覺受騙，終於立定決心另謀高就。

當他還是我手下時，他是一個「工作效率」很高的員工。當時我是他上司，有些事情不方便點明。現在是舊同事朋友的身份，我可以很老實的告訢他，當年他的「工作效率」其實很低。為什麼他的「工作效率」同時會很高又很低呢？那是因為觀點與角度的分別。效率就是回報除以付出，付出越少，回報越大，效率就越高。站在公司和老細的立場，付出最少的金錢，換取最多的工作成果，就是最高的「工作效率」。大部份講職場的書藉和文章，談論「工作效率」時，總是有意無意間站在公司的角度去講。如何節省時間可以完更多工作，如何提運用更少的資源替升營收利潤等等。當年我是他老細時，不要說我欺負新人，一些我不感興趣，認為學不到新東西，只是勞力付出的項目，我總是丟給他去做，而他又很盡心盡力地把工作完成，讓我放心去搞有趣的新項目，所以他的工作報告我給很高的評價。

可是站在員工的角度，付出時間和勞力換取成果，是最沒有效率的工作方式。一個人一天只有二十四小時，就算你肯OT放棄休息不停工作，你能生產出的工作成果始終有限，只能是linear的緩慢增長。就算你工作很勤快時間很長，一個人可以抵兩個一般員工的生產力，你也不會獲得雙倍的人工，最多年終花紅比別人多一些。用馬克思的說法，就是公司窄取了員工剩餘價值，原本應該要付出兩個員工的人工，現在只需要付給你一倍多些就夠了。說得極端一點，最偷懶蛇王的員工，不做事白逗人工，就是最有「工作效率」。當然除非你打算自我放棄，毫無專業操守，不顧自已在行內的聲名，沒有正常人會追求這個極端的「工作效率」。

首先不要被標簽為沒有「工作效率」的人，若果一般員工三天可以做好的事情，你要五天才做好，這只代表你是一個無能的人。其他人要三天才完成的工作，你只需要兩天就完成，如果你向老細說工作做完了，提早完成工作的回報只是更多工作，以及付出不成正比的升職或花紅。如何運用那多出來的那一天，就是增加你「工作效率」的關鍵。有些人會選擇偷懶，尤其是在家工作，付出少些時間，最容易但亦是最沒有「效率」的選擇。

不同人的性格能力，不同公司的發展環境，沒有劃一如何善用多出來時間的標準答案。若果公司在上升軌道，搏升職的機會相對容易，把多出來的時間玩辨公室政治，增強自己的權力和人脈，也可以是很有「工作效率」。如果公司一潭死水，不如向外發展另找工作，把多出來的時間，去學習可以帶走的技能，搵工跳槽人工暴增，就是最有效率把時間兌現的方法。如果是專業性質的工作，與其花勞力做多件同樣性質的工作，用多出來的時間學習新技術，從底層架構去改善運作效率，就未能加速升職的軌道，至少手握項目的關鍵技術，公司裁員也不敢資遺你。

如何運用公司的資源，去增加你現在或未來的收入能力，才是對員工而言的「工作效率」。倒過來說，任何不能變現的額外付出，就是沒有效率的工作，要避之則吉。有些老一輩的人會說，不要怕辛苦，不要怕付出，他們只是說了一半，最怕就是辛苦完付出完沒有回報啊！