隨手拈來一段最近互聯網實習工作階段性覆盤的隨筆與大家分享

• 关于方法论：
• 系统性思考、系统性充实方案、系统性落实方案：要有脉络、有方法地规划与推进项目。
• 最关键的是知道项目要达成什么，并且当下要先做什么、放弃什么、阶段性实现什么。 如果上述是确定的，那么就围绕这个框架，在当前的环境约束下争取将细节与效益最大化。
• 关于体验：
• 本功能的用户价值、新体验、旧体验与替换成本个别是什么？每多给用户多一段信息，多一种感知文案，同时增加了多少新体验与理解成本？专注告诉用户用户能够理解的事。用户不能理解的事，要吗不说，要吗就要用他们能懂的话说清楚。不见得要让他真实的理解现况，但要让他能够顺著去感受我们想传递的概念。就像有时翻译不求直译，应求意译。
• 千万不能只用实验室场景去设计、去验收、去感受，一定要时时刻刻反省回归场景、回归用户直觉，去感受产品所最直接透传的感知。
• 未完的思考：
• 梁宁说：「产品是被动的艺术，因为产品不是像真实的人那样教育用户、说服用户，只能静态的等待用户的选择，所以要做顺应用户潜意识的产品，不要让用户思考，不要激发用户的防御心理。」，且许多产品大佬也有过类似的论述。
• 但是在做用戶预期管理的时候，无论是预期透传或是出口引导，很多时候都是在「教育用户」，而要怎么样降低用户门槛与防御心理，同时让复杂的交易产品功能变得易懂，实在是这几个月来常常想起，但还没有拿捏到那个「度」的课题。

剛剛半夜拿到Matters的邀請信實在太興奮了，一時不知道要發表什麼首發。於是很羞澀地節錄最近準備轉正時撰寫的一個項目覆盤心得，希望拋出個小磚頭，未來繼續搭建、繼續跟大家交流！