OGSM 是什麼?如何用一張表格幫助組織擬定目標計劃?

OGSM 高效目標管理系統是什麼?

OGSM 高效目標管理系統，又稱一頁計畫表，是以表格的形式，有次序、結構地依規劃前進，並有策略性地篩選可完成公司願景的目標。此目標管理系統通常用於企業或組織，能幫助團隊更專注地討論工作計劃，使目標明確、方向一致，以協助制定和實施戰略計劃。

1. 「O」：Objective（最終目標）

「O」即代表著公司的願景和整個 OSGM 系統的精神，是組織或企業致力於實現的最終目標。這項目標通常屬於長期且抽象，但能夠明確的為企業提供整體的指引方向。

填寫此欄位時，可明確的訂出一個較長遠的時間點，例如3年後、5年後，組職成員的能力或成就能夠達到什麼樣的一個程度，可以寫下幾個關鍵字，即使較抽象也沒關係，像是推動創新、提升工作滿意度、改進產品品質以滿足客戶期望等。

2. 「G」：Goals（階段性目標）

和「O」的不同在於「G」的目標更加具體，且可以被衡量，帶有確切要達成的數字或日期等內容。

填寫此欄位時，必須包含一個明確的項目、要達成的可衡量數字以及日期。例如12/1~12/31期間，全產品銷售額須比上個月成長10%。

3. 「S」：Strategies（達成策略）

「S」是為了達成目標所擬定的計劃或方式，擬定計劃時，須明確指出要如何做人力、預算和時間等資源的配置，以實現目標，

填寫此欄位時，所採訂的策略可以像是為了提升產品開發的速度，下個月起將調整人力分配，增加10名人員。若是做資源配置，需留意要以自己能掌握的為主，以確保不因外在的因素而影響達標。擬定的策略可以是為了達成提升工作效率的目標，制定SOP或是簡化既有的流程，採取改善制度也是一種策略方式。

4. 「M」：Measures（檢核標準）

「M」是用來評估目標和策略達成程度的一項標準，必須是可被衡量且具體的，可以拆分為「Dashboard（衡量指標）」及「Plans（行動計劃）」兩個子項目。

填寫此欄位時，可以分為多個階段性的目標，用來確認自己的策略是否有發揮效用。例如為了提升粉絲專頁的追蹤人數，舉辦為期3週的抽獎活動，檢核標準為：第一週追蹤人數從500人提升至1,000人，第三週追蹤人數應達到10,000人。

確認每個時間點的檢核標準是否達成，就可判斷在「S」達成策略時所擬定的計劃是否有效果，若在執行期間就發現情況不樂觀，也能夠隨機應變，以利達成最終目標。

OGSM 高效目標管理系統的效益是什麼?

1.制定明確目標

企業若透過 OGSM 可將複雜的目標拆分成更具體、階段性的小目標和步驟，促進工作任務的可行性，並使成員更快速理解企業所制定的方向，確保所有人能夠朝向同個目標努力。

2.促進溝通協作

因為擬定出明確的目標，所有成員能更容易的進行溝通協作，並有效利用內部資源，確保資源能被有效配置，以實現預期的結果。

3.靈活應對變化

慘用 OGSM 擬定出明確的檢核標準，可幫助團隊管理者隨時評估掌握進展，讓團隊能夠更靈活地應對外部環境的變化，快速適應整體市場、和技術的進步，並隨時調整和優化工作模式。

瞭解Lale辦公-專為團隊協作打造的平台：https://lalework.flowring.com/LaleWork/

原文首發於「Lale快報」網站，原文頁面連結。