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Harrison (aup6cl4)
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《獨角獸與牠的產地》讀後筆記

Harrison (aup6cl4)
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新創公司看似熱情、獨特的公司文化,卻不是想像中的光鮮亮麗

本書主要是在講述作者 Dan Lyons 原本是一位資深的科技記者,進入矽谷新創公司 HubSpot 後所經歷他認為很荒謬的各種事情。

年齡歧視及庸才當道

矽谷企業一直都有很明顯的年齡歧視,新創公司總是喜愛剛畢業的新鮮人,Facebook 的 CEO Mark Zuckerberg 也曾說過「30歲以下的年輕人比較聰明」,HubSpot 裡面也是充滿的剛大學畢業的新鮮人,他們打著要與眾不同、改變世界的口號吸引著新鮮人,公司提供無限量的零食與汽水、開放式的辦公室以及舒適的公共空間,員工總是利用:「你這樣做很棒!」等樂觀、激勵的話語鼓勵彼此,這些總總元素使得新鮮人爭鮮的想要進入新創公司,但這些看似美好的福利的背後卻是少得可憐的薪水,也是因為公司並沒有足夠的預算去娉請真正有能力的資深員工,導致新創公司充斥著沒什麼經驗卻自以為能力過人的庸才。

由於我自己也是一個創業家同時也是個年輕人,因此並沒有完全認同作者的觀點,在新創公司的早期,確實是沒有足夠的資源去娉請很有資深的員工,在薪水沒辦法去競爭的情況下,工作環境以及公司文化及氣氛就是新創公司的競爭力,同時我相信大部分的創業家都是抱有某個理想才會選擇創業(當然不否認也有一些人是單純想要賺著快錢),所以如何找到願意和你一起朝著理想前進的員工也是對初期的新創公司一個很大的挑戰,而對於新創公司的員工而言,我相信薪水一定不是唯一的考量,我們看著需多大型企業即使有著比較好的薪資條件,層層的組織架構以及古板的經營觀念讓即使有著目標理想的年輕人都很難有所發揮,因此這些年輕人才會選擇更可以發揮影響力的新創公司,有著透明、相較扁平式的組織,有活力且自由的工作環境及氛圍,更有更多的機會去表達出自己的想法去影響著公司發展,我想這是選擇新創公司的年輕人所在乎的。

追求快速成長卻沒有獲利

作者發現 HubSpot 一昧的追求公司快速成長,即使這些成長的背後卻是花上更多的行銷預算及資源,公司不斷沒有獲利,反而虧損卻是越來越多,但是投資者卻不以為意,他們總是堅信只要公司持續成長就會有獲利一天,「新創公司最怕的就是停止成長」深印他們腦中,而為了成長,HubSpot 並不是去改善他們的產品本身,卻是利用大量的業務員去做最傳統的推銷,不管是電話銷售還是寄送大量的 spam mail,他們不去想辦法提高轉換率,而是利用大量的觸擊新用戶去提高成長,看似新創公司要做著創新的改變,背後卻還是依循著古老的銷售模式。

在我的認知裡面,「成長」確實是對新創公司來說非常重要的事情,創業分成兩個階段:從0到1以及從1到100,在新創公司達到 PMF(Product Market Fit)之後,也就是從1到100的過程,必須非常快速的成長,建立起自己的護城河,不然隨時都有可能被競爭對手超越,因此在這個階段的新創公司,「獲利」便不是首要的考量,如何成長到不會被競爭對手打敗才是公司以及投資人所考量的要點,但是成長的方式有很多,書中所提到的方式絕非是一間新創公司所做出最好的成長手段。

總結

站在創業者的角度,剛開始看這本書的時候,確實會覺得作者是個老古板,無法容是新創公司的文化當中,但當中作者點到的一些問題確實是滿多現在新創公司較有爭議的部分,像是把離職包裝成「畢業」、把同事當成戰友而非家人、毫無情面的開除員工,或許都有更好解決這些問題的方式,讀完這本書確實也讓我在創業上有更多的省思,滿推薦對創業有興趣或是想要加入新創公司的人去看看,新創公司並不是表面上所看到那樣的光鮮亮麗,這也更期許自己能不忘目標及理想的在創業這條道路上。

最後,作者也有在 Google 分享書中的一些想法以及問答,有興趣的也可以看看。



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