鹹鹹的散散日記 │ 點‧點‧點‧點‧點‧進‧來

自從開始使用蘋果手機，加入了果粉之後，發現 IOS 有內建收聽 Podcast 的APP，非常方便，不知不覺養成了收聽 Podcast 的習慣。

相信有許多朋友知道擁有數十萬粉絲的知名 KOL『徐豫 │ 御姊愛 ANITA HSU』。起初在Postcast 的排行榜上看到徐豫的節目，第一印象是覺得這個女生真是自信又漂亮，於是點進去收聽了節目。

徐豫經營的社群平台，不管是 FB、IG、YT 或是粉絲專頁，都相當火熱，著有包括《在家工作》、《你老闆在你背後有點火》等非常暢銷的書籍，官網也介紹了她的個人品牌學院，及自媒體相關課程。

聽了幾集之後，鹹鹹毫不猶豫的成為『徐豫切入點』的忠實聽眾。

徐豫的 Podcast 節目名稱為『徐豫切入點』，所以她在社群媒體上稱呼她的紛絲為『點點們』。

徐豫的聲音溫柔悅耳，說話的語調也莫名地有種安定的感覺，聽起來非常的舒服。『徐豫切入點』節目內容論及生活、時事、兩性、職場、社會議題，流行時尚之類，也會分享讀書心得或 Netflix 上的好看影集，或是邀請特別來賓的訪談及對話。節目走向相當的寬廣多元，挺適合想要有點聲音陪伴自己的時候，點開來聽一下。

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單集播客的清單中，特別推薦的是『徐豫切入點-第190集～如何讓對方願意聽你說話』的節目。

雖然這一集是在今年4月26日播出，時間有點遙遠，但是聽這一集節目的當時，正好在職場上碰到了一些困擾，聽完這集節目讓我對於「說話的藝術」有了新的認識。

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先簡單介紹這一集節目的內容~

大家有沒有發現，『很多時候你其實沒有真的在聽別人說話』呢？要怎麼樣才能『讓對方願意聽你說話』呢？徐豫在節目中提供了幾個練習的方式，讓大家試試看。

✏️用肯定的態度及語氣，回應對方的說話。先肯定對方，聽懂對方的語言，再表達自己的想法。
✏️感覺說話及對談的當下，設身處地的站在與對方相同的高度或空間裡對談。
✏️學會聆聽別人說話，不要急著表達自己的意見。
✏️當其他人稱讚我們的家人或夥伴時，不要用否定的方式，來肯定這些稱讚，而要正向的肯定家人及夥伴，讓對方覺得「自己很棒」。
✏️勇敢的傳遞自己想要傳達的訊息。

徐豫在節目裡，深入淺出的用了幾個淺顯易懂的例子，說明『讓對方願意聽你說話』的小技巧，精準的表達自己內心的想法，用舒服的方式讓對方理解自己想傳達的訊息。

其中，徐豫特別強調「聆聽」的重要性。好的銷售員最厲害的地方是「聆聽」，而不是聒啦聒啦的講個不停。另外，我們的傳統道德文化也習慣性的過於謙遜，常常用否定的態度回應其他人的稱讚，反而無意間傷害了身邊親密的的人。

這一集的節目內容，淺顯易懂，非常實用。徐豫舒服溫柔的嗓音，讓人欲罷不能，忍不住一集又一集點開它，聽聽她下一集的精彩節目。

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心得分享～

日常生活中，我們每天都在「說話」。用語言表達自己的情感、想法或需求，也會用語言向家人、朋友或同事溝通日常大小事。

有時候因為說話的方式不對，或是受到情緒起伏的影響，無法完整的傳達心意，以致於對方不明白自己的心意，誤會或扭曲了自己要表達的意念。

也有時候是懶得說明或少了根筋的情況，三言兩語就想打發對方，有種『別人一定會知道自己想要說的話』的錯覺，於是就產生極大差距的溝通不良。

親密的家人及朋友之間，如果在不經意間因為辭不達意而互相傷害及誤會，那就太令人惋惜了。『良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒』，這句俗諺還真是很有道理的。

這集節目播出後不久，台灣的 Covid-19 疫情飆升起來。我們辦公室一位同事的男朋友的父親確診，並經由衛生單位通知，同事的男朋友需進行居家隔離。經過主管的決議，立刻將這名同事排進居家辦公的名單中，減少感染及傳播的可能。

雖然這位同事居家辦公，在線上會議或業務聯繫的過程中，少部分人的言語及態度失當，也讓我們覺得有點遺憾。

A說：「量體溫了嗎？有快篩嗎？有結果了嗎？」
B說：「那幾天你還去了哪裡？足跡有漏掉的地方嗎？」
C說：「最近有跟你男朋友在一起嗎？拜託忍一下喔。」
D說：「幸好你現在不必來公司上班，我可不想被戳鼻孔。」

明明主管的交辦事項是請同事要互相關懷，明明大家是想關心這位同事的健康，明明每個人想知道更多令大家聞之色變的疫情訊息‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧

錯誤的表達方式，讓當事人的心情不是那麼的舒服，也讓當事人在聽到這些不友善的言語時，情緒陷入低潮，一直走不出這樣的陰影。如果在說話的當下，能設身處地的多為這個同事著想一下，能用更體貼溫暖的話語傳達我們的關心，也就不會讓她這麼受傷了。

同樣在那段疫情緊繃的期間，大家因為居家辦公或是異地辦公，改變了各種生活及工作的型態，許多會議及溝通都仰賴線上會議。少了見面三分情的溫度，如何讓別人願意聽你說話，就顯得相當重要。

部分的線上會議，在冗長的兩、三個小時議程之後，反而沒有結論也沒有重點。問題到底在哪裡呢？

關鍵就在於報告業務的同事，用原本會議報告的節奏，來進行線上會議。鏡頭端的其他人，有的偷偷吃著零食，有的划著手機，有的還顧著家裡的小孩哭鬧，誰會願意聽鏡頭另外一端無趣又單調的碎碎念呢？

如何讓對方願意聽你說話，真的非常的重要。

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如果你有『對方都不聽我講話』的困擾，如果你有『到底要講幾遍你才聽得懂』的焦慮，建議你花半個小時的時間，聽一聽這一集的 Podcast。

『徐豫切入點-第190集 ~ 如何讓對方願意聽你說話』

也誠摯地邀請好朋友們，一起加入『徐豫切入點』的點點行列，收聽『徐豫切入點』的節目喔！

徐豫切入點～
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徐豫 | 御姊愛 ANITA HSU
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