《經驗陷阱-檢視經驗的偏誤，找回決策的主動權》

查爾獅

2022 年 8 月 16 日

經驗不一定帶給我們正確的答案，反而使我們一再犯下錯誤

★成功的經驗一定會帶領我們走向成功嗎？

★為什麼我們總聽到一些很成功的故事，但是卻無法複製呢？

●成功的故事真的帶我們到成功？還是最後才發現失敗在等著我們？

我們如果想吃一個蘋果，會期待剛播種後，明天就採收嗎？我想大家都不會是這麼想的。我們都知道這需要規劃、除蟲、除草、澆水、施肥、堅持守候、等待收成蘋果的那一天，而這都需要時間，豐碩的果實需要一開始的辛苦以及等待。

但我們看到某些結果來得又快又好的時候，我們卻又不這樣認為了。譬如：某大學生投資航海王股票，一夕致富，50萬在一年內賺到1,000萬。這種故事的經驗，會讓我們忘記時間以及努力的邏輯，認為這也許有我也做得到的方法，而把運氣以及時間這些事給忘記，同時我們也很容易產生2種錯覺：

1.覺得當下行動沒產生自己要的結果時，這個行動就無效。

2.有一個好結果出現時，我們卻歸類到最近做的行動很棒。

時間及累積這件事情，常常被某些故事的經驗綁架，綁到人看不到的地方，而把它遺忘。遺忘了依靠策略及時間的累積，往往是「倒吃甘蔗」，而不單純是看得到的經驗。

●經驗不一定帶給我們正確的答案，反而使我們一再犯下錯誤

1.不靠累積卻被誤以為成功-多數人愛聽這樣的故事

我們關注各種消息與知識，盡可能了解成功與失敗的原因，但其實我們不容易看到事情的全貌，這種狀況很可能只是看著後照鏡開車，我們卻對看到的經驗深信不疑。當有一個故事被包裝以後，我們忽略了因果關係，就以為這樣做可以複製，等超乎自己預期的結果發生時，才發現原來跟自己想的不一樣。

2.經驗產生的影響有3種：

這也是為什麼我們常直接帶入過去的經驗，並且容易傳播的原因。

(1)經驗會成為故事，人對故事學習有比較快的吸收與傳播。

(2)人們對於經驗事件的前後順序，容易誤解有因果關係。

(3)人喜歡因為過去相似的經驗，快速預測跟判斷接下來發生的事情。

3.環境規則是否穩定不會改變，影響到經驗判斷：

如果遊戲規則不變，如下西洋棋、網球……等。有一個穩定的規則以及學習環境，那經驗加上修正後的反饋通常很可靠。但在這個世界上，很多事情是不按牌理出牌的，不見得有穩定的規則及學習環境，世界給我們的是各種矛盾、複雜、隨機、不完整的資訊，這使我們不容易穩定的累積，而更需要質疑經驗以及調整作法，敬畏隨機性，掌握自己可以控制的層面。