讓人覺得,自己是VIP的服務態度

vanessa li
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看似很平常的動作,但讓人覺得他對這份工作的重視,讓接受者感受到他對人的尊重與待人的溫暖,就像是到了五星級飯店享受著VIP的精緻服務。

車子緩緩的駛入加油站,放下車窗,迎面而來的是那位加油員,個子不高且有點圓圓的身材,他總是會低下身子側過耳朵詢問要加什麼油,然後再次複誦後才離開,加完油後,他仍是低下身子靠近車窗,將信用卡及發票歸還。

看似很平常的動作,但在這幾分鐘的接觸中,讓人覺得他對這份工作的重視,讓接受者感受到他對人的尊重與待人的溫暖,就像是到了五星級飯店享受著VIP的精緻服務。

溫暖是無形的,仍感受的到。

與人相處時,一個眼神一個動作一句話都是一種態度,就是一種感受,感受好或是不好是很主觀的,但超過或低於標準的程度,還是可以客觀的判斷出來,只是每個人的在意程度有所差別。好的感受會讓人想要再次親近,反之,敬而遠之。

要使別人喜歡你,首先你得改變對人的態度,把精神放得輕鬆一點,表情自然,笑容可掬,這樣別人就會對你產生喜愛的感覺了。 —— 卡耐基

不用刻意的討好他人,只要發自內心的與人相處,認真與真誠的對待他人,無論是言語或是肢體語言已悄然散發出訊息,他人也會予以溫暖的回饋。


🍀佳句:

書籍《被討厭的勇氣:自我啟發之父「阿德勒」的教導》 ----不是「世界」複雜,而是「你」把世界變複雜了。問題不在於世界是什麼樣子,在於你是什麼樣子。


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CC BY-NC-ND 2.0 授权

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vanessa li🍀於文字與繪畫之中, 尋那份怡然自得的自在。
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