客戶有趣的備註
我一直認為Ubereats的App備註是一個很蠢的設計,沒把給店家與給司機的分得很清楚。
再來是大多數的客戶在點餐時,都以為備註上寫的,司機能夠馬上看到,但其實是錯的。
很多司機其實取餐後滑確認看到地址就直接催油門走人了,很多時候都是到了客戶那裡才會往下滑看備註,再來就是當司機碰到夾單(同時接到兩單),其中一張單別講備註了,連地址等相關資料都看不到,一定要等第一張單送完,才看得到第二張單的資訊, 且一般來說,給司機的備註應該是要寫關於怎樣找到客戶正確地址,而不是要求司機幫拿什麼或幫買什麼,也不是用備註來罵司機。
但大多數客戶通常沒在理會,也造成許多司機的困擾。
另外就是有一些怪備註,類似我今天碰到的這樣的,其實也不少。
到底你買茶湯會的飲料,要拿什麼鬼辣醬?
最好茶湯會店家會有辣醬!