【咖啡師成長日記】#8 disABILITY

我有一位非常欣賞的同事A，她是聽障的。

由於聽覺上的障礙，一直以來，經理都只安排她做後勤工作（負責加熱食物、清潔、洗碗、送餐等），儘管她的職位是咖啡師。不過她都沒有半句怨言，一直默默將工作做到最好。

工作的時候，她都會佩戴助聽器，但有時或會有聽不到別人說話的時候。其他同事都會諒解，也學會每一次找她時，先拍拍她肩膀，與她有眼神交流後，再傳遞信息。

如此，日復一日，年復一年。

今年，來了一位新經理，他從以前開始就認識A，但他十分驚訝，為什麼沒有人教A做咖啡？一方面，大家都覺得做咖啡的壓迫感較大，又要一眼關七，怕她應付不來；另一方面，又好像默認了她做後勤工作是理所當然。

剛好公司內部馬上就有咖啡認證考試，於是，新經理安排我與A一組，我來當她的導師。

終於我們相約在休息天，一起去喝杯咖啡、聊聊考試內容。

在交談之間，我才發現：就算我認識她已有一年多的時間，我對她的了解......還是很少。

原來......對她來說，製作咖啡的吧枱會太嘈吵。

有時候她需要關掉助聽器，只靠看嘴型來與人溝通，比我們需要更高的集中力。

原來......她都會有不開心的時候，但不會說出來。

當新入職的同事不太認識她時，會覺得她阻手阻腳，甚至在背後說她壞話（但偏偏卻被她聽見）。

原來......她希望她的經歷都可以鼓勵到其他殘障人士，突破自己界限，敢於追求自己所喜歡做的事。

她去旅行時，都會去參觀咖啡莊園，比我更喜歡咖啡。

聽到這裡，我也有點愧疚，因為......在她身上，我看到人的能力，往往是大於不足的地方！

不知不覺，她成為了我的導師、我的榜樣。

現在，她已經是公司認證的咖啡大師，亦會參與業界的咖啡比賽。

「disABILITY，人的能力，往往是大於不足的地方！」

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