[逐字] 柯文哲 疫情過後的觀光產業重生！台中大甲業者求助柯P【柯P來了】

影片逐字內容，影片來源： 柯文哲 YouTube 頻道； 疫情過後的觀光產業重生！台中大甲業者求助柯P【柯P來了】；https://www.youtube.com/watch?v=_mCMjj3JkV4

業者（Preview）
如何協助疫情封閉那麼多年，伴手禮的業者走出困境。

業者（Preview）
很多法令對我們這個觀光產業，可能主管機關交通部，還是沒有辦法去解決。

柯文哲（Preview）
好啦，拜託支持我，我會改變這個台灣。

支持者
我要簽名，等很久了欸。

業者
伴手禮業者，其實跟觀光它的導流息息相關的，那請問主席，如何協助疫情封閉那麼多年，伴手禮的業者，怎麼樣可以走出困境？

再來就是整體的觀光政策，會做什麼樣的一個推動？

第三個部分就是說，台中市好禮協會，它集結了台中市的十大伴手禮得獎的業者，那這些產品其實都非常的優質，那這麼優質的產品，其實它真的很缺乏的就是伯樂，請問主席說，如何可以協助產業升級以及數位的整合行銷？

柯文哲
第一個，產品。我要跟大家講，現在賣產品，它不再是賣產品，它是賣生活體驗。因為電商加物流會讓這個產品的差異性少掉，除非你這個產品是有故事的。在我當市長那最後五年，台北市那個進出站成長最多是南港站，超過 100% ，西門町站增加 16% 。為什麼西門町不會掉？因為年輕人去西門町，他不是買東西，那個地方有塗鴉、有嘻哈，有那個滑板，有什麼，所以年輕人去那裡是感受那個 feeling。

一個地區如果要變成觀光勝地，三個條件：產業化、在地化、國際化。

第一個還是要在地化，為什麼？所謂在地化就是你有沒有特色。再說，國際化什麼意思？你這個地方如果沒有辦法國際化，要做就做較好的，拉到國際水準。因為你一定要拉到一定水準，才會有人進來。產業化什麼意思？你講老半天，賺不到錢也沒有用。

台北市，市林官邸，一個菊花展有多少人進去？超過 60 萬。後來我們就說，既然有 60 萬人進來，就把附近所有的商家，那個 coupon 券，去結合。就說如果你來看菊花，旁邊的店就可以消費，所以你看看 60 萬，你什麼都不做就這樣。沒有啦，你給他跟旁邊的那些，不管是餐廳，有連結的時候，後來會產生共辦效應，就是說你拉抬他，他也會拉抬你。

還有一點啦，活動通常就一次，幾天就沒有了，可是那個長尾效應要拉出來。就除非你這個，跟他旁邊那些產業界是有連結，不要違反市場規則，絕對不要齊頭式補助，齊頭式補助錢都沒有。所以都倒過來，我有錢讓你自己提案，你提案我就給你錢，這樣就可以做起來了。如果是我來的話就很簡單，你大家先挑有興趣的店家，幾家先挑，那幾間重點輔導。你這一區你知道，只要有一家做成功，他就擴散到旁邊去，所以先點才有辦法面。政府要多跟民間溝通，然後政府要有那種市場機制，就是願意努力的人給他更多的機會，不努力的人就跟他說撒安娜拉拜拜。

過去三年台灣在疫情的時候，整個國家在產業上最大的戰略錯誤是什麼？我們花太多力氣在搞振興，而花太少力氣在搞轉型。我最近去新加坡，新加坡大概花了兩年，一年編差不多四億預算的台幣，那組織一千人的數位天使，然後花兩年的時間，把新加坡所有店全部 e 化，無現金交易，全部電子發票，利用兩年的時間。假設啦，如果要以觀光工廠為示範性，進行數位化智慧化，也可以啦。這就是準備一筆錢，他把台灣所有的觀光工廠，好，想要參加的自己舉手，然後就派一組人去，把每一家把它 e 化掉。我們在立法院還是有五個立委，很多事情不用等到執政才可以做，你有需要我馬上，你講得很清楚，我需要什麼？寫一二三四寫得很清楚，我現在就幫你做。

業者
疫情過後，很多法令對我們這個觀光產業，多如牛毛，而且分佈在各個部會，我們主管機關交通部有很多法案是沒有辦法去處理，比如說缺工的問題，要叫我們去問勞動部。啊，無障礙，什麼，耐震評估的問題，那屬於那個內政部，那有沒有一個單一的一個，什麼樣的一個窗口，可以來幫我們解決這樣的一些問題。

柯文哲
要解決你的方法是怎麼做，只要找一個政務委員，跨部會政務委員，然後把業界所有問題全部列出來，然後把有關的局處全部先發下去，然後開一次會，每個人講你要做什麼，有困難大家做一個橋，確定以後寫會議紀錄，這一條誰要做，這一條誰要做，這樣就解決了。

業者
有跟那個王國材部長有反映。

柯文哲
啊結果呢？

業者
層級不夠。

柯文哲
不是，這個是文化的問題。他哪有什麼層級不夠，他如果有問題，他去跟那個行政院長講說，這個我們要跨部會，這樣不行，我要求一個政務委員，所有的部會全部找過來。

好啦，拜託支持我，我會改變這個台灣。

業者
好~

業者
台灣以後作為觀光島的地區，如何是以國家的高度去做整體的規劃？現在每一個縣市都做自己的網站，浪費資源，重復消費，是否有辦法？就是說合不合適，或者是（整合）？我個人覺得可以幫國家省非常多的經費。

柯文哲
你一講就知道可以行啊。因為網站，同一個網頁要 copy 很容易，啊你每一個都寫一個，浪費。就這麼簡單，所有的縣市觀光局來說，你們現在網頁有幾個，好，我們現在把它整合起來，找一個人當那個負責人，把它整合起來就解決掉了。

柯文哲
我後來發現哦。很多問題就是說，政治的核心是執行力，他們當然有很多問題，但是，就是沒有人解決。比方說觀光，常常不是只有交通部觀光局，現在改成觀光署。問題是有時候，旅館又牽涉到建管，還有這個觀光工廠，牽涉到農地的問題，那常常是跨部會，所以他常常遇到，只要是跨過交通部，他就就掛掉了。

我說這哪有什麼困難？只要找一個政務委員召集各局處來，各部門來，誰的問題誰解決，一次就解決掉了。這種跨部會的合作會這麼差，這個在台北市政府，我們為什麼每天早上開七點半開早會？這個就很容易解決，跟這個有關的局處全部過來，大家有問題當場解決，然後寫會議紀錄，這個誰做，這個誰做，一次發下去就解決掉了。

我還是認為他們的問題，其實都是可以解決的，主要就是，政治的核心是執行力。只要把這個執行力拉高，把問題一樣一樣解決，這才是老百姓，馬上就迫切需要的。