區塊鏈普及後的世界
保險公司與其他產業協作(例如銀行、醫院、航空業)頻繁,但目前理賠方式多以紙本文件作為依據。這也表示,若紙本作業數位化,保險公司肯定能節省大筆人力及時間成本。
這正好是區塊鏈的一大強項。
因此,台灣至少有 8 家保險公司正在使用區塊鏈。但是,這些保險公司究竟將區塊鏈用在哪裡呢?假如保險公司和銀行、航空業合作,且「大規模」使用區塊鏈,將會是:
保險公司會在事前,就與銀行、航空公司以『智慧合約』建立起資料交換管道。旅客只要出示數位身分證,目前已經買的機票就會顯示在保險公司的頁面上,同時還會出現自己有開戶的各家銀行帳戶。
旅客只需要在保險公司的頁面上『連連看』,將要搭乘的航班和自己的銀行帳戶連起來。一旦航班延誤,保險公司就會直接通知旅客:『已經完成理賠作業。』
未來旅客只要出示數位身分證(行政院正在打造),保險網頁就能顯示旅客的航班、銀行資料。不過,保險公司並沒有事先登錄這些資料。而是在旅客出示數位身分證時,才會觸發智慧合約從航空公司、銀行系統取得資料授權,最終呈現在保險公司網頁上。
這樣的無縫體驗,很容易會讓旅客誤以為自己的所有資訊都被保險公司掌握了,其實並沒有。這就是區塊鏈搭配智慧合約的厲害之處。
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