有受害者心態的人資

我跟人資的接觸很少，甚至在業務上幾乎不曾往來，只有想要換單位時，才有機會和人資交談，但也僅限於主管。

最近一個專案，第一次接觸到人資的同仁，在會議主持人的分配下，每個相關單位把自己負責的任務領回家。

會後，我接到人資同仁的來電，告訴我他們沒有資料、沒有系統、沒有這個也沒有那個，如果要他們做，應該要先幫他處理好資料，很明確地告訴他要查什麼，他就查什麼，總結「這項任務分配給他們就是個錯誤」。

真有趣蛤

這是一個新的專案，沒有單位有相關的過去資料，所有人都是從零做起，需要系統協助就提出需求向資訊部門申請，所有的資料大家都是自己先建立，怎麼會有一個單位，認為所有的事情，應該有別人先幫他們都準備好，他們才做最後的一項小事情呢？更讓我覺得傻眼的是，這個部門竟然是人資部門。

在電話中，對方一直強調「這件事情很為難他們」，我不禁在想，到底是誰為難誰！

接觸到人資之後才知道，原來很多人資的背景根本不是人資，人資並非他們在大學所學的專業，這不打緊，很多人都是到職場上才學自己真正需要的專業，但是有些人從畢業之後，並沒有在實務單位打滾過，他們可否能知道外面世界的工作，就是這樣從零開始呢？

還是說，現在的人資，都只需要算算薪水的功能就好，所以招聘大學新鮮人也沒問題？但這樣說也不對，人資每天面對全公司裡上上下下這麼多員工，有任何抱怨一定是找人資處理，一個要接受員工抱怨的單位，心裡肯定承受過滿多委屈的，實際上應該也接受過不少的辱罵與為難！

令人嘆氣的是，這位同仁不僅有其他公司的工作經驗，到人資也3年了，再怎麼沒有相關背景，在這項專業下，在一個提倡人力素質培養的部門裡，莫非不曾自我學習精進？當人資的心理層不夠成熟時，怎麼去handle全公司的人力？

回到這件事上

這個專案不難，系統有資訊部門負責，相關單位只要能夠提供所需要的欄位，規劃出流程即可，在還沒開始動工，就先丟出這種訊息，不試著先想想可以怎麼做，這樣的態度是讓我最不能接受的。

如果認為會議的決議不公平，那就更應該在會議中提出來討論，當下不該只是表現出委屈的臉，然後期待其他單位為你站台，會議後才一直抵抗，這你當人資就太嫩了。