非暴力溝通手記丨道別五步曲

去年上過涼意的非暴力溝通課後，我按照其中「道別五部曲」的順序，寫過六次道別信。在寫這六次道別信時，我發覺其中有著更細微、複雜的地方，是涼意在課堂上並沒有講到的，因此將此間的實踐心得寫成文章，希望能與其他非暴力溝通踐行者分享，一同交流經驗。

涼意在課堂上給出的「道別五部曲」的順序如下：

道謝

道愛

道歉

道恕

道別

前面三封信，我是按照涼意給出的這個順序寫，但自覺寫完後心中依舊有不平，只是當時並未察覺。第四封信我是手寫，那封信是想給自己一個道別，我先在各個部分開頭處寫上那部分的名稱，再寫相應的內容。這一次寫，我遇到了兩個不順的地方。

第一個不順的地方是，寫完「道歉」和「道恕」兩部分內容後，我發現道歉的部分遠遠比道恕要多，此時我知道自己陷入了自我批評的漩渦中，也就是涼意在課堂上所說的「自我連接尚未充分」，於是停下。

說到這裡，踐行非暴力溝通的你，是否也覺察過自己有自我連接尚未充分的時刻？你是從什麼地方覺察到自我連接不充分？是什麼給了你線索？那時候你是如何應對的？其效果如何？

關於上面幾個問題，之後我會再寫一篇手記，分享自己的經歷、覺察和思考。在此之前，你可以先留意自己自我連接不充分的時刻，並覺察自己的應對方式。

寫這封信的過程非常撕扯，最終是李辛的話讓我放手、離開、退出這段關係，因為自己身處其中，已經非常痛苦。我可以離開相處起來不舒服的人。當我尊重、接受自己的感受，以此做選擇和決定，心中才有了安定，於是我終於能寫出一封心平氣和的道別信。

在按照涼意給出的順序寫道別信時，我發現的第二個不順的地方是，寫完「道恕」部分後，直接轉入「道別」部分，文章（書信也是文章的一種體裁）的氣不順。也就是說，按照「道謝 — 道愛 — 道歉 — 道恕— 道別」的順序寫道別信，其起承轉合、內容的銜接有不順暢之處。

因我在寫完「道恕」部分後，自然地想起過往與對方相處時溫暖、美好的片段，生出感謝之意，由此我發現，將「道謝」部分調到「道別」之前，文章的氣會變得順暢，也符合我內心情感的自然變化。

以下是調整書寫順序後的文章結構：

道愛：一段情誼有開端，兩人緣何相識、緣何走近，如今又緣何分別，這是一個變化的過程；

道歉：兩人為何會走到分別，寫的時候先寫自己做得不足，讓對方失望、受傷的地方，理解自己言行給對方帶去的影響；

道恕：再寫對方做得不足的地方，對方的言行如何影響自己，讓自己難以釋懷，以致情誼無法繼續。同時已明曉自己受傷背後的渴望，也明白現在兩人之間存在無法調和的矛盾，於是選擇釋懷，放手彼此自由。

道謝：即使決定分別，也依舊惦記著昔日的美好、感動與溫暖，於是寫下感激；

道別：因憶起過往那些美好的部分，因而能祝福對方，好好道別，和平結束。

（上述內容引用自涼意的非暴力溝通課講稿，已獲涼意授權）

一篇文章、一封信，如何開頭，先寫什麼後寫什麼，如何銜接，為何如此銜接，最後如何收尾，有其內在邏輯，此謂文章的起承轉合。這裡的邏輯，指內容上的銜接，也指作者內在的情感變化，二者無法完全脫離彼此而單獨存在。

著名的語文教育家葉聖陶先生曾說，文章寫不清楚，乃思想不清楚之表現，因此，在書寫道別信之前，宜先完成內在的自我轉化，梳通自身內在的想法與情感。這裡的內在轉化，也即非暴力溝通之樹的根——自我連接。自我連接充分後，才能同理傾聽他人，確認自己的寫信意圖後，才能在落筆誠實表達時做到中正平和。

若不先完成自我轉化，寫「道歉」部分時，容易陷進自我批評的漩渦；而在寫「道恕」部分時，容易因想起對方的傷害言行，或陷入低落、受傷中無法自拔，又或猛烈攻擊對方。以上種種表現，都是心中產生敵人形象的跡象，涼意在非暴力溝通課上講過的這些，你還記得嗎？

當然，也並非一定要思想清楚之後才能落筆寫作，因寫作與思想互為表裡，因此即使一開始尚未思想清楚，心中只是有個大概，只要落筆寫作，就會從文章的不清楚、不順暢之中看到思想的不清楚與不順暢，此時停筆再作一番清楚的思想，理順思路後繼續寫作或修改，這是一個鍛鍊思想與寫作的過程。

這裡要特別提醒的是，為向對方表達自己的尊重與關愛，也為收信人能放下一些預先的防禦和戒備，最終使其也能為此離別釋懷，寫道別信時我們先同理、理解對方，反省自身言行給對方造成的影響，再誠實表達，述說對方的什麼言行給自己帶來的影響，以及自己如何釋懷，因此寫信時是先道歉，再道恕。

而在思想時，我們先理解對方的言行讓自己感到受傷背後的渴望，再反思自己的言行給對方帶去的困擾和傷害，這是非暴力溝通所說的，先自我連接，再同理他人。因此，道歉與道恕這兩個部分，在書寫和思想中的順序是相反的。

寫道別信的順序看似只是一件小事，其實關乎內在的思想與情感。一封銜接恰當、符合情感自然變化的信，能幫助我們理順內心的氣，內心的氣順暢，文章的氣也會順暢，而一封中正平和的道別信，又能幫助我們做到釋懷。

以上是我幾次書寫道別信的經驗與心得，如果對你有啟發，我會非常開心。讀後若有什麼感想，歡迎留言分享。

如果你對非暴力溝通感興趣，歡迎到涼意老師的微信公眾號「有點涼意」瞭解更多。