經營社團的心得：這是一個品牌，要用愛灌溉

我在大一下的時候接了社團幹部，最主要的因素是我很熱愛這個社團，社團事務都會被我放在第一順位。

其次因素是本身有在投資，又是相關科系，對證券市場跟金融業算是有所了解，接待講師或者是與業界人士接觸時，比較不會尷尬沒話題聊。

接社團的時候，前任社長告訴我：

要把社團當成一個品牌，用經營品牌的態度去管理它、讓它變得更好；並且要想辦法把這個品牌給差異化、推廣出去。

我覺得這是影響我最深的一段話，也是我日後在做活動規劃時，會依循的標準。

講紅到法國的TT面膜，一開始財務是很拮据的。TT面膜的老闆在臉書原文中有段很棒的話"對品牌的投資是長遠的，沒辦法立即見效，但要能活得長久就必須捨得"。

經營社團也是，有些活動的確可以很快地創造短期效益，像是抽獎活動。

但長久來看，那只是曇花一現地衝流量，可能會吸引到為了獎品而來的人，而非真正想了解社團的人。

至於差異化，我們學校類似性質的社團說多不多，但說少也不算少，而且有許多後起之秀；

要維持社團的競爭力與招生人數（每年約能招到100~150位社員），還是要下功夫的。

在做差異化之前，要先確認好社團的定調與優勢。

這部分可以與上一屆幹部討論，然後自己擬定出3個會吸引人的宣傳點。

像我們社團的定調就是：

1.廣泛的證券知識，涵蓋股市、債市、匯市、總經面

2.適合零基礎的人

3.課程都是實務內容，與教科書內容做出區隔

想好定調與優勢後，就是制定活動，把這些點給推銷出去。

最主要的活動是每週社課，會邀請金融業界人士，安排課表要特別注意，要把握"由淺入深"的原則，並且確保前面幾堂課是足夠吸引人的，因為前面幾堂課是決定社員黏著度(retention rate)的關鍵。

就像是品牌有品牌忠誠度(brand loyalty)一樣，社團的社員黏著度也是很重要的KPI(關鍵績效指標)。

其它活動像是建立社團財經類書籍借書系統、辦營隊、舉辦財經講座、辦比賽...等，則是要有明確的主題，

因為這些活動的招生對象，通常會鎖定特定族群。

例如：小資族理財-->鎖定大學生；金融業履歷怎麼寫-->鎖定即將畢業的同學；英美商學院留學-->鎖定即將畢業的同學

所以明確的主題很重要，如果主題不明，可能反而沒辦法大力宣傳出去。

像是之前舉辦過財經電影會，一起看大賣空，但沒有在一開始就設定好目標客群，導致最後沒有很多觀眾來看QQ。

總之，有很多方法可以提升黏著度；常常辦活動是一個方法，做借書系統也是（大家要來還書，就會來社課了XD）

最後是經營社團最最最重要的一件事：團隊合作

英雄主義行不行？行，某種程度上，英雄主義是行得通的；但如果你想把社團經營得更好，絕對是1+1>2的一件事。

你不可能事必躬親，同時間你光是要負責營隊、比賽、社課的大方向事務就已經快抓狂了，哪可能還叫你買講師禮品、弄贊助收據、報帳、印講師感謝狀...等。

團隊合作最重要的就是信任，有時候你之所以想事必躬親，是因為彼此之間信任感不強。

所以接社團幹部前最重要的事，就是幹部間的認識要深刻一些，起碼要知道對方做事方法大概是怎樣。（ex:有些人22:00準時睡覺，那你可能要在這之前密他；有些人做事比較急，那你要早點跟他講你預計的計畫，不要拖到最後一刻才講）

而且有團隊合作，你的計畫事項才會進行的順利。

像是我們籌辦寒假營隊，大概從每年10月就會開始做，如果大家不合作，那一開始你會瞎忙，很累又沒成效。

祝版上有接社團幹部的人，社團都能越來越好~~!