嗨～我是瑞宏Javier，非常榮幸能夠成為2022年台灣設計研究院的寒假實習生，並且在通過寒假實習之後，能夠成為TDRI的一份子。由於個人在後半年有幸取得教育部海外交換的機會，因此想透過此篇文章記錄這半年來在TDRI的實習與工作歷程，也提供給未來想申請TDRI的實習生參考！

上篇實習分享 「唐鳳辦公室｜運用UIUX創新思維 — 親手砍掉再重練的政府網站 」，主要為專案進行的歷程與研究方式，希望本篇能夠幫助你對TDRI有更進一步的認識與了解，以及在實習申請上的幫助與啟發！

台灣設計研究院 TDRI 簡介

台灣設計研究院Taiwan Design Research Institute (TDRI)是臺灣唯一以設計為核心的機構，設研院所承擔的使命，在於透過跨部會、跨地方的合作，將設計導入成為中央與地方的共同施政價值，讓設計力成為臺灣重要的國家戰略 ，有興趣的同學們可至官方Medium關注相關文章！

實習動機與想法

由於過去接觸的專案多為以「使用者經驗 UX」知識為底蘊，透過各種研究方法釐清使用者輪廓與行為，並藉由視覺化的方式進行使用者痛點上的探索及評估，包含使用者介面設計、地方創生與社區營造、服務設計模式再造等，這對於某些受限制的商業專案中，設計價值始終無法有效地實行。

因此，在面對一般特定的族群或場域上，有很多屬於「推力」的設計價值會較難被實施與評估，因此個人非常想要了解，關於設研院在推行各項創新專案的實施過程及資源整合，是如何藉由國家級的戰略角色所推動。

TDRI 面試過程

TDRI 每年的實習生競爭真的是非常激烈，在這百中取一的競技場中如何殺出一條血路，我個人認為其實從書審開始的閱讀體驗及呈現方式，到面試階段的談吐對應，除了在每一個接觸的過程中，表現出自己的能力之外，過往累積的軟實力與硬實力也非常的重要，以下為當初面試的考題：

1. 在你過往接觸的領域蠻廣泛的，若進入設研院後有想要進入哪一個領域嗎？

2. 你的專案當中有較多公共設計的案例，有沒有想往設計研究方面著手？

當時在實際的面試時間，對比表定上的晚了快一個小時，可能因為面試者較多且因為時間壓縮的關係，當時並沒有詢問太多問題，但回想起來若在時間被壓縮的情況下，其實在書審上若有下過一番苦工，其實對於申請者在面試的輪廓也會更加清晰，就更有機會在面試者當中被看見。

｜本文大綱 ｜

一、進入台灣設計研究院
 1.1 TDRI組織簡介
 1.2 認識來自不同領域的好夥伴
2.產業前瞻組實習歷程
 2.1 數位轉型服務 - 服務設計綜觀設計工作坊的全視角
 2.2 公共服務設計 - 整合設計建構公共服務的設計方針
 2.3 產業轉型與研究 — 設計研究的資源發展輔導機制
 2.4 循環及永續設計 - 循環設計建立的產業媒合資源
3.設研院工作環境分享
4.總結

一、進入台灣設計研究院

1.1 TDRI 組織簡介

TDRI運用「設計戰略」協助政府擬定國家的設計政策，整合政府跨部會的資源，因此在創新設計的驅動上，設研院在組織上有三大主要的分組，分別為「產業創新所」、「研究發展所」、「服務創新所」。

雖然在組織架構上區分為三塊，個人認為皆以創新性研究為基底，應用於「產業輔導」、「全球議題」、「公共服務」之設計主題之中。

1.2 認識來自不同領域的好夥伴

來自2022年的寒假實習生們，來自傳播與科技系所、創意產業、工業設計、工程管理、科技管理、視覺傳達設計和藝術教育等多元的背景。

雖然寒假實習的時間短暫，且所有的實習生都在各自不同的部門，雖然沒有辦法與其他部門的實習生有機會深聊，但可以認識到這些好夥伴，一起相揪中午吃飯、討論任何大大小小的事情，覺得非常開心！

二、產業前瞻組實習歷程

在2022年成為台灣設計研究院TDRI的實習生，有幸加入到Vivian組長帶領的產業前瞻組。產業前瞻組的四大核心要素包含「產業轉型與研究」、「循環及永續設計」、「數位轉型服務」、「公共服務設計」。

基本上在這半年的工作內容中，在每個領域的研究與專案都有機會接觸到，也實質獲得許多的設計心得與研究感想，以下將進行內容概述。

2.1 數位轉型服務 — 服務設計綜觀設計工作坊的全視角

想當初剛進入產業前瞻組，還記得我的學伴碩哥拿了兩本超大的黃色資料夾（真的超重），裡面滿滿的關於數位轉型的活動內容與成效資料，請我研讀藉以了解組內的業務流程及工作內容。

在進行這項工作時，我嘗試融入自身所學的知識及經歷，以服務設計的角度進行資料分析與文獻研讀，並整理出舉辦設計工作坊在實體與線上所面臨的障礙，再透過顧客旅程地圖呈現舉辦設計工作坊的要素與流程，以利於建構完善的互動體驗於數位轉型的學習過程，並於實習生發表會分享給全院，組織實屬扁平且具創新性的研究流程學習。

2.2 公共服務設計 — 整合設計建構公共服務的設計方針

當中也曾參與設研院國際級的評圖競賽，從競賽活動的籌備到建立，從小柔身上學到許多平時未思考到的細節與心思，同時也從不同國籍評審的意見交流與反饋中取得非常寶貴的設計觀點。

此外，也讓我思考當針對同一個議題或是在既定的資源中，如何在擁有不同文化背景的溝通當中，有效取得最合適的共識及解法，我想這是面臨這多元世代及議題中，所需要具備及擁有的設計整合力。

另外也參與非常有趣的台灣夜市的專案研究，實地探查夜市的痛點分析及發展，並透過利害關係人的溝通與需求整合，制訂出一套可被複製的設計系統及規則，再實際導入於台灣的夜市當中，引導使用者透過此設計系統的互動，進而促使從事與環保相關的行為與想法，當然在執行探查的過程中，也在夜市與同事吃了不少美食XD。

2.3 產業轉型與研究 — 設計研究的資源發展輔導機制

當然，在設研院各項的專案研究當中，所有問題在正式被提出之前，必定會進行初期的設計研究 ; 然而，在Research的過程中，若要達到有效的「創新研究」之前，也讓我學習到最關鍵的核心問題，其實對於既有資源的了解與認識也是非常重要的。

以上關鍵若能夠先被清楚的理解，搭配自身的經驗及所學加以分析，才能夠在既有的資源中達到創新突破，並且透過相對應的研究方法進行設計彙整，方能建構出有效益的設計機制及研究分析。

2.4 循環及永續設計 — 循環設計建立的產業媒合資源

基本上每位設研院的成員，都具備一定的研究分析能力，再加乘上自身的專業背景，推動著不同領域的設計專案運行 ; 然而，循環與永續設計是目前各大國家大力推動的目標，當然設研院也不例外。

在這半年的過程中，非常開心能夠透過循環設計的議題，透過自身UIUX的背景知識，藉由網站平台的方式推動於公共產業中。於此同時，也讓我了解到設研院作為一個創新資源引入的戰略單位，透過設計價值的建立，除了能夠推動產業端的不同角色，也積極的將資源注入於未來世代關注的議題當中，以設研院中介者的核心角色，透過設計創造無限的價值，而我非常榮幸能夠透過此份工作，創造設計價值於公共產業當中。

三、設研院工作環境分享

台灣設計研究院的實習生可以享受來自開放式的辦公空間，以及在花花草草的優美園區中工作，員工證可以在設計點及特定的餐廳打折，也可以免費參觀設計展覽，是不是很讚呢！

四、總結

非常榮幸能夠成為TDRI的實習生，以台灣設計研究院的願景來說，在這裡能夠感受到滿滿設計的能量，透過不同的組織與策略在各個地方被形塑著 ; 以產業前瞻組的方向來說，透過設計加值以協助各方產業與人才培育的養成，對於實習生來說，這是一個很好的機會與空間， 可以思考自己未來想要深入的領域為何 ; 以申請者的角度來說，設研院實實在在的提供這麼優質的機會，讓實習生能夠在畢業前探索未來的職涯方向。

綜合來說，我認為此次來到台灣設計研究院實習是非常值得的，而設研院也非常鼓勵實習生有機會也能成為未來TDRI的一分子，十分感謝TDRI讓我在這段期間內思考自己未來想要的工作藍圖與願景，很開心也很榮幸有此次機會能夠來到台灣設計研究院實習。

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