數碼轉型Digital Transformation

近年最熱門的IT題目，必定是數碼轉型Digital Tranaformation，不同人有不同解答，中佬分享一下自己所知道的。

首先，由客戶角度，end user其實覺得係IT吹水嘢，又係Cap水駛錢，事實上係要付費的，誰人付款就要傾下，如果要解釋點數碼，又係果句，以前人手落單、人手填表、人手檢查，數碼後客戶手機Apps(網上已經Out了）輸入，按一按後，一切過程已經完成，最普通就係淘寶，買嘢、付費一分鐘完成，運輸還是實體。全電子就係買戲票，Apps買票、付款、收QR code，到時候去戲院show QR code入場看電影，再簡單自動D，入員檢查員都可以無，可以全程沒有人參與，當然如果有問題就要找人幫忙。

另一角度就係公司，已經很多事情電腦化，今次數碼化之係前面end user、後面operation都包括，即係前後人力減少、更簡化、更快，例如：看戲，賣完票已經入帳了，一切紀錄哂，又可以知道有冇人買左票但冇入場，如果人少入場，係咪可以自動化地開少啲冷氣，而温度正常，希望可以做到。不過，未必可以減人手或者支出少，因為另一邊又係要人手去處理。

以員工角度看，一句到尾「大鑊」，前、後線人手減少必定的，另一邊人手（指數碼果邊），員工可以轉去嗎？相信十個都未必有一個，除非老闆肯投資，否則，另請新人更好吧。數碼後不要以為要多請些IT人，事實上可能真、可能假。原因是轉型係一次性，轉完之後IT人又不用請了，剩下維護的人數不用太多，不過，這個轉型估計維持3-5年，到時候IT人再算吧。

高一個層次説，今次轉型的根本係雲端化，雲端化之後發展可以無限大，以前的系統是公司內部的，可以有外來接口，但是很多限制。當雲端化後，接口可以多樣化，有需求自然有供應，世界巨輪不可改變，一係參與、一係離開，正如手機支付，今次各大銀行都要參與，他們各自的優勢慢慢消失了，例如：HSBC的存款優勢，將被打破，原因是網上金錢交易太方便，或者分行優勢被Virtual Bank打敗了。

雲端化令到科技大改變，令到AWS、MSFT更大，它們算係硬件，之後到軟件或者服務科技發展，可以留意下NOW、SE、SQ、QQ等等，估計不停Cloud化，生意不停增長，強者永遠都係強者，如果買股票，頭一、二位已經足夠了。

以上係很表面的分享，今次雲端化的力量之大，中佬覺得無可限量。