「傾聽」來自內心的批評聲

當我們碰見發傳單的人時，當我們接到推銷投資的電話時，當有人闖紅燈時……你注意到了嗎？內心微弱的批評聲，他正在對過去做出評論

這並不是壞事，他偶爾還能幫助到我們，但如果我們不去駕馭他，他就會引起很多麻煩，更嚴重的是我們把他的話說出來

為了不讓交談留在過去，我們不能再只是聽從我們內心的聲音，而是去轉變「傾聽」這一行為

曾幾何時，我們靜下來好好聽內心的聲音了，不是在公園散步，也不是洗澡時的所思所想，而是只有你，就只有你，現在此時此刻的你，聽著內心的聲音和他談話

內心的聲音都是基於過去提出建議，且我們聽的心態是圍繞著「我們知道的事」，而非「我們不知道的事」

這是其一，另外的是傾聽有分兩種，「反應性傾聽」和「前攝性傾聽」，「前攝性傾聽」可以使你有可能創造可能性，並把這種可能性說出來

反應性傾聽指的是聽到我熟悉的，或是講到特定的事物時，我會特別仔細去聽

前攝性傾聽則是我仔細聽你說的每一句話，看有沒有我所不懂的地方，將自己和對方連結起來

讓我們試著用前攝性傾聽來聽我們內心中的聲音，還有周遭的聲音，內心的聲音就會變得特別

我們也可以試著一整天仔細去聽每個和你談話當中的人說什麼，就像你在和一個重要的客戶說話，或是有個人要託付遺言給你

確實對方可能說話很自大，或是你就是無法忍受講話這麼結巴的人，但是每個人都在自己的舞台上扮演著主角，每個人都一定有一些值得聽的話語

如果你不去聽，你就聽不到這些了，當然也包括你自己